Malgré les différents avis tendant vers le négatif, il semblerait que le site ne soit pas un scam. Environ 3 bonnes semaines de délais de livraison contre la moitié annoncée, peu mieux faire mais... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I give you 1 star as there’s no option for 0. Worst experience buying on line - EVER. 50 days to get my order. Rubbish quality and size when I did get it. My questions to customer service were met wit... Se mer
Företaget har svarat
Ordered shirt off them on 12th December. Still not despatched, and the email address for customer service on their page doesn’t work. After being unable to contact them and reading their poor reviews,... Se mer
Företaget har svarat
Inizialmente li avevo giudicati male ma in realtà le magliette sono arrivate in tempo e sono di buona qualità, il fatto che non ci fossero recensioni aggiornate mi aveva fatto temere. Comunque una... Se mer
Företaget har svarat
2,9
Medel
67 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Poor quality products
It took me 20 days to get my order, Zazasy promisses 7-9 working days.
I ordered two items. On retro style hoodie and one round neck sweatshirt. The quality of the products is poor, so the value for my money was also poor. The items look good on their web page. They also say that it is cotton, but thats not true. The material has some cotton in it but I guess not much. The labels are written in chinese, so it is impossible to understand what the material is. The products are made in China. I dont recommend anybody to waste their money to buy these shitty textiles.
29 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zazasy
Dear Customer,
Thank you for letting us know about the issue regarding your recent order. We apologize for any confusion or inconvenience this has caused you.
We sincerely apologize for the delay in receiving your order and any dissatisfaction you’ve experienced with the quality of the products. Our standard processing time is 1-2 business days, and shipping usually takes 7-15 business days depending on the location. Unfortunately, due to unforeseen stock delays, it took longer than expected, and we are actively working on improving this process.
We apologize for any confusion regarding the product description. The material of each item is clearly stated on the product detail page.We strive to provide clear and transparent product descriptions to help customers make informed decisions.
We understand that different people have different expectations on the items but we are always trying to offer the most favorable goods to our customers.
If you need assistance, please feel free to contact by email at service@zazasy.com. We will reply to you within 24 hours.
Again, thank you for reaching out to us on Trustpilot. We always strive to provide prompt and efficient service to our customers.
Best regard,
Tracy
ZAZASY
Minderwertig und unförmig
T-Shirts fühlen sich an, als wären sie aus Papier und sind unförmig, die Passform ist katastrophal. Der Druck ist minderwertig und verschwommen. Dazu kommt die lange Lieferzeit. Hände weg!
25 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zazasy
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie uns über das Problem mit Ihrer letzten Bestellung informiert haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Verwirrungen oder Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir verstehen, dass unterschiedliche Menschen unterschiedliche Erwartungen an die Artikel haben, aber wir versuchen immer, unseren Kunden die günstigsten Waren anzubieten. Ihr Feedback bezüglich der Stoffqualität, Passform und Druckklarheit ist wertvoll und wir werden es auf jeden Fall an unser Qualitätskontrollteam weiterleiten, um zur Verbesserung zukünftiger Produkte beizutragen.
Unsere Standardbearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage und der Versand dauert je nach Standort normalerweise 7-15 Werktage.Wir haben festgestellt, dass Ihre Bestellung innerhalb der normalen Lieferzeit liegt. Wir sind bestrebt, unsere Versandeffizienz zu verbessern, um einen reibungsloseren und schnelleren Lieferprozess zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, Ihnen ein nahtloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail an service@zazasy.com kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich über Trustpilot an uns gewandt haben. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen schnellen und effizienten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Tracy
ZAZASY
Stamps Fade away!!!
I bought a T-shirt from this company, after 3-4 times of washing the T-shirt stamp fade away dramatically, now I can't even wear it, look sucks!!
20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zazasy
Update:
Thank you for bringing this issue to our attention and providing the order information. We sincerely apologize for the inconvenience caused. In order to investigate this matter thoroughly, we kindly request that you provide us with a photo of the T-shirt showing the issue. Once we receive the images, we will review the situation and offer a reasonable solution.
We truly appreciate your patience and understanding, and we are committed to resolving this matter to your satisfaction.
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Dear Customer,
Thank you for letting us know about the issue regarding your recent order. We apologize for any confusion or inconvenience this has caused you.
We take quality concerns seriously and will review this issue with our production team to ensure the materials and printing meet our high standards. Could you please provide a photo of the T-shirt showing the fading? This will help us investigate the issue and work on a resolution.
To assist you further, kindly please provide your order number or the email address associated with the purchase.We will look into your case and address your concerns more effectively. We appreciate your cooperation and look forward to resolving this for you.
If you need assistance, please feel free to contact by email at service@zazasy.com. We will reply to you within 24 hours.
Again, thank you for reaching out to us on Trustpilot. We always strive to provide prompt and efficient service to our customers.
Best regard,
Tracy
ZAZASY
Qualità pessima sia del tessuto che…
Qualità pessima sia del tessuto che della stampa. Soldi buttati.
15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zazasy
Update:
Grazie per aver fornito le informazioni sull'ordine. Ci scusiamo sinceramente che la nostra maglietta non abbia soddisfatto le tue aspettative. Tieni presente che ci impegniamo sempre per offrire i migliori prodotti ai nostri clienti e il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare.
Abbiamo notato che hai accettato la nostra soluzione proposta via e-mail. Continueremo a lavorare per migliorare sia la qualità dei nostri prodotti che l'esperienza del cliente e apprezziamo la tua comprensione in merito.
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Gentile cliente,
Grazie per averci informato del problema relativo al tuo ordine recente. Ci scusiamo per qualsiasi confusione o inconveniente che questo ti abbia causato.
Sappiamo che persone diverse hanno aspettative diverse sugli articoli, ma cerchiamo sempre di offrire i prodotti più convenienti ai nostri clienti.
Prendiamo sul serio le preoccupazioni relative alla qualità e esamineremo questo problema con il nostro team di produzione per garantire che i materiali e la stampa soddisfino i nostri elevati standard.
Per assisterti ulteriormente, ti preghiamo di fornire il numero del tuo ordine o l'indirizzo e-mail associato all'acquisto. Esamineremo il tuo caso e affronteremo le tue preoccupazioni in modo più efficace. Apprezziamo la tua collaborazione e non vediamo l'ora di risolvere il problema per te.
Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci via e-mail all'indirizzo service@zazasy.com. Ti risponderemo entro 24 ore.
Di nuovo, grazie per averci contattato su Trustpilot. Ci impegniamo sempre a fornire un servizio rapido ed efficiente ai nostri clienti.
Cordiali saluti,
Tracy
ZAZASY
I loved the range of japanese prints…
I loved the range of japanese prints that zazasy have to offer but after I'd spent ages choosing a hooded top I heard that Zazasy is a scam site which often doesn't deliver.
All I can say is that as a result I monitored the shipping and given that they shipped from Asia my top arrived in good time, it was exactly what I'd ordered and I love it
15 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zazasy
Dear Customer,
Thank you for your feedback, and we are thrilled to hear that you love the item you ordered from our website!
We understand that concerns about online shopping can arise.We assure you that we are a legitimate and trusted business. Our goal is to provide high-quality products and a smooth shopping experience for all of our customers.
We are committed to ensuring timely delivery and meeting the expectations of our valued customers. Your satisfaction is incredibly important to us, and we are constantly working to improve our services. Thank you for choosing Zazasy, and we look forward to serving you again!
If you need assistance, please feel free to contact by email at service@zazasy.com. We will reply to you within 24 hours.
Again, thank you for reaching out to us on Trustpilot. We always strive to provide prompt and efficient service to our customers.
Best regard,
Tracy
ZAZASY
Inizialmente li avevo giudicati male ma…
Inizialmente li avevo giudicati male ma in realtà le magliette sono arrivate in tempo e sono di buona qualità, il fatto che non ci fossero recensioni aggiornate mi aveva fatto temere.
Comunque una buona azienda con prodotti molto belli.
22 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zazasy
Thank you for your positive feedback; we will continue to work hard!
Design gefällt mir…
Das Design der Modemarken gefällt mir sehr. Leider ist muss die Rücksendung nach ? selbst gezahlt werden. Mir ist immer noch nicht klar, wo die Firma ihren Sitz hat. Aber in meinem Fall, das Shirt hat nicht gepasst, war das Angebot der Einigung OK für mich. Der Kontakt mit dem Service war toll, freundlich, zuverlässig und schnell.
20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zazasy
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen das Design des Produkts gefällt und Sie positive Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht haben! Wir danken Ihnen sehr für Ihr Verständnis bezüglich unserer Rückgaberichtlinien, die von Kunden verlangen, die Rücksendekosten zu übernehmen, wie auf unserer Website angegeben.
Wir empfehlen Ihnen außerdem, unsere „Richtgrößen“ zu verwenden, um Ihre ideale Größe zu bestimmen, da die Größe von Artikel zu Artikel unterschiedlich sein kann. Unsere Größentabelle mit detaillierten Maßangaben ist auf jeder Produktseite verfügbar, damit Sie beim Einkaufen eine fundierte Entscheidung treffen können.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir freuen uns, dass die angebotene Lösung Ihren Erwartungen entsprach. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Vielen Dank, dass Sie sich für Zazasy entschieden haben. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu können!
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail unter service@zazasy.com kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich über Trustpilot an uns gewandt haben. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen schnellen und effizienten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Tracy
ZAZASY
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