SAV ne donnant AUCUN signe de vie
J'ai commandé, en novembre 2025 une clé vierge de remplacement pour ma Peugeot 205. J'avais au préalable envoyé un mail à l'adresse mail contact afin de m'assurer que c'était bien une clé reproduite à "l'identique" avec le bon métaux ainsi que les bonnes dimensions, comme indiqué dans la description de l'article sur leur site internet.
Cependant, en arrivant chez le serrurier/cordonnier chez qui j'ai toujours l'habitude d'aller puisqu'il fait du très bon travail, il me fait part de la différence d'épaisseur entre la clé d'origine et la reproduction (qui est bien plus fine). Il me dit dans un premier temps d'essayer de rentrer la clé vierge dans les serrures de ma 205 pour voir si la clé rentre. Sauf que ce n'est pas le cas.
Après l'avoir gravée puis retravaillée plusieurs fois, impossible de la rentrer dans mes serrures...
Etant donné que n'importe quel serrurier ne garantit pas les clé qui ne viennent pas de chez eux, je n'ai pas de facture avec une "garantie" et je me retrouve avec un clé que j'ai payé environ 27€ (livraison comprise) ainsi que le serrurier que j'ai payé 25€, sans même pouvoir me servir de cette clé.
Donc finalement, moi j'ai perdu plus de 50€ et je l'ai en travers de la gorge suite à la demande de renseignement que j'avais effectuée avant l'achat me certifiant que c'était une reproduction à "l'identique".
Je suis actuellement sans nouvelle de service après vente depuis le 13 avril. Ils s'en contre fichent !








