Ynot Dreambig Omdömen 

Top bedrijf en prachtige dekbedden

Dekbedden besteld voor in camper, al bij 1e dag op reis vallen ze letterlijk uitelkaar in hele kleine stukjes. Dag 2: puinhoop in de camper, op kleding pluis en minieme stof stukjes liggen overal. Locaal in frankrijk nieuwe dekbedden gekocht, en hoeslakens want die kregen we ook niet meer schoon. Op dag 1 klacht ingediend Ynot? Geld terug gevraagd, wordt niet gehonoreerd. Mogen iets van gelijke waarde in shop uitzoeken, maar nieuwe dekbedden en lakens hadden we al gekocht.
Ynot: thats why not: KOOP HIER NIET!

Koop hier niet!
Dekbedden geretourneerd moeten betalen via Klarna 4 mails gestuurd om een tegoedbon te krijgen nooit gekregen
Telefonisch niet bereikbaar spreken alleen maar Engels.
€83,95 kwijt aan niks, hebben ze mooi verdiend daar!
Allerslechtste bedrijf ever!!

Eerste bestelling was ik heel enthousiast over. De 2e veel minder, die gaat al pluizen na 2 keer wassen.
Mail gestuurd, geen eens moeite om een antwoord terug te sturen

Zeer slechte retourservice, wacht al 5 weken op credit en reageren met mededeling (in gebrekkig Nederlands) het wordt verwerkt.

Oplichterspraktijken – slechte kwaliteit, geen service en misleiding!

Op 11 juli 2025 heb ik een boxspring besteld van €1.690,- (ordernummer 1428131DB). Er werd beloofd dat de levertijd maximaal 3 weken zou zijn. In werkelijkheid werd het bed pas op 15 augustus geleverd. Een duidelijke schending van de belofte en consumentenrecht.

Daarna volgde het ene probleem na het andere:
• Het matras en de topper zijn van erbarmelijke kwaliteit. Ze zakken direct in en bieden totaal geen steun, zelfs niet voor een normaal gewicht. Voor bijna €1.700 is dit absoluut non-conformiteit – het product voldoet niet aan wat redelijkerwijs verwacht mag worden.
• Op de website staat geen enkele vermelding over de hardheid van het matras, waardoor ik ben misleid. Dit is in strijd met de informatieplicht uit het consumentenrecht.
• Ik heb expliciet om een stevig matras én topper gevraagd, maar krijg alleen ontwijkende antwoorden. Er is geen duidelijke toezegging gedaan en geen leveringsdatum genoemd. Dit is misleiding en wanprestatie.
• Er is geen telefoonnummer beschikbaar. Alles moet via e-mail, en de communicatie is ronduit respectloos: geen fatsoenlijke afsluitingen, ontwijkende antwoorden en structureel het negeren van mijn vragen.
• In verhouding tot de prijs is dit ronduit misleidende handelspraktijk: je betaalt een premium bedrag voor een product dat kwalitatief niet in de buurt komt van wat is beloofd.

Ik voel me opgelicht en aan het lijntje gehouden. Dit bedrijf schendt meerdere malen het consumentenrecht (waaronder het herroepingsrecht en conformiteitsbeginsel) en zou juridisch aangepakt moeten worden.

Mijn advies: koop hier absoluut niets! Je loopt grote kans dat je veel geld kwijt bent voor slechte kwaliteit en nul service.

Ik heb bij deze winkel een dekbed besteld, maar hij was al geopend en de verpakking was beschadigd en er zaten ook nog eens gebruikerssporen op.

Ik heb dit direct via de mail aangegeven en zelfs nog een follow up mail gestuurd en we zijn nu 5 weken verder zonder enige reactie of response.

Dit soort winkels zijn dus de reden dat je altijd met Paypal of credit card moet betalen als je een winkel niet goed kent. Dit is jullie laatste kans, 1 week vanaf deze review en ik ga een dispute openen om een terugbetaling te forceren.

Of jullie zijn amateurs, of dit is oplichting.

Meer als een week geleden bestelling geplaatst , nog steeds niks ontvangen
Op de mail word ook niet gereageerd