Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
My daughter’s graduation dress arrived exactly when they estimated it would. The dress fit her perfectly, the adjustable straps kept it modest, the quality was waay better than I expected and had a wow factor - the photo online did not do it justice, she was best dressed female at her graduation. Can’t fault them, that’s just my experience.
absolutely not buying from here again.
i purchased a dress that claimed it was an australian size 12, but when it arrived it was way too small. i sent an email requesting a refund and they first offered me 10% refund to keep the dress. this dress mind you was $190. also why would i want to keep a dress that doesn’t fit me?! when i declined their offer and said i’d like to return it for a refund, they kept pushing it off and then offered me 30% refund to keep the garment or 100% coupon to return it. by this point i had already sent it off in the mail to the address that was on the package, where it said it was sent from. turns out it was not the address they wanted me to send it to. they wanted me to send it to america!? a site that goes by an australian domain, claiming to be australian sizes yet they don’t go buy australian consumer law. i contacted the shipping company but there’s nothing they can do as the package i sent off was delivered. you’d think zapaka coild contact this warehouse and retrieve it, but they want me to get it back (impossible). so now i’m without a dress and minus $220 (postage for the dress) (they weren’t going to pay for postage, which i was fine with as long as i got my money back). so yeah i’m pissed off. a total scam
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
