Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
De zelfmaakideetjes webwinkel met leuke DIY producten en handige gadgets.
Molenmakershoek 64b, 7328JK, Apeldoorn, Nederländerna
2,6
16 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik heb ook iets besteld het was er binnen 1 week.
Alles klopte maar Alles word gekocht bij Ali Expres of Temu
Dus met andere woorden oplichting!
Daar wil ik geen spullen van hebben.
eerst maar 1 van 2 bestellingen gekregen, maar netjes binnen een paar dagen opgelost, kortom goede service
Helaas ben ik er ook ingetrapt. Het artikel werd goedkoper aangeboden dan op andere sites. Maar nooit ontvangen.
Dus een onbetrouwbare site. Niets bestellen via de Jong internet b.v
Na een bestelling van Magische doekjes op 4 mei kreeg ik de melding op 6 mei dat het pakketje is afgeleverd door postnl.
Uiteraard niet correct want we hadden niks ontvangen en hebben het bewijs dat niemand aan de deur is geweest door de RING bel.
Dit netjes gemeld bij zelfmaak ideetjes en kregen als antwoord "Helaas komt dit wekelijks voor met PostNL. Het pakket is dan per ongeluk gescand in de verkeerde wijk, en wordt nog bezorgd. Helaas kan dit nog binnen 8 werkdagen zijn".
Na 8 werkdagen nog steeds niks ontvangen en weer melding gemaakt op 17 mei.
Helaas tot op heden geen enkele reactie mogen ontvangen.
Mijn indruk, waardeloos bedrijf en nooit wat kopen omdat ik na 30 mei nog niks heb ontvangen en reactie van het bedrijf.
Accurate bestel- en verzendbevestiging.
Snelle en correcte levering. Woensdag bestelling geplaatst, en donderdag ontvangen (brievenbuspakketje).
Alleen het artikel zelf was niet helemaal wat ik ervan hoopte, helaas.
Ik heb een kado besteld voor Valentijn. Dit is niet compleet geleverd. Vervolgens heb ik geprobeerd te bellen maar het telefoonnummer is uit de lucht. Vervolgens dezelfde dag nog gemaild en helemaal geen reactie ontvangen. Bedrijf is onbereikbaar. Waardeloze service echt totaal geen aanrader.
Lepeltjes besteld. Bleken uiteindelijk 35% goedkoper bij een andere winkel, maar dat was mijn eigen fout. Krijg ik vervolgens totaal andere lepeltjes, in niks lijkend op wat ik besteld had. Ik moest eerst de andere lepeltjes terug sturen en daarna werden pas de juiste verzonden. Omgekeerde wereld natuurlijk (ik had al betaald) en uiteraard veel te laat om nog te gebruiken als cadeau waarvoor ze bedoeld waren. Koop ontbonden. Ergste nog: niet 1x excuses, maar gewoon de toelichting: zo werken wij. Zelden slechtere service meegemaakt.
2 items besteld online en kreeg maar 1 item opgestuurd. Men heeft op de pakbon handmatig 2 stuks opgeschreven maar sturen maar 1 product op! Klacht ingediend maar niks meer van gehoord. Dus absoluut niet bestellen op deze onbetrouwbare site.
Gipsafdruk besteld, duidelijk instructies en best goed gelukt. Was als kado bedoelt dus gelukkig snelle levering
heden gipsafdruk besteld. In pakket ontbrak het verf wat erbij hoort in de bestelling. Bij bericht naar bedrijf gaven ze aan dat ze zeker wisten dat ze het er wel bij hebben gevoegd zonder vermelding wat de vervolgactie nu wordt.. helaas een gevoel van wellus nietus gevoel hierbij overgehouden voor zoiets kleins. De communicatie in klantvriendelijk is naar mijn mening een verbeterpunt.
Moet wel benoemen dat ik de volgende dag het verf alsnog heb ontvangen. Dus herstel was wel weer snel. Dit moet ook zeker benoemd worden
Svar från Zelfmaakideetjes
Bedankt voor uw review en feedback en onze excuses voor de onvriendelijkheid van onze klantenservice.
Gipsafdrukset besteld voor mijn ernstig zieke vader. Eerste keer mislukt terwijl we alles exact deden zoals de gebruiksaanwijzing aangaf. Onze eigen schuld werd er gezegd. Ik betwijfel dat. Toen gevraagd of zij hem wilde komen naken, zelfde woonplaats, wilde ze niet ok snap ik, nieuwe zakken gips en alginaat besteld. Gezien de urgentie zou ik het ophalen toen ze op kantoor was, ineens was ze daar niet meer, toen zou ze het langsbrengen, niemand gezien, toen een mail van een airfryerbedrijfje dat mijn bestelling onderweg was.... (?). Uiteindelijk per post bezorgd vandaag, nu een week later hopen dat het wel gaat lukken (maar ik gebruik niet de meegeleverde emmer want die lijkt mij te breed en daardoor te ondiep voor een goede afdruk). Jammer dar er zo laconiek en ongeïnteresseerd met bepaalde (urgente) situaties wordt omgegaan. Wil je dus een gipsafdruk maken, ga dan even naar bol.com of andere site en niet deze.
UPDATE 21-10
Na een reactie hier en een mail om het goed te maken, wat ik aardig vond, krijg ik vervolgens vandaag een mail dat de stagiair nooit zo aardig had mogen zijn en dat er verder niets wordt gedaan aan de negatieve ervaring. Het verhaal wordt ook nog eens verdraaid en afgekapt. Ik ga dus van 2 sterren naar 1 ster.
Svar från Zelfmaakideetjes
Vervelend om te horen dat u zo een slechte ervaring heeft gehad met onze klantenservice. We hopen dat de 2e poging voor een afdruk wel goed is gelukt?
We zullen proberen contact met u op te nemen om het een en ander goed te maken!
Zes dagen geleden een bestelling gedaan. Drie dagen geleden track en trace ontvangen. Pakket is er nog steeds niet, en op me mails wordt niet gereageerd. Hoop dat ik als nog me pakket krijg, en niet ben opgelicht. 😭😱
Svar från Zelfmaakideetjes
Dit is natuurlijk niet de bedoeling, we hopen dat dit inmiddels is opgelost? Zo niet kunt u ons altijd mailen op info@zelfmaakideetjes.nl en lossen we het alsnog op.
Geen product mogen ontvangen. Gevraagd hoe het zit is het antwoord: Gaat wel vaker mis met Postnl. Daar heb ik dus niets aan. Eerste en laatste keer daar besteld!!
Inmiddels het product ontvangen. Weet niet of deze review ermee te maken heeft maar dus toch het product alsnog ontvangen.
Svar från Zelfmaakideetjes
Hi Tjitske, allereerst onze excuses dat onze klantenservice je niet beter kon helpen. Het gaat inderdaad soms mis bij PostNL maar het is onze taak om er zeker van te zijn dat je bestelling aankomt.
We zijn blij om te horen dat je bestelling alsnog is gearriveerd!
Goedkope webshop, snel geleverd en prima product. Een aanrader!
Oplichters kijk uit. Nooit wat bestellen. Geld kwijt en je krijgt niks geleverd. Ze zeggen na veel druk, dat ze de webshop hebben verkocht.
Svar från Zelfmaakideetjes
Wij denken dat dit over een ander bedrijf gaat. We leveren altijd onze bestellingen en hebben nooit onze webshop verkocht of gezegd dat we dat hebben gedaan. We verzoeken u vriendelijk deze review te verwijderen.
Zonnecel lampjes gekocht waarbij allen uitvallen na Max 30 sec. Bedrijf reageert niet op mails en 06 bestaat niet.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
