Jag beställde en parfym, jag blev uppringd av en trevlig kille som meddelade att det jag hade beställt inte fanns i lager & erbjöds en mindre förpackning för ett lägre pris. Paketet kom inom kort,... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Kontaktade företaget om att det var bråttom att få varorna då de behövdes till 19onde, fick svar att dom skulle packa & skicka så fort som möjligt. De tog kontakt med mig dagen efter för ena hårfärgen... Se mer
Jag köper ofta produkter från denna butik, speciellt hårprodukter. Jag fick jätte bra hjälp i kundservice med att hitta en salva för min torra hud som funkar hur bra som helst! Köper den varje gång n... Se mer
Beställde en hårinpackning 30/7 och fick efter ett par dagar ett mail om att just denna inpackningen haft hög efterfrågan och därför var leveransen försenad, 13/8 mailade jag och frågade hur länge til... Se mer
Företaget har svarat
2,9
Medel
27 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Varan fanns inte i lager trots att det…
Varan fanns inte i lager trots att det stod på nätet, standardsvar om att det var väldigt hög åtgång på just denna produkten. samma svar som alla andra oavsett produkt
6 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Tar vääldigt lång tid att få sin order
Tar vääldigt lång tid att få sin order, har väntat över 2v sen beställning o har fortfarande inte fått order.
29 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ziya
Hej Niklas,
Ber om ursäkt för att hanteringen blev utdragen, men ser att den nått dig den 9:e, hoppas du blev nöjd med din parfym,
Tack för ditt tålamod
Får ingen återbetalning på annullerad order
Jag valde annullera ordern efter att ha läst alla negativa omdömen här...
Har trots flertalet mejl med dem inte fått någon återbetalning trots into om att man ska återbetala köpet. Mycket oseriöst företag! Får göra en reklamation istället.
3 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Beställde en parfym som skulle finnas i…
Beställde en parfym som skulle finnas i lager, leveranstiden skulle vara 2-4 dagar. Efter två veckor var parfymen inte skickad, lyckades avbryta ordern efter att ha ringt företaget 5 gånger där de lovat att annullera ordern. Fakturan ligger fortfarande kvar hos Klarna trots att jag mejlat er flera gånger, får inget svar när jag ringer er kundtjänst som för övrigt ska vara tillgänglig 24/7.
1 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Jag gjorde en beställning på en parfym…
Jag gjorde en beställning på en parfym som fanns på lager. Fick endast bekräftelse men inget skickas ut. Jag har kontaktat företaget utan något svar. Min parfym är inte ens skickad nu efter 8 dagar medans det stod att det tar 2-4 dagars leverans. Vad är detta för uselt företag. Rekommenderar er INTE att köpa här ifrån. Detta ska polisanmälas idag. Bedrägligt!
26 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Bedrägeri
Bedrägeriföretag! Beställde flera parfymer, aftershave och deodorant, men fick bara 3 av 10 produkter. Efter att ha kontaktat supporten lovade de att skicka resten, men Tobias från Ziya slutade sedan svara på både sms och samtal. Akta er för detta företag – jag rekommenderar starkt att ingen handlar från dem. Det har nu gått en månad sedan jag beställde, och detta blir definitivt sista gången jag gör affärer med dem.
13 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ziya
Hej Hadi,
Vi har varit i kontakt ett par gånger och bett om att få utreda ditt ärende. Vi ber om ursäkt för en fördröjning rent leveransmässigt!
Ha en fin dag.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.