J’ai découvert cette entreprise sur les réseaux. Je me suis laissé tenter par une coque et un petit bijou-bouchon pour mon téléphone et je ne le regrette absolument pas. Tout est très bien emballé e... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Très belle coque ! Violette pailletée avec le bleu du Téléphone ça rends magnifique ! J’hésite à commander le miroir MagSafe ! Livraison rapide, commandée le vendredi soir (fermée le samedi et... Se mer
Företaget har svarat
Je suis ravie de mon achat. L envoi est vraiment rapide et les articles correspondent parfaitement à la description.
Företaget har svarat
Je suis pleinement satisfaite de ma commande. Un envoi plus que rapide (livrée en 2 jours), les articles d’une qualité exceptionnelle, un packaging au top avec un petit mot. J’ai rarement autant été a... Se mer
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Företagsinformation
Om Zanae
Skrivet av företaget
Zanaé, accessoires de téléphone assortis, créés en France depuis 2017
Zanaé est une marque française d'accessoires de téléphone, conçue près de Lyon. Depuis 2017, nous dessinons des coques MagSafe, des chaînes et bijoux de téléphone, des charms, des films arrière et des protections d'écran pensés pour s'assortir entre eux.
Notre signature, ce sont les looks complets : une coque, une chaîne, des charms et un film coordonnés autour d'un même univers, pour un téléphone qui vous ressemble. Les collections couvrent les iPhone, de l'iPhone 11 au dernier modèle. Les bijoux, chaînes et accessoires MagSafe sont universels.
Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis la France. La livraison est offerte dès 30 € d'achat, et vous disposez de 30 jours pour changer d'avis.
Nos avis sont collectés par Trustpilot : chaque cliente reçoit une invitation après sa commande, nous ne choisissons pas qui la reçoit et aucune contrepartie n'est offerte contre un avis positif. Nous lisons chaque avis et répondons aux critiques.
Une question sur une commande ou un produit ? Notre service client répond par e-mail à contact@zanae.fr et par téléphone au 04 82 82 61 83.
Découvrez nos looks sur www.zanae.shop.
Nos garanties de livraison
Livraison offerte dès 30€
Une commande passée, c’est déjà le plaisir de bientôt la découvrir chez soi. Chez Zanaé, nous apportons un soin particulier à la préparation de vos produits et faisons le nécessaire pour qu’ils vous parviennent rapidement. Vous commandez avant 14h ? Vos produits sont expédiés le jour même. La livraison s’effectue ensuite sous 1 à 3 jours ouvrés. Si vous souhaitez recevoir votre commande plus rapidement, vous pouvez opter pour Colissimo lors de la validation de votre panier. Proposée avec un supplément, cette option vous permet d’adapter la livraison à vos envies et à votre emploi du temps. De la préparation à la réception, notre équipe veille à ce que chaque commande soit une belle expérience.
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4,9
Utmärkt
8 tn omdömen
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Très contente de ma commande
Très contente de ma commande, livraison rapide, livré avec une petite pochette. Bien emballé, et petit plus : petit message personnel vidéo reçu sur whats app pour remercier de la commande ! Je recommande !!!
16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zanae
Bonjour Vanessa, merci d'avoir égayé notre journée avec ce super retour ! Nous apportons le plus grand soin à chaque colis, car vous le méritez. On trépigne d'impatience de vous retrouver sur le site !
L’équipe de Zanae.shop 💛
Parfait
Commande reçue et je suis plus que satisfaite, le lot est hyper girly et d’une super qualité.
17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zanae
Bonjour Lucile, un immense merci pour ce retour qui fait chaud au cœur ! Nous faisons notre maximum pour vous dénicher des pépites et vous les envoyer avec amour. On espère avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur notre boutique !
L’équipe de Zanae.shop 💛
Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide, packaging soigné et produits de qualité 👍
16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zanae
Bonjour Alicia,
un immense merci pour ce retour si positif ! C'est toujours un bonheur de lire nos clients satisfaits. On continue de préparer vos commandes avec passion pour vos futures visites. Belle journée !
L’équipe de Zanae.shop 💛
Le design incroyable
Le design incroyable ! Il est magnifique ! J’ai choisi le modèle violet brillant avec le miroir zanae !!!
13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zanae
Bonjour Mahéva,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe Zanae.shop
Envoie rapide
Je suis ravie de mon colis envoie super rapide coque et accessoires trop beau Merci 🤩
5 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zanae
Bonjour Patrice,
Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que votre commande vous apporte satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe Zanae.shop
Commande reçu rapidement avec un très…
Commande reçu rapidement avec un très bon suivis. Je suis ravie et Je recommande ! 😁
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zanae
Bonjour Ophelia,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes ! L'équipe Zanae.shop
Très contente de mon achat et très…
Très contente de mon achat et très jolie je recommande
25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zanae
Bonjour Fanny,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes ! L'équipe Zanae.shop
Merci
Merci , coque de très bonne qualité et reçu rapide. J’ai reçu ma coque dans une jolie pochette en tissu et les stokers son très jolie et vraiment identique au site. Merci beaucoup
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zanae
Bonjour Pascale,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes ! L'équipe Zanae.shop
Superbes accessoires et livraison rapide
J'ai commandé des accessoires pour mon téléphone sur le site Zanae et je suis ravie ! Les produits sont conformes aux photos. Mon téléphone est bien protégé et le rendu est top. Je repasserai commande sans hésiter.
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zanae
Bonjour Carla,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes ! L'équipe Zanae.shop
Coque et vitre de protection
Produit correspondant au descriptif. Un délai de livraison très correct. Une site claire et rapide. Je n'ai rencontré aucune difficulté pour réaliser mon achat.
12 januari 2026
Svar från Zanae
Bonjour Thierry,
Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes !
L'équipe Zanae.shop
Protection de téléphone de bonne…
Protection de téléphone de bonne qualité et parfaitement adaptée. Expédition rapide. Je suis très satisfait.
10 november 2025
Svar från Zanae
Bonjour, Philippe
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes !
L'équipe Zanae.shop
Après 2 jours d'utilisation
Un gros merci à Mathilde de Zanaë qui avec beaucoup de gentillesse nous a proposé le remplacement du produit défaillant gracieusement et qui a tenu à s'assurer de notre satisfaction par un 2e appel téléphonique.
Nous n'en tenons pas rigueur au site. Ce genre d'incident peut arriver. En tout cas bravo pour le suivi clientèle.
Bonne continuation à Mathilde dans son parcours professionnel.
29 september 2025
Svar från Zanae
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Malgré nos contrôles de qualité, il peut malheureusement arriver qu’un article soit défectueux.
Sachez que nous avons une politique de remboursement et un service client dédié pour vous aider. Vous pouvez renvoyer le produit et bénéficier d’un remboursement.
Encore toutes nos excuses.
Cordialement,
L’équipe Zanae.shop
Produit conforme à sa description et…
Produit conforme à sa description et bien emballé. livraison rapide
29 september 2025
Svar från Zanae
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes ! L'équipe Zanae.shop
Toujours au top
Des articles de bonnes qualités et du traitement de la commande jusqu'à la livraison , il est difficile de faire mieux ... Tout est parfait .
Je recommande Zanae en tout point .
27 augusti 2025
Sérieux et efficacité!
Une entreprise très sérieuse; j’ai reçu une écoute hors-pair de Anaëlle G, compétente et sympathique, et l’en remercie.
4 augusti 2025
Personnel très dispo qui nous appelle…
Personnel très dispo qui nous appelle rapidement en cas de soucis . Bon emballage et livraison respectée . Le produit corespond bien à la commande .
18 april 2025
Svar från Zanae
Bonjour Martine,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes !
Léequipe zanae.shop
Svar från Zanae
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes !
L'équipe Zanae.shop
Shipment was blocked at the duty
Unfortunately the shipment was blocked at the duty, bedause there was not visible, what kind of goos and the value was inside of the parcel. I had to send the papers and value for customs clearance. But after that shipment was very fast and love the items!
2 december 2024
Svar från Zanae
Hello,
Thank you for reaching out. We're sorry to hear that your shipment was initially blocked at customs. We understand how frustrating that can be, but we're glad to hear that the process was resolved quickly and that you love the items!
If you have any further questions or need assistance, feel free to contact us.
Best regards,
The Zanae.shop Team
Svar från Zanae
Bonjour Richard, Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci d'avoir choisi nos produits et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez passé une nouvelle commande commande avec nous! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site pour de futurs achats !
L'équipe Zanae.shop
Svar från Zanae
Bonjour Laurence,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'article corresponde à vos attentes et que votre expérience se soit déroulée sans accroc. N'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain shopping en ligne !
L'équipe Zanae.shop
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