Xerintel - Líderes en desarrollo web y apps Omdömen 47

Si no os la queréis jugar os recomiendo trabajar con Xerintel.
Son tres los proyectos que llevo desarrollados con ellos y no dejan de sorprenderme. Profesionalidad y seriedad son dos palabras que definen a esta empresa. Siempre me han entregado los trabajos en fecha y superando mis expectativas.

Desde el primer contacto fueron muy serios y el proyecto acabó genial

Muy buena impresión con Xerintel. Desde el principio transmiten seriedad y cercanía, y eso se agradece muchísimo cuando buscas a alguien de confianza para un proyecto digital.

Más marketing que maestría

Soy defensor del pequeño negocio y de los autónomos, porque yo también lo soy. Precisamente por eso considero que este tipo de empresas hay que exponerlas, para que otros pequeños empresarios no pasen por lo que yo he pasado. Como he leído en otras reseñas: una auténtica pesadilla.

En mi caso contraté una tienda online a través del Kit Digital. El proyecto lo empezó una chica que supuestamente era ingeniera informática. Sinceramente, mi sensación era que eran chavales recién salidos de un curso. Con todos mis respetos hacia ellos, pero aquello era una pérdida de tiempo constante. Días y días intentando avanzar y era imposible. Yo les decía que aquello parecía un patio de colegio, porque no se enteraban de nada. Me costó noches sin dormir y días enteros aclarando todo para dejar la web más o menos como yo quería.

Y ahora viene lo mejor.

De repente empiezan a generarse recibos altísimos, muy por encima de la cuota fija que yo tenía contratada. Les pregunto cómo puede ser si ni siquiera habíamos empezado a vender. La respuesta: “acumulación de datos”. Una de las chicas me aseguró que lo solucionaba y que no volvería a pasar.

Al poco tiempo me llega un recibo de 300 € más la cuota mensual, otra vez por la famosa “acumulación de datos”. Les digo que eso es imposible, que cómo voy a pagar esa cantidad todos los meses, y más aún cuando ya me habían confirmado que estaba solucionado. Me lo intentaron cobrar hasta que tuve que demostrar que el error era suyo.

De verdad, fue una pesadilla. Y estoy resumiendo muchísimo.

Mucho cuidado con la chica que os llama. Su único objetivo es que paguéis más y que facturéis más. Imagino que irá a comisión. Para rematar, me dicen que el plan que tenía contratado pasa de 35 € a 95 € (con “descuento aplicado”). Imaginaos mi cara.

Les escribo porque por teléfono es prácticamente imposible que lo cojan y les explico que no necesito esa tarifa, que hay servicios que no uso y que no tiene sentido pagarlos. ¿La respuesta? Que los clientes que tienen ahora son de un nivel más alto y que ya no trabajan con clientes “de ese nivel”.

Sinceramente, de risa.

Les respondo que no estoy dispuesto a pagar esa cantidad. Y ahora prestad atención a esto. Me llama la famosa chica —porque por escrito no deja nada, claro—. Una persona que, sinceramente, no tiene ni idea de cómo tratar a un cliente y mucho menos el tacto que se supone que debe tener alguien que representa a una empresa.

En esa llamada me dice que, “por atención comercial”, me hace un 50% de descuento sobre la nueva tarifa. Es decir, primero intentan subirla casi al triple y, cuando ven que no entro en el juego, aparece mágicamente un descuento del 50%.

Blanco y en botella.

Si realmente ese era el precio justo, ¿por qué no fue el primero que ofrecieron? Y si podían aplicar ese descuento sin problema, ¿qué intentaban antes?

Increíble.

Finalmente decidí contratar con otra empresa. Y lo que vino después fue otro capítulo más de esta historia. Para poder trasladar la web a otro servidor fue otra odisea. De nuevo el famoso “patio de colegio”: dificultades innecesarias, falta de colaboración y una gestión que dejó mucho que desear.

Si queréis tener la peor pesadilla de vuestra vida en vuestra empresa, contratar a esta gente, no saben trabajar trabajan con el sistema de tickets nunca se aclaran nunca acaban el trabajo y solo lo hacen pasar recibo, su método es que contra más tiempo estáis haciendo la obra más recibos pasa porque empiezan a decir que son horas de trabajo, ya me comentaréis cuando los contratéis

Con años de experiencia en el comercio online, puedo afirmar que trabajar con ellos ha sido y es una de las mejores decisiones que hemos tomado. Desde el inicio del proyecto demostraron una gran capacidad técnica, cumpliendo con cada etapa del desarrollo sin complicaciones y con un alto nivel de compromiso.

Su equipo destaca por su profesionalismo, cercanía y capacidad de respuesta. Siempre estuvieron atentos a nuestras solicitudes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas. Además de ser técnicamente competentes, son un grupo humano excepcional, lo que hace que la colaboración sea aún más valiosa.

Sin duda, seguiré confiando en Xerintel para futuros proyectos y los recomiendo a cualquier empresa que busque un aliado confiable, resolutivo y comprometido con la calidad.

Llevamos años colaborando con Xerintel y la experiencia ha sido impecable. Su equipo técnico siempre responde con rapidez, profesionalidad y una actitud resolutiva.

Llevo casi 8 años trabajando como desarrollador y mi experiencia ha sido muy enriquecedora. Es una empresa que apuesta por la innovación, el desarrollo profesional y un ambiente de trabajo colaborativo.

Desde el primer día, me he sentido valorado y con la libertad de aportar ideas, lo que ha hecho que crezca tanto en lo personal como profesional. La cultura de equipo es excelente, siempre hay apoyo y oportunidades para mejorar.

Sin duda, una empresa en la que merece la pena trabajar. Muy recomendable!

Estoy totalmente satisfecho con el desarrollo de la aplicación WPA exportable. Desde el primer momento, la atención recibida ha sido excepcional, especialmente gracias al excelente trabajo de Laura Álvarez como Project Manager y Ana Varela desde el equipo de ventas. Laura ha gestionado cada etapa del proyecto con precisión, profesionalidad y una comunicación fluida y clara que hizo todo el proceso fácil y agradable. Ana, por su parte, mostró gran interés y compromiso desde el inicio, comprendiendo perfectamente nuestras necesidades y ofreciendo soluciones eficientes.

El resultado final ha superado todas mis expectativas, tanto en calidad técnica como en usabilidad, haciendo que la experiencia haya sido totalmente positiva. Recomiendo ampliamente sus servicios a quienes busquen resultados impecables y una atención personalizada y cercana.

¡Muchísimas gracias por vuestro fantástico trabajo!

Una gran empresa con muchos años de experiencia.. un gran acierto si contratáis sus servicios

Profesionalidad

Un gran equipo de profesionales que te atienden de forma muy personal y atenta. Estoy muy contenta con todo lo que llevo gestionando con ellos por ahora

Llevamos años trabajando de la mano y la experiencia es positiva, contando siempre con apoyo y respaldo para solventar cualquier contratiempo y preocuparnos solo de la edición de contenidos.

Tras un proceso complejo de traspaso de código del mi proyecto el equipo de Xerintel se puso menos a la obra y, a pesar de las múltiples adversidades técnicas, fue capaz de estabilizar el sistema y permitirme continuar con mi proyecto. Atencion de 10, rápida y efectiva. Gracias Xerintel

Mi experiencia contratando los servicios de Xerintel fue de 10. Su atención es totalmente personalizada y eficiente, se ajustaron totalmente a mis tiempos y a la solución que buscaba. Da gusto trabajar con un equipo así comprometido y profesional. Repetiré 100%!!

Trabajar en Xerintel ha sido y es una gran experiencia. Es una empresa con un equipo profesional inmejorable, con un buen ambiente de trabajo excepcional. ¡Un gran lugar para desarrollarse profesionalmente!

Trato espectacular! Un equipo de grandes profesionales
Totalmente recomendable

He colaborado en varios proyectos con Xerintel y todo lo que puedo decir de ellos es positivo. Cuentan con un equipo con amplia experiencia en desarrollo web y de aplicaciones, así como en todo lo referente al marketing digital. Transmiten confianza y te hacen partícipe del proceso desde el minuto uno. Sin duda los recomendaría.

Llevo poco tiempo en Xerintel, pero hasta ahora mi experiencia ha sido bastante positiva. Desde el primer día, me encontré con un equipo acogedor y dispuesto a ayudar, lo que facilitó mi adaptación.

Uno de los aspectos que más valoro es la cultura de trabajo. Se fomenta la colaboración y el aprendizaje continuo, algo esencial en el mundo del desarrollo.

En cuanto a los proyectos, me ha parecido interesante la forma en que se estructuran y la libertad que tenemos para proponer soluciones. Aunque aún estoy familiarizándome con algunos procesos, siento que hay un buen equilibrio entre autonomía y apoyo por parte de mis compañeros y superiores.

Grandes profesionales. Agilidad y atención a medida. Es un gusto trabajar con ellos.