My experience with YourHero has been great so far. We had a broken window shutter and found a skilled contractor through the app who exceeded expectations. It’s hard to find professionals for small jo... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Foi a primeira vez que recorri a esta plataforma, e passados poucos minutos já estava a ser contactada. A primeira pessoa que me contactou fez uma primeira análise das situações que reportei, e agendo... Se mer
Företaget har svarat
A experiência com o site e serviço em si foi muito boa. Agendar o serviço é rápido e fácil, e ele foi bem executado. Só gostava que não fosse obrigatório facultar, ou pelo menos divulgar, o número de... Se mer
Företaget har svarat
Contratamos Planan construção e remodelação lda, Wanderson António de Sousa, ( UMA EMPRESA FICTÍCIA, SEGUNDO A PSP NÓS INFORMOU) contratamos para fazer uma remodelação em nosso quintal e fez so a meta... Se mer
Företaget har svarat
Fantastic experience with YourHero
My experience with YourHero has been great so far. We had a broken window shutter and found a skilled contractor through the app who exceeded expectations. It’s hard to find professionals for small jobs, but this worked perfectly. The app lets you track the job timeline and communicate with the contractor for added security. The only downside is the messaging feature, which can be slow and laggy compared to external apps. Overall, it’s fantastic!
15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Really easy
Really easy, great communication, excellent people for the job. A very satisfactory and great value. Highly recommend.
13 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Planan construção e remodelação
Contratamos Planan construção e remodelação lda, Wanderson António de Sousa, ( UMA EMPRESA FICTÍCIA, SEGUNDO A PSP NÓS INFORMOU) contratamos para fazer uma remodelação em nosso quintal e fez so a metade e desapareceu com o nosso dinheiro, fomos a policia fazer queixa e descobrimos que contanto connosco somos 7 pessoas burladas por ele onde duas dessas pessoas temos o contacto delas, so de uma delas foram 14 mil euros!!!!!! roubados e ele nem iniciou a obra, queremos o nosso dinheiro de volta!!!.
19 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från YourHero
Olá José,
Desde já lamentamos a situação reportada e o incómodo causado por esta situação.
Efetivamente, a nossa equipa tem tentado contactar o profissional em questão diariamente para perceber a origem do sucedido, contudo sem sucesso. De qualquer das formas, continuaremos a tentar contactá-lo para esclarecer esta questão o quanto antes.
Relembramos que a YourHero não dispõe de atendimento telefónico de momento, pelo que pode sempre utilizar o nosso e-mail para entrar em contacto connosco (clientes@yourhero.pt).
Atenciosamente,
A Equipa YourHero
Muito agradada com a aplicação e com o serviço que o técnico prestou
Foi a primeira vez que recorri a esta plataforma, e passados poucos minutos já estava a ser contactada. A primeira pessoa que me contactou fez uma primeira análise das situações que reportei, e agendou a deslocação. No dia da deslocação, foi muito prestável e prestou todos os esclarecimentos que fui solicitando. Conseguiu fazer a substituição da placa e forno a gás por equipamentos elétricos, num curto espaço de tempo, e foi muito cuidadoso em disponibilizar-se para limpar os resíduos que ficaramo após a instalação.
4 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från YourHero
Obrigado pela sua avaliação, Inês🩵 Que bom que ficou satisfeito com a nossa plataforma!
Estou a gostar muito
Estou a gostar muito . Conheci o Arq. Carlos e estou satisfeita .
Mas recebi muitas ofertas e visitas .
1 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från YourHero
Obrigado pela sua avaliação, Guida. É ótimo saber que está satisfeita com a nossa plataforma!
Svar från YourHero
Obrigado pela sua avaliação, Rui!
Equipa 5 estrelas
O desempenho em equipa. Forma limpa como trabalhavam. Quando sairam parecia que a casa nao tinha sofrido remodelaçao.
30 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från YourHero
Muito obrigado pela sua avaliação, António! 🚀
O Sr William é um profissional de exceção
O Sr William é um profissional competente e cumpridor. O serviço é excelente e acessível.
23 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från YourHero
Obrigado pela avaliação, Tânia!
É ótimo saber que ficou satisfeita com o trabalho realizado 🩵
Experiência muito agradável
Fácil de usar e contacto rápido por parte dos profissionais. Recomendo
29 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från YourHero
Que bom que ficou satisfeito com a nossa plataforma! Espero que volte a utilizar os nossos serviços em breve 🚀
Muito bom serviço
Muito bom serviço. Profissional e rápido. Recomendo
9 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från YourHero
Obrigado pela sua avaliação, João!
Falta de profissionalismo
Tinha um agendamento marcado para as 8h da manhã. Depois de várias tentativas de contacto, sem sucesso, contactaram-me 1h30 depois para dizer que a funcionária não podia vir. Vergonhoso.
4 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från YourHero
Lamentamos o incómodo causado, Anabela.
Infelizmente, podem sempre ocorrer imprevistos com as nossas profissionais, assim como também podem ocorrer com os clientes.
Trabalhamos diariamente para diminuir o mais possível estas situações e iremos analisar o caso da sua reclamação em específico para melhorar os nossos processos e funcionamento.
ESTA PLATAFORMA É UM LOGRO
ESTA PLATAFORMA É UM LOGRO
Recorri à Vossa plataforma e indicaram um profissional??? M.B.pouco profissional... marca a visita e pede a MORADA. Desloquei-me a Lisboa à hora combinada e confirmada na véspera... Esperei duas horas, telefone não atendeu, nem devolveu as chamadas. Os profissionais desta plataforma, não são profissionais e a plataforma é um logro.
6 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från YourHero
Olá Isabel, percebemos perfeitamente a sua insatisfação e lamentamos o incómodo causado.
Vamos entrar em contacto com o profissional para perceber o que causou a não comparência e iremos adverti-lo para que se evitem situações destas no futuro.
Svar från YourHero
Hello Shiva! Thank you very much for the great feedback 🎉
Facilidade de encontrar o profissional…
Facilidade de encontrar o profissional competente.
28 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från YourHero
Olá Alberto 🙌 Obrigado pelo feedback, estaremos sempre ao seu dispor!
Publicidade fraudulenta
Mandaram-me um pseudo-jardineiro de nome Luciano! Veio antes para ver e disse que sabia fazer tudo! Afinal não sabia nada de jardinagem. Trouxe a esposa que tirava ervas sentada numa cadeira e segundo ele ,percebia muito de orquideas!
Fizeram um trabalho vergonhoso. Mesmo assim ainda lhes disse que pagaria metade 45.Euros (pediram 90) . Não querem parte, quer a totalidade.
Pedi aos senhores que viessem aqui verificar o trabalho feito e esperei 15 dias. Nem resposta deram! Onde está o vosso seguimento dos trabalhos e os profisionais competentes???
Esse homem, hoje veio à minha porta, insultou-me e gritou comigo. O meu marido chegou entretanto, ele aproximou-se e deu um murro no carro que ficou marcado. Também insultou o meu marido , em gritaria.
23 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från YourHero
Olá Elisabete. Lamentamos o incómodo causado. Informo que foi enviado um novo email com a nossa resposta, detalhando a informação do profissional. Esperemos voltar a ganhar a sua confiança no futuro
Svar från YourHero
Olá Margarida 🙌 Agradecemos imenso o seu feedback! Oxalá que volte a utilizar os nossos serviços com o mesmo sucesso🎉
Simples e efetivo
Simples e efetivo. Limpeza eficiente e competente
10 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från YourHero
Olá Ricardo! Agradecemos o feedback 🎉 esperemos que volte a utilizar os nossos serviços.
Muito Profissionalismo
Adorei o seu Profissionalismo, rapidez e simpatia
4 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från YourHero
Olá Lilia, agradecemos imenso o feedback positivo 🎇
Mantemo-nos ao seu dispôr ✨
O facto de ter encontrado quem esteve…
O facto de ter encontrado quem esteve ao nosso lado.
1 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från YourHero
Olá José! Agradeço a sua avaliação e mensagem👌Esperemos voltar a serví-lo no futuro com ainda mais sucesso🎇
Svar från YourHero
Olá Anabela! Estamos muito gratos pelo seu feedback! Oxalá que mantenhamos a mesma qualidade e nível de satisfação 🙌
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Läs mer om andra typer av omdömen.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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