Bonjour Oui je remercie les équipes de ZECAMPING de MAEVA et d'Elodie du Camping les Hirondelles de Loupiac qui ont fait tout leur possible pour que je puisse changer ma réservation d un cotta... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Camping très calme à cette date et spacieux. Personnel très chaleureux. Dommage, la balnéo ne fonctionnait pas le samedi ni le dimanche matin quand nous avons voulu l'utiliser."prestation comprise... Se mer
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Nous avons séjourné avec ze camping au camping campilo d aubigny du 4 au 11 juillet 26. Notre mobil home était en plein soleil sans aucune ombre. Près de la voie de circulation et face au park... Se mer
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Ayant été dans l'obligation d'annuler mon séjour du mois de juin, ZE-CAMPING m'a rapidement répondu qu'il procédait, comme dit lors de la réservation, au remboursement de mon séjour. Voilà une en... Se mer
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Företagsinformation
Om ZEcamping
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ZEcamping : Location de mobil-homes en campings étoilés
Bienvenue sur la page Trustpilot de ZEcamping
Depuis plus de 10 ans, ZEcamping est un acteur de référence dans la location de mobil-homes en campings étoilés. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir des vacances sereines, confortables et adaptées à vos attentes.
Nos équipes sélectionnent rigoureusement les établissements partenaires pour vous proposer des séjours de qualité dans les plus belles destinations. Votre satisfaction est notre priorité et nous attachons une grande importance à vos retours. Partagez votre expérience et contribuez à l'amélioration continue de nos services.
10 ans d’expérience dans la location de mobil-homes
Créé en 2014, ZEcamping est aujourd’hui un spécialiste reconnu dans la réservation de mobil-homes en campings 3 à 5 étoiles en France, en Espagne et en Italie.
Nous nous engageons à vous offrir des séjours de qualité en sélectionnant des campings répondant aux critères les plus exigeants en matière de confort, d’équipements et de services. Nos équipes parcourent le territoire à la recherche des meilleurs hébergements, afin que vous puissiez réserver votre séjour en toute confiance.
Choisissez votre destination, précisez vos dates et appliquez vos critères de sélection pour trouver le camping idéal.
Une large sélection d'hébergements
ZEcamping propose un vaste choix d’hébergements adaptés à tous les profils de vacanciers. Que vous recherchiez un mobil-home en bord de mer, un chalet à la montagne ou un camping avec parc aquatique, notre catalogue couvre toutes les envies.
Nos campings partenaires sont rigoureusement sélectionnés pour garantir des prestations de qualité : piscines chauffées, accès direct à la plage, animations pour enfants, infrastructures de loisirs... Profitez d’un cadre privilégié pour un séjour inoubliable.
Réservez dès maintenant votre séjour et trouvez le mobil-home qui correspond à vos attentes : Voir les offres.
Plus de 800 campings dans des destinations prisées
ZEcamping vous donne accès à plus de 800 campings en France, Espagne et Italie. Nos destinations couvrent les sites les plus recherchés :
- La côte Atlantique : Bretagne, Vendée, Landes, Charente-Maritime.
- Le littoral méditerranéen : Provence, Languedoc, Corse.
- Les zones nature et montagne : Dordogne, Ardèche, Jura.
Chaque année, plus de 100 000 vacanciers nous font confiance pour organiser leurs séjours en camping. Notre expertise nous permet d'accompagner nos clients, mais aussi de faciliter la gestion pour nos campings partenaires.
En choisissant ZEcamping, les propriétaires d’établissements bénéficient d’une solution complète incluant la gestion des réservations, le service client et le suivi des paiements. Nous leur permettons ainsi de se concentrer sur l’essentiel : offrir un accueil de qualité à leurs visiteurs.
Transparence et engagement envers nos clients
ZEcamping met un point d'honneur à offrir une expérience de réservation fluide et sécurisée. Nos engagements reposent sur trois piliers :
- Qualité et confort : des hébergements rigoureusement sélectionnés.
- Simplicité et rapidité : un processus de réservation optimisé.
- Service client réactif : une assistance à chaque étape de votre séjour.
Nous sommes à l'écoute de nos clients et nous améliorons constamment nos services en fonction de vos retours. Votre satisfaction est notre priorité.
Envie de vacances réussies ? Explorez nos offres et trouvez le séjour idéal : Découvrez nos conseils.
Réservez l'esprit tranquille
Annulation gratuite et données sécurisées
Des vacances sans stress : annulation flexible et paiement sécurisé
Annulation gratuite
Conditions d'annulation
Informations : Offre annulation gratuite valable sur tous les campings de la Ze collection.
- Annulation à plus de 15 jours du séjour : aucun frais*
- Annulation à moins de 15 jours du séjour : aucun remboursement
- Les frais de dossier et l'assurance annulation ne sont pas remboursables
Sécurité des données
- Toutes les données sont sécurisées en HTTPS.
- Paiement doublement sécurisé :
- Cryptage des données transmises via SSL.
- Système de paiement 3D Secure.
Kontaktuppgifter
40 rue de la station, 95130, Franconville, Frankrike
- 0820692222
- marketing1@ze-camping.fr
- ze-camping.fr
4,3
Utmärkt
260 omdömen
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J'ai été en contact avec une personne…
J'ai été en contact avec une personne au téléphone, elle a été très aimable et a règlé mon problème très rapidement. Personne très réactive. Je la remercie
3 april 2026
Svar från ZEcamping
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre service client ZEcamping a été à la hauteur de vos attentes. La réactivité et la qualité d’accompagnement par téléphone sont des points essentiels pour nous, afin de vous aider à réserver votre séjour en camping ou votre mobil-home en toute sérénité.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à la personne concernée, qui sera très touchée par votre remerciement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines vacances avec ZEcamping.
Réservation simple et rapide et de plus…
Réservation simple et rapide et de plus accepte les chèques vacances,mais les frais de gestion pour ceux ci sont quand même élevés.
1 april 2026
Svar från ZEcamping
Merci beaucoup pour votre retour sur votre réservation sur ZEcamping.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et la rapidité de réservation de votre camping ou mobil-home en ligne. Nous mettons tout en œuvre pour proposer une expérience fluide, avec un large choix de campings en France et des disponibilités en temps réel.
Concernant les chèques vacances, nous comprenons votre remarque. Leur traitement implique des frais spécifiques liés à leur gestion et à leur sécurisation, ce qui peut expliquer ce coût. Nous restons néanmoins attentifs à ces retours afin d’améliorer en continu nos services et proposer les meilleures conditions possibles à nos vacanciers.
Au plaisir de vous accompagner pour votre prochain séjour en camping avec ZEcamping.
Svar från ZEcamping
Merci beaucoup pour ce superbe retour et pour votre confiance renouvelée !
C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez déjà effectué plusieurs réservations avec ZEcamping et que chacune d’entre elles a été à la hauteur de vos attentes. La régularité de votre satisfaction est pour nous le plus beau des indicateurs : cela signifie que notre engagement, notre sélection de campings et la qualité de notre accompagnement répondent pleinement à vos besoins.
Nous mettons un point d’honneur à proposer des séjours fiables, simples à réserver et conformes aux attentes de nos voyageurs, et votre message nous conforte dans cette démarche.
Un grand merci également pour votre fidélité c’est grâce à des clients comme vous que nous continuons à nous améliorer chaque jour.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines vacances, et de vous faire découvrir encore de nouvelles destinations et expériences.
À très bientôt sur ZEcamping !
Très réactif au niveau des retours en…
Très réactif au niveau des retours en cas de questions sur les locations
12 mars 2026
Svar från ZEcamping
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que notre réactivité a été à la hauteur de vos attentes. C’est un point essentiel pour nous, surtout lorsqu’il s’agit d’accompagner nos clients dans leur recherche de séjour.
Si vous avez un moment, nous serions très intéressés de savoir ce qui nous a manqué pour atteindre la 5ème étoile à vos yeux. Vos retours nous aident vraiment à nous améliorer en continu.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour,
L’équipe ZEcamping
Excellent rapport qualité prix
11 mars 2026
Svar från ZEcamping
Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité prix de votre séjour, c’est un élément auquel nous accordons une grande importance.
Nous cherchons constamment à nous améliorer, donc si vous avez des suggestions ou un point qui aurait pu faire la différence pour atteindre 5 étoiles, nous serions très heureux de le connaître.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur ZEcamping,
L’équipe ZEcamping
Svar från ZEcamping
Bonjour Philippe,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour positif !
Chez ZEcamping, nous savons que votre temps est précieux. Nous sommes donc ravis de lire que vous avez trouvé notre service à la fois 'très bien et rapide'. C'est exactement l'expérience fluide que nous souhaitons offrir à tous nos clients.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futures escapades !
L'équipe ZEcamping.
Site très facile à utiliser et pratique
10 mars 2026
Svar från ZEcamping
Bonjour Hervé,
Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Lire que notre site est 'très facile à utiliser et pratique' est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe ZEcamping.
Cela fait maintenant plus de deux ans que nous travaillons main dans la main avec nos développeurs pour simplifier chaque étape de votre réservation. Votre retour nous confirme que nous allons dans la bonne direction et nous encourage à continuer d'innover pour vous offrir l'expérience la plus fluide possible.
Nous restons à votre entière disposition et avons hâte de vous accompagner pour vos prochaines vacances !
L'équipe ZEcamping.
Rapide et facile à reserver
Rapide et facile à reserver. Il manque un espace pour mettre un commentaire car mon époux est une personne à mobilité réduite.
9 mars 2026
Svar från ZEcamping
Bonjour Fabienne,
Un grand merci pour votre confiance et pour cette superbe note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience de réservation avec ZEcamping ait été rapide et efficace.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant l'espace dédié aux commentaires pour les besoins spécifiques, comme l'accueil d'une personne à mobilité réduite. Cet espace existe actuellement lors de l'étape de saisie de vos coordonnées, mais grâce à votre retour, nous réalisons qu'il n'est peut-être pas assez visible.
Soyez assurée que nos équipes travaillent dès maintenant à le mettre davantage en évidence dans notre processus de réservation afin de mieux accompagner tous nos voyageurs à l'avenir.
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
L'équipe ZEcamping.
Svar från ZEcamping
Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre note et votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide et simple d’utilisation, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines vacances avec ZEcamping !
L’équipe ZEcamping
Réponse à votre reponse
Bonjour,
Je viens d’avoir votre réponse me disant que vous avez procéder à mon remboursement. Ce qui est faux voici une partie du mail que vous m’envoyer :
« Bonjour Madame,
Nous vous confirmons que, lors de votre réservation, vous avez réglé uniquement un acompte.
Conformément à nos conditions d’annulation (plus de 35 jours avant le séjour), les frais s’élèvent à 30 % du montant du séjour. Dans votre cas, le montant de l’acompte correspond précisément à ces 30 %.
Par conséquent, aucun remboursement ne sera effectué par ZEcamping, l’acompte versé couvrant intégralement les frais d’annulation.
Nous vous confirmons également que le solde restant ne sera pas prélevé. L’annulation de votre réservation entraîne automatiquement l’annulation du prélèvement du montant restant dû.
Concernant l’assurance annulation :
Celle-ci peut vous rembourser les frais d’annulation non remboursables par ZEcamping, sous réserve que le motif invoqué entre dans les conditions de garantie prévues par leur contrat. »
Cdt
21 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ZEcamping
Bonjour Madame,
Merci pour votre précision, qui nous permet d’apporter une clarification importante pour les lecteurs.
Lors de votre réservation, vous avez uniquement réglé un acompte correspondant à 30 % du montant du séjour.
Suite à votre annulation effectuée conformément aux conditions prévues (plus de 35 jours avant l’arrivée), cet acompte a été conservé au titre des frais d’annulation clairement exposé dans le parcours de réservation et sur tout les documents en lien avec le conditions d'annulation.
En revanche, les 70 % restants du séjour n’ont jamais été prélevés, ce qui signifie concrètement que vous n’avez pas eu à régler le solde du séjour après votre annulation.
Il ne s’agit donc pas d’une absence de remboursement, mais de l’application normale des conditions acceptées lors de la réservation : seuls les frais d’annulation (30 %) restent dus.
Concernant l’assurance, celle-ci est gérée par un organisme indépendant (NEAT / assureur Helvetia), seul habilité à étudier une éventuelle indemnisation selon les garanties du contrat.
Chez ZEcamping, nous veillons toujours à appliquer nos conditions avec transparence et équité envers l’ensemble de nos clients.
L’équipe ZEcamping
Svar från ZEcamping
Bonjour Michele,
Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre excellente note !
Nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans nos campings partenaires ainsi que dans nos mobil-homes ZE collection, et heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre expérience.
Au plaisir de vous retrouver prochainement pour un nouveau séjour avec ZEcamping.
L’équipe ZEcamping
Traitement rapide
Traitement rapide, 4 étoiles seulement car toutes les données n'ont pas été transmises lors de la réservation.
1 februari 2026
Svar från ZEcamping
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre note de 4 étoiles.
Nous sommes ravis que le traitement de votre demande ait été rapide, c’est un point auquel nous attachons beaucoup d’importance chez ZEcamping.
Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que toutes les informations n’ont pas été correctement transmises lors de votre réservation. Ce type de situation ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir et votre remarque est précieuse et nous permet d’identifier les points à améliorer afin de garantir une transmission complète et fiable des données à nos partenaires.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour un prochain séjour,
L’équipe ZEcamping
Rien à redire
Rien à redire, ça fait trois fois que je réserve ce camping. Je n'ai jamais été déçu.
5 februari 2026
Svar från ZEcamping
Bonjour Jean-Pierre,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir à lire. Savoir que vous avez réservé à plusieurs reprises dans ce camping et que chaque séjour a été à la hauteur de vos attentes est la plus belle des récompenses pour nos équipes et nos partenaires.
Votre satisfaction confirme notre engagement à proposer des hébergements de qualité et une expérience fiable, séjour après séjour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un futur séjour en Bretagne ou ailleurs.
À très bientôt,
L’équipe ZEcamping
Svar från ZEcamping
Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé la réservation facile et la description claire.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour !
L’équipe ZEcamping
PARFAIT PAS DE DIFFICULTEES
15 januari 2026
Svar från ZEcamping
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravis de savoir que tout s’est passé parfaitement et sans difficulté. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour sur ZEcamping !
Réservation rapide et facile
13 januari 2026
Svar från ZEcamping
Merci pour votre retour et cette belle note.
On est ravis que votre réservation ait été rapide et facile.
À très bientôt sur ZEcamping pour un prochain séjour !
Séjour en mai 2025
Nous sommes venus en mai 2025, nous avons beaucoup apprécié notre séjour au camping Kercolsper à Forêt Fouesnant. Si bien que nous y retournerons pour une semaine en juin 2026.
24 maj 2025
Svar från ZEcamping
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis cinq étoiles et pour ce retour si positif sur votre séjour de mai 2025 au camping Kercolsper à la Forêt-Fouesnant.
Nous sommes ravis de lire que vous avez autant apprécié votre séjour parmi nous. Le mois de mai est en effet une période idéale pour profiter du calme, de la nature et de l’atmosphère paisible de la région.
Savoir que cette expérience vous a donné envie de revenir pour une semaine en juin 2026 est une très belle récompense pour toute notre équipe. Votre fidélité est la meilleure preuve que nous sommes sur la bonne voie.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour tout aussi agréable lors de votre prochaine visite.
À très bientôt,
L’équipe ZEcamping 🌿
j'ai été conseillé par des amies et je…
j'ai été conseillé par des amies et je suis un peu decu, une erreur et des difficulté pour le suivi , pour une confirmation de changement et avoir un justificatf de changement.
j'attend en espèrent avoir cette réponse et gardé confiance.
30 november 2025
Svar från ZEcamping
Bonjour Monsieur Schillemans,
Merci pour votre message. Je comprends votre déception, surtout quand on vient sur recommandation. Ce n’est jamais agréable quand le suivi se complique un peu, et vous avez bien fait de nous le dire. Votre demande est en cours chez nous.
Pour la suite, un petit conseil entre nous : pour un suivi plus fluide et éviter les allers-retours via des intermédiaires comme Veepee, n’hésitez pas à passer directement par ZE-camping.fr. On est une petite équipe française, on se connaît tous, et on aime vraiment suivre nos vacanciers de près. En plus, vous y avez votre espace perso vacancier, bien pratique pour retrouver toutes vos infos en un clin d’œil.
Et puis, entre nous… les meilleures offres (early booking, flash, etc.) sont souvent en direct, avec un catalogue bien plus large qu’ailleurs, que ce soit en France ou en Espagne.
Merci encore pour votre retour, et promis : on est là pour que la suite soit beaucoup plus simple.
Pour l’instant j’ai réservé un…
Pour l’instant j’ai réservé un emplacement pour le mois d’avril à voir qd nous y serons.
La réservation a été simple
30 november 2025
Svar från ZEcamping
Bonjour Madame Leterme,
Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que votre réservation s’est déroulée simplement. Nous espérons que votre séjour du mois d’avril vous apportera entière satisfaction une fois sur place.
Vous avez réservé via Veepee, mais n’hésitez pas également à consulter notre catalogue complet sur ZE-camping.fr : vous y trouverez un choix plus large d’hébergements et, pour vos futures escapades, de très belles offres early booking pour début 2026.
Très bon séjour à vous, et au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines vacances.
Difficulté à payer l' acompte de 30% et…
Difficulté à payer l' acompte de 30% et de déclarer la somme pour les chèques vacances qui n' est pas forcément le solde.
3 december 2025
Svar från ZEcamping
Bonjour Monsieur Boucault,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour la difficulté rencontrée lors du règlement de votre acompte et de la déclaration du montant en chèques vacances. Grâce à votre message, nous avons pu identifier l’origine du problème et nous mettons déjà en place une amélioration pour faciliter ce passage pour les prochains utilisateurs.
Nous espérons sincèrement que, malgré ce petit contretemps, votre séjour se déroulera pour le mieux et que vous en profiterez pleinement.
Pour une prochaine réservation, n’hésitez pas à passer directement par notre site ze-camping.fr : il y a souvent de belles offres et un choix de campings plus large que sur Veepee.
Merci encore pour votre confiance, et très bon séjour à vous.
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