Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J'ai choisi le lissage au tanin, car j'ai les cheveux fins et peu volumineux. Je l'ai choisi pour traiter les frisottis. J'ai suivi le protocole à la lettre et lavé le produit à 100 % et lissé à 180 d... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Produit reçu abimé, j'ai envoyé 3 mails sans réponse, ainsi qu'un commentaire sur leur réseau social, on répond à mon commentaire nagtif qu'on va me renvoyer un produit, mais c'est mensonger, c'est js... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Super produit j'ai donné 4 étoiles parceque ya 5 mois que j'ai réalisé un lissage super brillant lisse doux Maintenant je le fait pas même résultat moins satisfait je sais pas quoi changer Mais sa... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Contente d'avoir le même résultat que chez ma coiffeuse et sans odeur et pourtant j'ai fais 11 passages sur chaque endroit avec le lisseur nickel, pour les produits faciles à utiliser comme la vidéo... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Tillverkning av kosmetiska produkter

Skrivet av företaget

Yousbeauty vous propose des lissage longue tenue comme le lissage brésilien et le lissage au tanin ainsi qu'une large gamme de soin pour entretenir vos cheveux lisses.


Kontaktuppgifter

3,0

Medel

TrustScore 3 av 5

54 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 40 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,0

Alla omdömen

(54)

10 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tres qualitatif

1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Yousbeauty

Svar från Yousbeauty

🌸 Bonjour à toutes,

Un grand merci du fond du cœur pour vos avis et vos retours positifs ! 🙏 Vos messages nous touchent énormément et nous motivent chaque jour à continuer de vous offrir des produits de qualité et un service à la hauteur de vos attentes.

Votre confiance est notre plus belle récompense ✨. Merci d’avoir pris le temps de partager vos expériences, c’est grâce à vous que notre aventure continue de grandir 💕.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Résultat durable… Non.

Résultat durable…. Pas vraiment 🤷🏼‍♀️

C’est une amie coiffeuse qui me l’a fait, et au premier lavage mes cheveux sont ondulés au lieu d’être lisses malgré un shampooing sans sulfate etc.

J’ai donc cassé mes boucles et perdu 90€ pour un résultat peu probant.

Je ne recommande pas leurs produits.

30 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Yousbeauty

Svar från Yousbeauty

Bonjour J.M.,

Merci pour votre retour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nos soins de lissage sont formulés pour offrir un résultat durable et visible, à condition que toutes les étapes soient respectées : temps de pose, température de lissage, rinçage, séchage, et surtout, l’utilisation d’un lisseur correcte pour réaliser la prestation).
👉 Un seul détail manquant peut malheureusement influencer le résultat final.

Il est aussi important que le protocole soit réalisé dans des conditions professionnelles, car même une petite variation dans la technique peut réduire l’efficacité du soin.

Nous vous invitons à nous contacter en privé pour que nous puissions mieux comprendre ce qui a pu se passer et vous proposer une solution.

Chez YousBeauty, nous avons à cœur la satisfaction de nos clientes. Chaque jour, des centaines d’utilisatrices obtiennent un résultat lisse, souple et durable, même sur cheveux très bouclés.

N’hésitez pas à visiter notre site ou notre Instagram pour découvrir leurs témoignages et résultats concrets.

À très bientôt,
L’équipe YousBeauty 💛

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J’ai testé le lissage de chez…

J’ai testé le lissage de chez YousBeauty et malheureusement il n’a eu aucun effet sur mes cheveux. Ils ne sont pas du tout lissés, et pire encore, ils sont devenus secs après l’application. J’ai suivi toutes les instructions à la lettre, mais le résultat est inexistant. Franchement, je ne recommande pas ce produit. Grosse déception.

24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Yousbeauty

Svar från Yousbeauty

Bonjour Bib,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, et nous comprenons votre frustration.

Lorsque le lissage ne prend pas et que les cheveux deviennent secs, cela est souvent lié à un rinçage insuffisant ou incomplet du produit avant le passage des plaques, ce qui peut laisser des résidus et empêcher la kératine de se fixer correctement.

Même en suivant la notice à la lettre, de petits détails techniques peuvent faire toute la différence, comme :
• le temps de rinçage exact,
• le nombre de passages au fer à lisser,
• la température adaptée à la nature du cheveu,
• ou encore l’usage d’un shampooing trop agressif juste après le soin.

Nous serions ravis de discuter avec vous en privé pour comprendre en détail ce qui a pu se passer et vous proposer une solution ou un accompagnement.

Chez YousBeauty, nous accompagnons chaque cliente vers un résultat optimal, et de nombreuses utilisatrices obtiennent un lissage souple, brillant et durable.
Nous restons à votre écoute et espérons avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.

Bien à vous,
L’équipe YousBeauty 💛

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je suis très déçue

Je suis très déçue, une grosse perte de temps et d'argent. Je viens de suivre étape par étape plein de vidéo pour faire le lissage brésilien. J'étais toute contente après le lissage mes cheveux étaient brillant et lisse (après le passage des plaques). Premier champoin je retrouve mes boucles. Et des cheveux très peu lisse.
Sachant que j'ai des cheveux très fins et très facile pour le lissage, ce n'est pas mon premier...

14 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Yousbeauty

Svar från Yousbeauty

Bonjour Oumaima,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.

Vous mentionnez que vos cheveux étaient brillants et lisses juste après l’application et le passage des plaques, ce qui montre que le produit a bien commencé à agir.
Cependant, si le résultat ne tient pas après le premier shampooing, cela peut être dû à plusieurs facteurs techniques :
• Un rinçage trop léger ou trop précoce,
• Une température de plaques trop basse,
• Ou encore un shampooing non adapté (même sans sulfate, certains produits perturbent la tenue du soin).

Même sur cheveux fins, le lissage demande une rigueur absolue à chaque étape, car un seul détail technique peut impacter le résultat final.

Nous vous invitons à nous contacter en privé. Nous serons ravis d’analyser chaque étape avec vous, et de vous proposer un accompagnement ou une solution adaptée.

Chez YousBeauty, nous avons à cœur la satisfaction de chaque cliente, et nous sommes là pour vous aider à obtenir le résultat lisse, brillant et durable que vous recherchez.

Bien à vous,
L’équipe YousBeauty 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

satisfaite

16 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Yousbeauty

Svar från Yousbeauty

🌸 Bonjour à toutes,

Un grand merci du fond du cœur pour vos avis et vos retours positifs ! 🙏 Vos messages nous touchent énormément et nous motivent chaque jour à continuer de vous offrir des produits de qualité et un service à la hauteur de vos attentes.

Votre confiance est notre plus belle récompense ✨. Merci d’avoir pris le temps de partager vos expériences, c’est grâce à vous que notre aventure continue de grandir 💕.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Souplesse et brillance super lissage

Contente d'avoir le même résultat que chez ma coiffeuse et sans odeur et pourtant j'ai fais 11 passages sur chaque endroit avec le lisseur nickel, pour les produits faciles à utiliser comme la vidéo réalisée faire pareil et temps pause super.
La quantité finalement pour moi il y avait suffisamment j'avais peur en voyant les deux tubes ben au contraire très fluide et efficace.
Bien couvrir la nuque, avoir impeu de temps, patience le résultat pour moi magnifique souplesse douceur et facilité pour le coiffage. Je recommande vivement

2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Yousbeauty

Svar från Yousbeauty

🌸 Bonjour à toutes,

Un grand merci du fond du cœur pour vos avis et vos retours positifs ! 🙏 Vos messages nous touchent énormément et nous motivent chaque jour à continuer de vous offrir des produits de qualité et un service à la hauteur de vos attentes.

Votre confiance est notre plus belle récompense ✨. Merci d’avoir pris le temps de partager vos expériences, c’est grâce à vous que notre aventure continue de grandir 💕.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande incomplète

Malgré deux mails pour demàder si allais recevoir les manquant de ma.commande, aucune réponse !!!! C’est agaçant

3 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Yousbeauty

Svar från Yousbeauty

Bonjour,

Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Il est inacceptable que vous soyez resté(e) sans réponse, et nous comprenons pleinement votre frustration.

Notre service client a récemment été réorganisé, ce qui a pu entraîner un retard exceptionnel dans le traitement de certains messages. Mais soyez assuré(e) que chaque commande compte pour nous, et nous faisons tout pour corriger cela rapidement.

Nous vous invitons à nous renvoyer un email à l’adresse suivante : contact@yousbeauty.fr en précisant votre numéro de commande. Nous traiterons votre demande en priorité et vous enverrons les produits manquants dans les plus brefs délais.

Merci de nous aider à nous améliorer,
L’équipe YousBeauty 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bon lissage au tanin

Très bon lissage au tanin, sent bon , application facile toute seule, le petit format a amplement suffit pour ma longue chevelure mais non volumineuse. Après lavage reste lisse baguette

20 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Yousbeauty

Svar från Yousbeauty

🌸 Bonjour à toutes,

Un grand merci du fond du cœur pour vos avis et vos retours positifs ! 🙏 Vos messages nous touchent énormément et nous motivent chaque jour à continuer de vous offrir des produits de qualité et un service à la hauteur de vos attentes.

Votre confiance est notre plus belle récompense ✨. Merci d’avoir pris le temps de partager vos expériences, c’est grâce à vous que notre aventure continue de grandir 💕.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent !

Excellent !!

J’ai effectué plusieurs lissage dans ma vie mais ceux de chez Yousbeauty sont de très loins les meilleurs que j’ai pu tester !! Je suis ravi d’avoir découvert cette marque, je recommande vivement.

26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Yousbeauty

Svar från Yousbeauty

🌸 Bonjour à toutes,

Un grand merci du fond du cœur pour vos avis et vos retours positifs ! 🙏 Vos messages nous touchent énormément et nous motivent chaque jour à continuer de vous offrir des produits de qualité et un service à la hauteur de vos attentes.

Votre confiance est notre plus belle récompense ✨. Merci d’avoir pris le temps de partager vos expériences, c’est grâce à vous que notre aventure continue de grandir 💕.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Arnaque à fuir !

J’ai commandé le kit de lissage, je l’ai renvoyé à l’expéditrice je ne l’ai pas ouvert, elle a récupéré le colis et malgré une dizaine de relance et appels téléphoniques elle ne m’a pas remboursé et n’a jamais répondu !

J’ai dû faire opposition à ma banque pour avoir un remboursement, la banque a jugée que c’était en effet une fraude. Pas de service client, une entreprise non sérieuse basée sur des likes instagram tres bof !

30 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lissage incroyable

Lissage incroyable! Qualité du produit irréprochable, pas de mauvaise odeur ce qui dans les autres marques et très désagréable! Yousbeauty je le recommande à tous mon entourage! Le service et top! Mes cheveux sont brillant et soyeux facile à coiffer! Merci yousbeauty pour ce magnifique produit. Que je dois re-passer commande d’ailleurs! Produit que j’utilise depuis plus de 4 ans!

1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’en ai essayé des produits de lissages…

J’en ai essayé des produits de lissages dans ma vie. Mais quand j’ai découvert le lissage yousbeauty. Comment vous dire que pour moi il est devenu une évidence. Plus jamais je ne testerais d’autres après avoir découvert cette pépite. Ça fait des années mtn que je l’utilise et le résultat est tjrs au rdv. Je le fais aujourd’hui à toute ma famille et pareil tout le monde est satisfait.
Foncez les yeux fermés !

10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En tant que coiffeuse

En tant que coiffeuse, j’utilise les produits Yousbeauty depuis plus de 3 ans, et ils ont toujours répondu à mes attentes. Mes clientes et moi-même sommes ravies de leur qualité exceptionnelle. Ces produits sont non seulement efficaces, mais aussi très faciles à travailler, ce qui les rend indispensables dans mon activité. Je ne pourrais plus m’en passer

10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bonne découverte pour ma part

Bonne découverte pour ma part, résultat comme en salon de coiffure facile et pratique avec le kit complet 😍😍😍

J’ai eu le soin botox offert aussi une pépite mes cheveux vous dit merci yousbeauty

25 december 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer