XTB Online Investing Omdömen 2 422

TrustScore 3.5 av 5

3,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe XTB leider erst dieses Jahr entdeckt. Großes leider, weil hier gerade bei deutschen Aktien und Bruchstücken fast kommissionsfreies Handeln möglich ist. Ich liebe TR auch, aber hier nerv... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Meine Kontoeröffnung bei XTB hängt seit Tagen bei der Bankkonto-Verifizierung fest. Ich habe alle geforderten Schritte erledigt, die Überweisung durchgeführt und von meiner Seite aus ist alle... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

A aplicação para telemóvel é bastante intuitiva. A plataforma xstation e os cursos são bastante úteis para quem não sabe o que é um ETF ou uma ação fracionada.A versão de computador por vezes parece u... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Foi o pessoal técnico, com a rapidez de atendimento.Achei uma corretora muito honesta! Eu estava bem informada através da IA. Correu tudo muito bem para melhor. O meu gestor indicado pela XTB, para al... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Finansmäklare
  2. Aktiemäklare

Om XTB Online Investing

Skrivet av företaget

XTB is a global leading Brokerage house and provider in retail trading of investment solutions, committed to delivering cutting-edge and accessible options for clients worldwide. Licensed and regulated by the UK Financial Conduct Authority, XTB Group has gained over 1.7 million customers.

With over two decades of industry expertise, XTB has secured its position among the biggest Stock and CFD brokers registered on the stock exchange.


XTB specialises in providing market access, by offering 10,900+ instruments, including Stocks & ETFs, a Flexible Stocks & Shares ISA, CFDs, Commodities, Investment Plans, and more, tailored to the needs of both institutional and retail investors. You can also earn 4.25% interest on your GBP uninvested funds! Since its inception in 2004, the company continues to strive to be the most open and transparent on the market, while also offering its clients innovative technological solutions.


With the aid of cutting-edge technology and immediate order execution, XTB is now able to provide access to thousands worldwide markets and the freedom to trade from any location.

XTB is currently one of the fastest growing FinTech in the investment industry and has the experience in providing world-class trading services. Each branch is authorised and regulated by the appropriate inspection body, including CMB, KNF, BaFin, and the Financial Conduct Authority.

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Kontaktuppgifter

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Medel

TrustScore 3.5 av 5

2 tn omdömen

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

muy buen broker

XTB es muy buen broker. Gran variedad de productos, comisiones bajas y muy buen servicio de atención al cliente.

17 april 2026
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Svar från XTB Online Investing

Gracias por tu comentario. Nos alegra que valores la variedad de productos y que la plataforma te resulte intuitiva. También es positivo saber que la atención ha sido útil al resolver tus dudas.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Withdrawal from app. Not working

Withdrawal from app. Not working.
No SMS arrives.

17 april 2026
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Svar från XTB Online Investing

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about the withdrawal issue. This is not expected behaviour. Please contact us at ukservice@xtb.co.uk so we can assist you directly.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Saya baru pertama join di XTB ,ikut…

Saya baru pertama join di XTB ,ikut trading dengan modal kecil ,trading di XTB ternyata mudah dan tidak bohong seperti aplikasi trading yg lain, oh ya saya juga ikut investasi di ETF , Semoga investasi dan trading saya dapat keuntungan dari ETF, semoga XTB maju terus dan berkembang ,

10 april 2026
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Svar från XTB Online Investing

Halo Rinaldi, terima kasih atas masukan Anda! Kami senang dapat menjadi bagian dari perjalanan investasi Anda. Komentar Anda berarti untuk proses perkembangan kami.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Servicio muy confiable, mas de 3 años trabajando con ellos

Hace más de tres años que tengo cuenta en XTB y la verdad nunca tuve un problema que valga la pena mencionar. La plataforma anda muy bien, siempre disponible, y eso parece básico pero cualquiera que probó otros brókers sabe que no siempre es así.
Algo que valoro mucho es cómo manejan la comunicación. Los mails que mandan son útiles — documentación, info de la cuenta, novedades relevantes — y nunca se siente como spam. Eso a la larga hace una gran diferencia.
El único detalle que tuve al principio fue encontrarle la vuelta a cómo mandar fondos, porque vivo en Irlanda y la cuenta es en España. Pero una vez que lo resolví, nunca más un inconveniente.
Hoy no estoy operando activamente, pero tengo armados mis planes de inversión a largo plazo en la plataforma, y ese es uno de los puntos más fuertes: te permite armar una cartera diversificada con acciones, ETFs y bonos de forma muy clara.
En resumen, un gran servicio. Recomendado.

17 april 2025
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Svar från XTB Online Investing

¡Muchas gracias por tu opinión! Nos alegra saber que valoras la estabilidad de la plataforma y nuestra comunicación. Seguimos trabajando para mejorar la experiencia de todos los clientes.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

XTB withdraws issue

I had an extremely disappointing experience trying to withdraw my funds from XTB Markets. What should have been a simple and straightforward process turned into a frustrating and time-consuming ordeal.

First, the withdrawal took far longer than promised, with little to no communication from their support team. Every time I reached out, I either received vague responses or no reply at all. It felt like they were deliberately delaying the process.

On top of that, the verification requirements kept changing. Even after submitting all requested documents, I was asked multiple times for additional information without clear explanation. This made the whole process feel unprofessional and suspicious.

A trustworthy broker should make it easy for clients to access their own money. Unfortunately, that was not my experience here. Based on how difficult it was just to withdraw funds, I would strongly advise others to think twice before using XTB Markets.

Overall, very poor service and a stressful experience. Definitely not what I expected.

31 mars 2026
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Svar från XTB Online Investing

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about your experience with withdrawals and communication. This is not the standard we aim to provide. Please contact us at ukservice@xtb.co.uk so we can review your case and support you directly.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zacina sie

To nie jest program do osób mobilnych. Aplikacja tnie, zlecenia dzisiaj wiszą od godziny - rynek idzie, XTB stoi. Nie polecam.

16 april 2026
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Svar från XTB Online Investing

Dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że działanie aplikacji nie spełniło Pana oczekiwań. Jeżeli poniósł Pan strate, proszę pamiętać o możliwości złożenia reklamacji. Każdy przypadek analizujemy indywidualnie, z uwzględnieniem wszystkich okoliczności.
Uwagi dotyczące płynności działania aplikacji oraz opóźnień przy realizacji zleceń przekazaliśmy również do odpowiedniego zespołu do dalszej weryfikacji. Pozdrawiamy

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Cosas buenas y cosas malas

Tiene aspectos positivos como las bajas comisiones y la gran oferta de activos financieros, los planes de inversión.
Tienen otras cosas como una tarjeta y opciones financieras que no he usado, por lo que no puedo opinar.
Por el lado negativo es todo los años un problema con la declaración porque por algún motivo le llega información incompleta a hacienda con la compra/venta de acciones, en especifico la fecha de compra y precio de compra. Lo otro negativo es con cosas básica de la operatividad diaria como por ejemplo, en un día de alta volatilidad de pronto la app móvil deja de notificar las alertas de precio y los de soporte se comportan regular porque tardan mucho en resolver ese problema y desde ayer notifique esto mismo y ni siquiera me responden.

15 april 2026
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Svar från XTB Online Investing

Gracias por tu comentario. Nos alegra que valores las condiciones y la oferta de productos. En cuanto a la información fiscal y las notificaciones, dependen de distintos factores. Pero cualquier aclaración que necesites, puedes escribirnos a support@xtb.es y te ayudamos.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lo recomendaría

Muy fácil registrarse e invertir sin tener experiencia, con muchas recomendaciones y cursos disponibles, y con total transparencia

2 april 2026
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Svar från XTB Online Investing

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que el registro y la operativa te resulten sencillos, y que valores los contenidos formativos y la transparencia.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Statystycznie po 30- min oczekiwania…

Statystycznie po 30- min oczekiwania nie można skontaktować się z infolinią,czasami czekasz godzinęi nikt nie odbiera później rozłącza.

15 april 2026
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Svar från XTB Online Investing

Rozumiemy, że długi czas oczekiwania na połączenie z infolinią może być bardzo frustrujący, szczególnie gdy potrzebna jest szybka pomoc. Przepraszamy za niedogodności związane z kontaktem z naszym zespołem i zachęcamy do kontaktu przez czat lub email. Pozdrawiamy

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Experiencia muy positiva

Mucha gama de productos para invertir, una app web muy intuitiva y una atención genial al solicitar información respecto a productos específicos

15 april 2026
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Svar från XTB Online Investing

Gracias por tu comentario. Nos alegra que valores la variedad de productos y que la plataforma te resulte intuitiva. También es positivo saber que la atención ha sido útil al resolver tus dudas.

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Super odporúčam

Super odporúčam

15 april 2026
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Svar från XTB Online Investing

Dobrý deň, ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu a sme radi, že ste s našou aplikáciou spokojen. Prajeme Vám pekný deň a úspešné obchodovanie. Tím XTB

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Unfortunately I have a terrible…

Unfortunately I have a terrible experience with this broker.
There were tons of advertisements in Poland so I decided to choose this broker, its almost a month and half and I still don’t have a company account.
Customer service and support is terrible here so if you are deciding to open an account, I would highly recommend not to put your focus into them.

Update: They indirectly caused our company a few thousand dollars by their slow process, and stopped us from achieving our main goal of investment.

14 april 2026
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Svar från XTB Online Investing

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about the delays with your company account and the impact this has had. This is not the experience we aim to provide. Please contact us at ukservice@xtb.co.uk so we can review your case.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un buen broker

Un buen broker. No se cuelga en momentos críticos, actualización instantánea con información a tiempo real, y 0 comisiones.

13 april 2026
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Svar från XTB Online Investing

Gracias por compartir tu experiencia. Que la plataforma responda bien en momentos clave y ofrezca información en tiempo real es fundamental al invertir. Nos alegra que lo estés percibiendo así.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Muy contento con xtb

Muy contento con xtb, la aplicación no tiene ningún problema como suelen tener otras y es de facil uso. Suelo recomendarla

13 april 2026
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Svar från XTB Online Investing

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Que la app funcione bien y resulte fácil de usar es algo en lo que ponemos mucho foco. Y más aún que la recomiendes 😊

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IL ÉTAIT UNE FOIS UNE EXPÉRIENCE…

IL ÉTAIT UNE FOIS UNE EXPÉRIENCE DESAGRÉABLE QUI SE TRANSPORMA EN UN VÉRITABLE CAUCHEMAR. J'AVAIS SIMPLE DEMANDE : RÉCUPÉRER MON PROPRE ARGENT ET FERMER MON COMPTE. MALHEUREUSEMENT, LA SITUATION S'EST RALLONGÉE INEXPLICABLEMENT. MON COMPTE ÉTAIT BLOQUÉ SANS RAISON APPARENTE, ET CHAQUE FOIS QUE JE CONTACTAIS LE SERVICE CLIENT, ON ME DEMANDAIT DES DOCUMENTS SUPPLÉMENTAIRES. J'AI ENVOYÉ MES RELEVÉS BANCAIRES, MA FACTURE DE GAZ, ET SUIVI TOUS LEURS INSTRUCTIONS AVEC SOIN. MALGRÉ MES EFFORTS, AUCUNE EXPLICATION CLARE N'A ÉTÉ FOURNIE, UNIQUEMENT DES RETARDS CONTINUS ET DES RÉPONSES GÉNÉRIQUES. C'ÉTAIT FRUSTRANT.

FINALLEMENT, APRÈS AVOIR ENTENDU DES ÉLOGES AU SUJET DE ƒ0ɾเxt•0RG, J'AI DÉCIDÉ DE LEUR CONFIER MON CAS. LEUR EFFICACITÉ ÉTAIT STUPÉFIANTE : EN MOINS DE QUELQUES JOURS, MES FONDS ONT ÉTÉ RÉCUPÉRÉS ET REMBOURSÉS SANS AUCUN SOUCIS. LEUR ÉQUIPE SAVAIT CE QU'ELLE FAISAIT, ET J'ÉTAIS RAVI D'AVOIR FAIT APPEL À LEURS SERVICES. CETTE EXPÉRIENCE S'EST TERMINÉE SUR UNE NOTE POSITIVE GRÂCE À LEUR EXPERTISE.

1 mars 2026
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Svar från XTB Online Investing

Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés des difficultés rencontrées lors de votre retrait de fonds.
Toutefois, nous restons dubitatifs car vous indiquez avoir fait appel à un tiers pour vous accompagner. XTB ne peut échanger qu’avec le titulaire du compte, pour des raisons de confidentialité et de protection des données personnelles.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gave up trying to create an account

Gave up trying to create an account and deposit ISA funds. Slow, and unhelpful CS… nowhere after a week.
Not going to waste my time further.

10 april 2026
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Svar från XTB Online Investing

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear the process has been slow and support did not meet expectations. This is not the experience we aim to provide. Please contact us at ukservice@xtb.co.uk so we can assist you.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tres Bon !

Carton plein pour cette plateforme.
Excellente réactivité en Français par téléphone comme par le chat.
L'interface mobile est excellente.
Les ordres sont gratuits jusqu'à 100000€ de volume.
Le PEA est présent.
L'argent non-investi est rémunéré.
etc...
Je recommande.

10 april 2026
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Svar från XTB Online Investing

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre service client ainsi que les fonctionnalités de notre plateforme.
À bientôt,
L’équipe XTB

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bez rewelacji, nawet powiem więcej - Słabo

Dziwnym trafem na otwarciu US często się zawiesza o 15.30 Dodatkowy Zonk: Mam 4 konta w PLN, EUR i USD, z ciekawości założyłem Treningowe Demo i nie mogę tutaj używać VWAP bo....NIE. Nie obsługuje. Na realnych kontach działa. Aplikacja jak sprzed 20 lat.

8 april 2026
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Svar från XTB Online Investing

Dziękujemy za szczegółowy feedback. Przekazaliśmy zgłoszone kwestie do odpowiedniego zespołu do dalszej analizy. Pozdrawiamy

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