Zingland Omdömen 8

Jag ger 3 stjärnor av en anledning som retar mig. Solglasögonen var ok o även sändningen. Sedan bad de om omdöme angående varan. När jag kollade det, så var det inte alls det jag skrivit. Förstår inte varför de skriver ett annat omdöme/ andra ord, än det jag skrev. Då är det ingen mening att skriva något. Om ni velat ha det med så få ord som möjligt, ska det stå : t ex max ...... ord.

Katastrof-företag, avråder starkt att handla här!!
Köpte en produkt som inte alls överensstämde med produktbeskrivningen, jag ringer till deras kundtjänst flertalet ggr, olika tidpunkter & dgr, men ALDRIG ngt svar, man sätts i en tel.kö där man kan stå i timmar tills man ger upp, på det sättet slipper de prata med sina kunder) till slut mailar jag och får veta att det inte faller inom ramarna för en reklamation men att jag får gärna ångra köpet och få pengarna tillbaka men stå själv för returkostnaden. Jag skickar så tillbaka varan, men inga pengar. Ringer, men såklart inget svar. Mailar och får höra att den inte kommit till dem...vilket jag tvivlar STARKT på.
Alternativt är att den var otymplig och behövdes hämtas ut på ombud och det orkar de nog inte utan skyller på att den ej kommit. Jag har mailat flertalet ggr men möts endast av tystnad. Ett SKÄMT .
Jag känner att de är helt ointresserade att göra en kund nöjd. VARNING handla inte här.

Ps intressant att de inte ens bemödar sig att besvara omdömen nedan, jag ser fler är missnöjda men ingen kommentar.

Rekommenderar ej detta ställe. Beställde flertal saker därifrån och efter en vecka får jag mail om att sakerna inte finns i lager och att jag ska få tillbaka pengarna. Två veckor senare har jag fortfarande inte fått pengarna tillbaka och det tar dagar innan jag får svar igen via mail och de skyller på att felet är klarnas. Otroligt besviken!

MYCKET SKARP VARNING!!!

Denna säljare och dess förvalda leverantör ”Early bird” sysselsätter sig med bedrägeriverksamhet samt har en mycket tvivelaktiga affärsmodell. Zingland använder sig av ett ökänt fraktbolag som satt i system att inte leverera produkterna och när de väl gör det så levereras varan fel eller lämnas godtyckligt så den blir stulen/förstörd.

Produktens leverans meddelas 06:15. Den ska då ha levererats kl 05:45. Vi bor i flerfamiljshus. Produkten hänger inte på dörrhandtaget som den ska. Finns ej heller i porten. Produkten levereras ej heller de närmaste dagarna. Det tar flera dagar innan jag lyckas få tag på en granne som varit bortrest, men haft någon som kollat posten. Försändelsen kom 3 dagar försent. Och för mig tog det 5 dagar av förfrågningar och sökande för att nå detta resultat. Kundtjänsten på Early bord har som policy att hänvisa till säljaren vid utebliven leverans/fel. Säljaren i sin tur hänvisar till leverantören. Den perfekta bluffen? Det visar sig efter vissa efterforskningar att leverantören använder sig av analfabeter som i 9 av 10 fall levererar fel, alternativt slarvar bort försändelsen. Båda kundtjänsterna vägrar ta ansvar, lovar att höra av sig och följa upp, men hör aldrig av sig igen. Läs andras recensioner om Zingland och Early bird. Du är VARNAD!

Sjukt dåligt bemötande/service. Kommer aldrig mer handla därifrån igen. Och ni som jobbar i kundtjänst lär er vara lite trevligare. Det skadar inte.
Ta hand om era kunder annars kommer ingen vilja handla från såna här hemsidor

Beställde bara varor som fanns i lager. Skickades snabbt, levererades på 2 dagar, direkt till min dörr. Varorna exakt som beskrivna på hemsidan och mycket väl förpackade. Fick mail om leveransen som var fullt spårbar hela vägen.

Levererar inte inom utsatt tid. Skickades dessutom aldrig ut någon avi, vare sig via Mail, brev eller sms. När detta påpekades var butikens svar att ta ut en hanteringsavgift på 150:- istället för att stå för sitt eget misstag. Dessutom arrogant kundtjänst som inte upplevdes som hjälpsamma. Kommer inte handla där igen.

Kan inte hålla hälften av vad de utlovar. Artiklar som skulle ta 5-14 dagar att komma från leverantör, har fortfarande inte dykt upp nästan en månad senare. Andra varor som fanns i lager när beställningen gjordes, är nu inte tillgängliga - och det fick jag veta efter två veckor. I övrigt dålig/obefintlig kommunikation. Jag fick välja en annan vara istället för en av dem som var slut, och den skulle "inkomma vilken dag som helst" trots att den stod som tillgänglig när jag valde den - tio dagar senare har inget hänt än, och inte ett ljud från företaget. Jag tog till slut kontakt själv om varför det dröjde, och det tog dem tre arbetsdagar att svara.

Fakturan kom på mail fyra dagar innan paketet dök upp, med krav om att den skulle vara betald inom 14 dagar. Inte 14 dagar efter mottaget paket, utan efter mottagande av faktura. Paketet kom fyra dagar efter fakturan, en månad efter lagd beställning, och det blev lämnat utanför postboxarna i trapphuset - fullt tillgängligt för alla förbipasserande. Inga försök gjordes att ringa/knacka på för att leverera det säkert (vi var båda hemma). Varför inte ett utlämningsställe? Betalning var det alltså bråttom med redan innan jag fått min beställning, men leverans var inte så noga. När jag öppnar paketet, står det i bipacksedeln att den artikel som jag två gånger sagt (och fått bekräftat) att de ska ta bort från min order "kommer att levereras vid ett senare tillfälle, leveransdatum okänt". Hur svårt ska det vara?

Nu när jag har utnyttjat min ångerrätt och skickat tillbaka paketet, kan jag tillägga att jag inte fick någon returetikett hemskickad (en sådan fanns alltså inte heller medskickad i försändelsen). Jag fick bara till svar att returfrakten får jag stå för själv, samt en adress som paketet skulle skickas till. Det blev bra mycket dyrare än en normal returfrakt (man fick betala för paketets vikt). För mig gick det på 108 kr, och det är inget de ersätter trots sina många egna fel.