Zwangsversteigerung BRD Omdömen 

Kein guter Service. Habe mich kostenpflichtig für 30€ im Monat auf meiner Immobilien Suche bei dem Portal angemeldet. Da sich jedoch sehr schnell ergab, dass ich keinen Nutzen dafür habe, versuchte ich es nach weniger als einer Woche wieder zu widerrufen. Auf das Widerrufsrecht MUSS man allerdings bei der Anmeldung verzichten, weshalb mir gesagt würde, dass ich jetzt das restliche Jahr bezahlen müsste. Clever gemacht um Geld zu machen, sehr kundenunfreundlich und nicht entgegenkommend. Es bestand garkein Interesse einen Kompromiss zu machen, da sich das Portal rechtlich ja richtig verhält. Irgendwann kam sogar keine Antwort mehr.

Achtung Kostenfalle:Kontaktaufnahme über immowelt bewirkte einen Rückruf bei mir. Weitere Objekt-Angaben nur bei Registrierung, die absolut aggressiv und unhöflich vorangetrieben wird.

German is not my native language and I had some questions about their Immobillien. The woman sounded very annoyed with me and didn't seem like helping me further. After answering one question with "you just need to pay to see more" She hang up on me even tough I had more questions about a specific house.

Grundsätzlich habe ich kein Problem damit, für einen guten Service zu bezahlen oder ein Abonnement abzuschließen. Allerdings waren die Informationen, aufgrund derer ich den Service überhaupt in Anspruch genommen habe, teilweise bereits veraltet.

Ich bin davon ausgegangen, dass die Angaben auf der Website aktuell und zuverlässig sind. Nun muss ich jedoch bis 2027 monatlich für ein Abonnement bezahlen. Mein Widerruf wurde abgelehnt, und eine Kündigung ist erst zum Ende der Vertragslaufzeit möglich. Gleichzeitig kann ich mich auf die bereitgestellten Informationen offenbar nicht verlassen.

In meinem Fall wurde beispielsweise eine Wohnung weiterhin als Objekt einer Zwangsversteigerung aufgeführt, obwohl der Termin längst aufgehoben worden war. Das erfuhr ich nur zufällig, weil ich dieselbe Wohnung gleichzeitig bei ImmoScout24 entdeckte. Nach einem Telefonat mit dem zuständigen Makler stellte sich heraus, dass die Schulden bereits beglichen worden waren und die Zwangsversteigerung daher gar nicht mehr stattfinden sollte. Der Makler selbst war überrascht, dass das Objekt auf der Plattform weiterhin entsprechend gelistet war.

Darüber hinaus entstand bei mir im Gespräch der Eindruck, dass gezielt mit FOMO („Fear of Missing Out“) beziehungsweise dem Gefühl gearbeitet wird, eine Gelegenheit zu verpassen, um einen schnellen Vertragsabschluss zu fördern. Die Mitarbeiter waren freundlich und wirkten kompetent. Gerade dadurch erschien das Angebot zunächst besonders vertrauenswürdig. Im Nachhinein macht das die Situation für mich jedoch umso problematischer.

Für mich ist es besonders ärgerlich, langfristig für einen Service bezahlen zu müssen, dessen Informationen zumindest in meinem Fall nicht aktuell waren. Daher kann ich die Plattform leider nicht empfehlen.

Nachtrag: Auch bei mir wurde versucht, die Bewertung entfernen zu lassen. Für mich ist das keine vertrauensbildende Art, mit sachlicher Kritik umzugehen. Ich bin gespannt, ob diese Bewertung nun bestehen bleibt – das wäre aus meiner Sicht zumindest das Mindeste.

Total unfreundliche Mitarbeiter, die nachdem ich mich nur informieren wollte, sie direkt meine Bankverbindung haben wollte. Dies habe ich verneint und daraufhin wurde sie sehr patzig und hat dann einfach aufgelegt . Einfach unverschämt und total unseriös!