Zigoloviaggi Omdömen 

Eravamo molto impegnati e ci siamo affidati per la prima volta a un agenzia di viaggi, e sorpresa ci hanno aiutato in tutto, rendendo l'esperienza di viaggio molto più rilassante e comoda già prima di partire, risolvendoci anche degli imprevisti senza alcuno stress.
Veramente un servizio eccezionale, ci hanno consigliato la meta a seconda delle nostre esigenze e non abbiamo perso tempo nemmeno per i check in che ci hanno preparato loro, eravamo sereni in quanto ci avevano consigliato un'assicurazione top, transfer dall'aereoporto all'hotel andata e ritorno. Per non parlare dei suggerimenti sulle attrazioni da vedere.
Abbiamo trascorso un natale bellissimo grazie a quest'agenzia che consiglio a tutti.

Tutto, è stata un'esperienza fantastica dall'inizio alla fine

DA EVITARE!UN INCUBO! ho prenotato questo viaggio l'1/10/25 per capodanno 2026 ( 4 persone + 2 bambini ), solo il 20/12 dopo che non riuscivo più in alcun modo a contattare l'agenzia ( telefoni staccati ), mi decido a chiamare direttamente l'hotel a ischia e scopro che l'hotel che mi era stato assegnato e per la quale avevo pagato e ricevuto conferma formale e scritta, in realtà non era nemmeno aperto per fine anno. Mi confermano che non avevano mai preso accordi con l'agenzia anche perché sarebbero stati chiusi per lavori di ristrutturazione. L'agenzia non mi ha minimamente avvisato e lo ritengo inaccettabile. solo il 28/12, dopo aver provato in ogni modo a contattare l'agenzia senza successo, ricevo da loro l'informazione di dove avrei passato il capodanno.
Nonostante innumerevoli chiamate e mail dove indicavo l'animazione bimbi come "tassativa" altrimenti avrei preferito cancellare la prenotazione, al mio arrivo all'hotel scopro che in tutta la struttura non era presente ne l'area bimbi ne tantomeno l'animazione e perdipiu non c'era nemmeno un bambino in tutta la struttura ma solamente anziani. riesco a mettermi in contatto con l'agenzia solo grazie al personale dell'hotel che aveva un contatto privato, altrimenti ovviamente il telefono continuava ad essere staccato. l'agenzia mi propone 500€ come rimborso per mancata animazione, ma per fare il cenone 4 persone + 2 bambini in un altra struttura con famiglie non bastavano nemmeno. risultato: sono andato via un giorno prima ed ho passato 3 giorni in una struttura con soli anziani , la cosa che mi pesa di piu è che hanno giocato su dei bambini e questo è totalmente inaccettabile .io intendo procedere per vie legali in quanto ho tutte le conferme che dimostrano la malafede di questa agenzia se qualcuno avesse avuto esperienze simili e volesse aggiungersi a me il mio indirizzo è : sanzo85hotmail.it. io voglio essere rimborsato, avendo speso più di 2500€ . sarebbe bastato essere corretti e dirmi che la struttura non era disponibile ed io avrei annullato il mio viaggio e fatto felici i miei bambini anziche fargl vivere un incubo.
l'hotel confermato dalla struttura mi ha confermato di non aver mai preso accordi con la zigolo viaggi.
spero che questa recensione aiuti le persone ad evitare di trovarsi in situazioni come la mia....ovviamente scrivo tutto questo perche ho tutto documentato e sto lavorando con il legale per chiedere un risarcimento

Abbiamo passato 10 gg all’hotel Tritone a Forio di Ischia. È stato tutto meraviglioso dall’ inizio alla fine: il lavoro di agenzia viaggi, la deliziosa ospitalità del personale ( ringraziamo la Sig.ra Enza e il maitre Giovanni del ristorante interno dell’Ulivo), il cibo, la camera, le terme interne, la spiaggetta privata, e tanto altro. Consigliamo visitare, tra vaie cose, il Sorgeto e i giardini de La Mortella. Ci torneremo sicuramente.

Fantastic experience they were so helpful in all the details and making sure we had a good day and checked in on us

Società affidabile e professionale

Prima esperienza in Calabria e prima esperienza in un villaggio... Oltre le aspettative. Unico neo la poca chiarezza sui bar della struttura, che dal contratto sembravano con consumazioni incluse nel prezzo ma che poi erano a pagamento. Nota fantastica animazione e mare stupendo.

Abbiamo prenotato una vacanza ad Ischia la settimana di Ferragosto. Tutto è stato come descritto in fase di prenotazione. Loro sono stati gentili e disponibili e la loro offerta era la più conveniente sul web! Li consiglio

Pessimo in tutto
Agenzia
Organizzazione
Dove ti consigliano
A momenti mi lasciavano sull'isola in attesa di trasferirmi dal hotel al porto

gentili, disponibili e affidabili. un piacere viaggiare con loro.

Ho scelto di affidarmi all’agenzia ZigoloViaggi in quanto mi ha proposto un viaggio organizzato del gruppo Huakai e non potevo fare scelta migliore. La consulente che mi ha seguito è sempre stata disponibile e attenta, occupandosi in prima persona della prenotazione e fornendomi tutte le informazioni necessarie con precisione e gentilezza. Ho apprezzato molto la sua premura, non solo nella fase di preparazione alla partenza, ma anche dopo il viaggio, dimostrando una cura costante verso i clienti.
Un’esperienza davvero positiva: professionalità e attenzione. Consiglio vivamente questa agenzia a chi cerca affidabilità e supporto in ogni momento.

Io ho scelto la formula roulette 4 stelle e tra i 4 hotel mi e toccato il Royal terme hotel i all'inizio avevo dei dubbi ma mi sono ricreduto mi sentivo come fosse a casa mia dove il cibo e buono e sia i camerieri di cui Pasquale e il metre veramente in gamba , l'unica pecca la spiaggia un po' piccola e disordinata con lettini sparsi dove si faceva fatica a passare.Un ringraziamento a Giuseppe per avermi consigliato la formula roulette con 4 hotel che mi assicurava un ottimo prezzo.

Professionalità e competenza ne fanno da biglietto da visita, per non parlare della disponibilità che offrono per rendere le vacanze più belle e divertenti.
Grazie per aver regalato a me e alla mia famiglia una vacanza meravigliosa. Grazie.

All' arrivo in hotel Sorriso ci viene assegnata una camera molto calda, con un condizionatore vecchio che non raffredda niente. Una notte a soffrire di caldo. Poi il giorno dopo il direttore dell' hotel è stato così gentile da cambiarci di stanza. Non so' che accordi sono stati presi ma sono cose che e' meglio che non accadono.Bisogna essere molto seri su questo. Ho inviato una mail a zigolo viaggi per chiedere assistenza sull accaduto,è non ha risposto nessuno. Fortuna che c'era l' altra camera disponibile.... altrimenti..
Siamo rimasti sconvolti dal trattamento.

Pessima agenzia, da evitare, personale gentile solo fino alla prenotazione poi molto offensivi…

Mi dispiace dirvelo ma a lacco ameno erano cento metri dalla spiaggia dove mi avete mandato voi erano 650 metri dalla spiaggia e avendo un bambino piccolo e una donna incinta e scomodissimo facendo avanti e indietro...poi l'unica soluzione vostra era quel hotel che per voi era superiore ma per noi era molto scomodo in tutto anche perché avevamo programmato la vacanza lì a lacco ameno perché c'erano dei nostri parenti e il bambino poteva restare in compagnia ma visto e considerato che voi avete provveduto ad una sistemazione molto lontano ed era l'unica soluzione per voi io ho dovuto affrontare un altra spesa andando in un altro hotel e invece di restare una settimana sono dovuto restare 3 giorni grazie a voi che non mi avete nemmeno rimborsato i 517€ dopo un anno di lavoro se per voi questa e professionalità allora complimenti per tutto il disagio che mi avete creato e mi auguro che vi passate la mano per la coscienza a ridarmi indietro i miei 517€ essendo che lavoro tutti i giorni e preferivo spenderli a mio figlio anziché regalarli a voi così.

Grande attenzione verso il cliente che è stato difeso e protetto dalla struttura ricettiva in occasione di una mancanza nel rispetto di una prenotazione (dichiarato overbooking). Ma tutto si è risolto per il meglio grazie alla Zigoloviaggi.

Aspettative deluse; Assistenza non adeguata; Poca precisione e... furbizia nella proposta contrattuale.
Dimenticavo di aggiungere che ancora a quasi una settimana dal rientro aspetto ancora fattura analitica non pervenuta dato che sino ad oggi ho solo una ricevuta fiscale dell'hotel di 820 euro su una spesa complessiva di 1.130. Inoltre tutte le altre agenzie fanno pagare biglietto traghetto Napoli-Ischia e ritorno più transfert hotel da 17 a 25 euro e io invece ho pagato euro 35 il biglietto traghetto che invece è la tariffa più alta per aliscafo.

Ci siamo trovati bene

Pronti ed efficcenti solo fin quanto prenoti poi silenzio,ho avuto un serio problema familiare nei 15 giorni prima della partenza, ho chiamato per chiedere come fare e sotto loro consiglio ho mandato email per avviare una pratica risolutiva, risultato mi sono ritrovato con la vacanza cancellata senza avermi avvisato prima di procedere, mentre aspettavo che venissi contattato ho chiamato io e ho scoperto l'amara notizia. Solo grazie a Giuseppe almeno sono riuscito a ricavare metà dell'importo ma ho dovuto riprenotare da un'altra parte pagando di nuovo il resto della vacanza,per la partenza ti mandiamo il voucher, ma anche qui ho dovuto richiamare io per averlo