Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,8
5 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zenwalk kann euch nur warnen, bestellt auf keinen Fall was bei diesem Versand. Es wurden mir die falsche Größe geliefert und das Material taugt nichts. Bei Retoure gab's nur Probleme. Retoure kosten teuer weil die Retoure nach Hongkong geht und die Schuhe mußte ich trotzdem bezahlen trotz Retoure. Zenwalk ist irreführend und betrügerisch.
Mayer
Habe 2 Paar Wandersandalen erhalten: zu groß. Rücksendung nach Hongkong hat mich nochmals 48,99 € über DHL gekostet. Angeblich sind die Schuhe dort nicht angekommen trotz Tracking Verfolgung. Das Paket sollte dann an mich zurückgesendet werden. Das ist aber nach 2 Wochen nicht erfolgt.
Auf Nachfragen bei der Postbeamtin sagte mir diese, dass das oft passiert und diese Firma die Schuhe behält und dann wahrscheinlich noch einmal verkauft. Also: Hände weg von Zen-Walk Produkten!
Der Kundendienst hat mir sofort und sehr zuvorkommend eine Lösung angeboten.
Wir habe mehrfach geschrieben, Frau Petersen kommt wie ich aus dem Norden. Finde das alles sehr Kundenfreundlich gelöst wurde.
Weiter so.
Ich habe mir die Webseite angesehen uns muss hier warnen!! Rücksende Adresse ist in Hongkong, was mit sehr hohen Kosten verbunden ist (ca. 100 €). Also wenn man sich mit der Bestellung nicht sicher ist, Finger weg. Kosten für die Rücksendung werden nur bei defektem oder falschem Artikel übernommen. Nochmals: Finger weg!!!
Achtung! Der Schuh-Shop wirbt mit „einfache Rückgabe und Umtausch“, verschweigt aber auf seiner Bestellseite, dass Retouren nach Hongkong geschickt werden müssen! Rücksendekosten bei 2 Paar Schuhen: € 38,00!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
