Zaunglobus Omdömen 15

5/5 Sterne. Empfehlenswert!

Alles gut gelaufen. Ich bin zufrieden.

Ich möchte mich recht herzlich für den tollen Kundenservice und die tollen Mitarbeiter bedanken. Macht weiter so!

Der Mindestbestellwert beträgt 350 Euro (außer bei Abholung im Raum Hamburg). Diese Information findet sich aber nicht in der Internetpräsenz. Auch nicht in den AGB die man sich ohnehin mal zu Gemüte führen und für sich bewerten sollte. Der Anbieter behauptet gegenüber Trustpilot, diese Angabe sei falsch obwohl er selbst es schriftlich so mitgeteilt hat.
Mit der schlichten Behauptung einer falschen Angabe erreicht er eine Löschung der schlechten Bewertung.
Finden sich wie hier nur einige wenige positive Bewerter und geht man davon aus, dass der Anbieter schlechte Bewertungen mit Hilfe der Richtlinien von Trustpilot einfach wegmanipulieren kann ist zu vermuten, dass das Gesamtergebnis der abgegebenen Bewertungen deutlich schlechter ist als hier abgebildet.

Hat alles gut geklappt, Ware kam pünktlich und sieht gut aus

Von A-Z alles reibungslos perfekt! Selten so eine gute Kommunikation und einen so guten Service erlebt! Danke für den richtig tollen Zaun, die pünktliche Lieferung und alles weitere. Macht weiter so!

Ich habe bei zaunglobus einen Stäbchenzaun mit Gartentor gekauft. Der Preis war sehr attraktiv und der Konfigurator auf der Website hat auch geholfen. Leider verzögerte sich die Lieferung um eine Woche. Anschließend gab es Probleme mit dem Spediteur, die der Support von zaunglobus jedoch regeln konnte. Hierfür wirklich ein großes Lob. Mit viel Geduld wurde mir geholfen. Die Erreichbarkeit des supports ist unschlagbar. Auch eine Nachlieferung des falsch gelieferten Schlosses wurde zügig erledigt.

Sehr zufrieden! Der Zaun von Zaunglobus ist hochwertig verarbeitet, und der Kontakt war durchweg freundlich und unkompliziert. Klare Empfehlung!

Alles hervorragend gelaufen. Top Qualität, immer gern wieder!

Die Lieferung kam sehr pünktlich und richtig gut verpackt, der Termin wurde vorher abgesprochen. Super Beratung und tolle Preise! Ich kaufe wieder!

Alles bestens gelaufen, tolle Qualität, super Service! Immer gern wieder :)

Zunächst traf die Sendung mit erheblicher Verspätung gegenüber der zugesagten Lieferzeit ein. Auf die zugesagte Nachlieferung eines Verbindungselementes, welches nicht passte, warten wir noch heute, fast 7 Monate nach der Anlieferung.

Nachtrag: Das Verbindungselement wurde erst nach der negativen Bewertung hier auf Trustpilot geliefert. Zaunglobus hat inzwischen 2x versucht, diese Bewertung anzufechten, in beiden Fällen konnte ich den Nachweis der Richtigkeit meiner Angaben führen. Sehr peinlich für Zaunglobus.
Ich zitiere hier den Text aus einer anderen Bewertung: "Finden sich wie hier nur einige wenige positive Bewerter und geht man davon aus, dass der Anbieter schlechte Bewertungen mit Hilfe der Richtlinien von Trustpilot einfach wegmanipulieren kann, ist zu vermuten, dass das Gesamtergebnis der abgegebenen Bewertungen deutlich schlechter ist als hier abgebildet."

Sehr guter laden hilfsbereit und technisches Verständnis.

Der Liefertermin konnte Aufgrund von Lieferschwierigkeiten mit einigen Bauteilen nicht eingehalten werden. Herr Jacobsen hat sich darum gekümmert und einige Lösungen angeboten. Neuer Liefertermin wurde vereinbart.