Apotheke Zur Rose Omdömen 

Wenn bestimmte Artikel der Bestellung nicht verfügbar sind, dann möchte ich als Kunde vor dem Versand der restlichen Artikel darüber informiert werden. Eine unvollständige Ausführung der Bestellung ohne Rücksprache mit den Kunden ist für mich ein No-Go! Ich möchte die Chance haben, die Bestellung zu stornieren, falls die Bestellung nicht in vollem Umfang ausgeführt werden kann.

Man muss ja einen Stern geben ...leider

Diese Apotheke ist eindeutig die dreisteste und unverschämteste was ich in meinen ganzen Leben erlebt habe.
Kaufte mit PayPal und die Firma (Mafia!!!) streitet es mir ab und schickt mir noch ganz frech nach 2 Wochen eine Mahnung.
LIefert nicht nach Österreich aber mit Fake Rechnungen schicken kennen die skrupellosen Leute (Freundlich ausgedrückt!!) ja auf einmal keine Landesgrenzen.

Das beste war ja das ich nach 3 Emails den PayPal Käuferschutz eingeschaltet habe und nach 2 Tagen mein Geld wieder bekam weil sie nicht mal Paypal geantwortet haben.

Ohne jemals bestellt zu haben, erhielt ich ein Anwaltsschreiben (durch die Anwälte Köllges und Mertensen in Hasbergen) mit einer Zahlungsaufforderung. Sie handeln im Auftrag von der Solvendi GmbH in Osnabrück (Inkassounternehmen, an das die Apotheke zur Rose ihre vermeintlichen Forderungen abtritt.)
Ich werde in jedem Fall juristisch dagegen vorgehen und bitte andere Geschädigte, sich an diese EMail Adresse zu wenden, um eine eventuelle Masche der Apotheke zur Rose oder des Inkassounternehmens aufzudecken: freundin_1966(ad)icloud.com
Meiner Meinung nach muss man solchen Firmen das Handwerk legen.

Inzwischen stellte sich raus, dass ich gar nicht bestellt habe. Den eigentlichen Besteller konnte man nicht ausfindig machen, da schickt man einfach mir eine Rechnung. Unfassbar.

Unseriöse Online-Apotheke. Habe im November Ware bestellt (damals noch Aporot-Apotheke), der vollständige Rechnungsbetrag wurde im Dezember per Kreditkarte abgebucht. Im Jänner erhielt ich plötzlich vom Inkassobüro eine Mahnintervention über die Ware, die bereits seit einem Monat (!) bezahlt war! Habe jedoch von der Apotheke zur Rose vorher nie eine Mahnung hierzu erhalten. Das war definitiv meine letzte Bestellung hier.

Katastrophe - Betrug!!

Habe im Dezember 2018 Ware bestellt, wurde NICHT geliefert. Nach über 2 Wochen Rückzahlung über Paypal erhalten.
Im November 2019 (über 1 Jahr SPÄTER) schickt mir dieses "Unternehmen" wegen genau diesem Fall Mahnungen und drohendes Inkasso. Aktuell streite ich mich mit denen rum, obwohl eindeutig über Paypal der Fall im Dezember 2018 geklärt wurde!
Absolut unseriös, kann nur jedem dringend abraten hier etwas zu bestellen!

average? ok thanks you

Kunden Service Bestellvorgang mieseste und dreistete Abzocke !!!

!!!!!!Diese 5 Sterne Bewertungen sind wohl gekauft den anders kann ich es mir nicht vorstellen!!!!!!

Dieser Service ist unter aller S.u was die mit mir aufgeführt haben ,mit PayPal gezahlt und nach einer Woche angefragt wo meine Bestellung sei.
Keine Antwort ,aber Dank Käufeschutz mein Geld wiederbekommen wenn ich auf eine Antwort gewartet hätte ,hätte ich wahrscheinlich schon die Playstation 5(Erscheinungstermin Ende 2020)

Wie kann man nur so dreisst sein und bei einer Bestellung mir nach 2 tägiger Antwort sagen das sie nicht nach Österreich liefern und dann noch behaupten das ich nichts eingezahlt habe obwohl es Schwarz auf Weiss auf PayPal habe.
Diese Firma schlägt wirklich alles bestelle schon über 15 Jahre Online aber so eine Frechheit ist mir noch nie untergekommen.

Für mich eine der besten Online Apotheken. Bestelle jetzt schon seit mehr als 5 Jahren mehrmals jährlich. Alle Bestellungen Top abgewickelt. Preise sind sehr fair. Große Plus ist die Zustellung an DM Shops, damit ist man bei der Abhlung flexibel. Ab Mindestbestellwert keine Versandkosten.

Einfach Medikamente geschickt ohne zu fragen, welche Grösse oder Geschmacksrichtung gewünscht wird. Bei Reklamation sehr unfreundlich am Telefon. Ich werde nicht mehr bestellen!

Wenn ich minus Sterne geben könnte würde ich es machen.
Katastrophaler Kundendienst, vor ablauf der Abholfrist wurden die Medis zurück beordert😡

Katastrophal!!! Nie wieder!!
Für mich ist das was diese Apotheke sich leistet, Betrug!!! Ich habe ein Medikament bestellt mit meinem Paypalkonto bezahlt, es aber nie erhalten.Mehrere Emails und Anrufe führten auch zu nichts. Deshalb habe ich vor 5 Tagen den Auftrag storniert und mein Geld zurückgefordert. Bis jetzt habe ich noch kein Geld erhalten. Man ignoriert meine Forderung einfach.Ich kann nur dringend davor warnen bei dieser Apotheke etwas zu bestellen!!!!

Diese Apotheke ist nicht zu empfehlen, wenn es Grund zur Reklamation gibt. Ich hatte eine Tinktur bestellt, das Fläschchen war nicht einmal zur Hälfte gefüllt, so dass ich dies beanstandet habe. Man bot mir einen Nachlass in Höhe von rd 50 % an, der mit der nächsten Bestellung verrechnet werden sollte. Bei der nächsten Bestellung wurde mir aber kein Gutschriftsbetrag angezeigt, so dass ich nicht bestellt, sondern dort angerufen habe. Ich erhielt die eigenartige Auskunft, dass die Gutschrift für mich "nicht sichtbar" sei und ich meine Bestellung einfach abschließen solle, was ich dann auch (leider) getan habe.
Kurz und gut, ich habe mehrmals reklamiert und auf Rückzahlung bestanden. Angeblich wurde ein Rückzahlungsauftrag an PayPal geschickt, es könne "einige Tage" dauern, bis diese Gutschrift auf meinem Konto bei PayPal eingegangen ist. Ein Anruf bei PayPal ergab, dass kein entsprechender Auftrag dort vorliegt.Ausserdem sei die Auskunft falsch, dass es mehrere Tage dauert, sondern die Transaktion geht sozusagen per Tastendruck und dauert demnach nur einen kurzen Moment.
Ich habe der Apotheke bereits mitgeteilt,dass ich dort nichts mehr bestellen und den ausstehenden Gutschriftsbetrag durch PayPal abwickeln lassen werde.
Fazit: Die Mitarbeiter der Apotheke lügen um die Wette und werden bei Rückfragen und berechtigter Kritik auch noch frech.

Habe schon öfters telefonisch bestellt.Lieferung klappte immer.Katalog bisher bei DM bezogen.Doch leider ist dieser letzter Zeit nicht erhältlich.Tel.habe ich nur Bestellformulare erhalten.Hätte jedes Quartal gerne einen Katalog. Eine eigene App wäre ein Vorteil.Müßte doch möglich sein.Danke für ihre Mühen.

Meine 1. Bestellung bei dieser Apotheke wurde fachmännisch und sehr schnell abgewickelt.
Die Ware kam gut verpackt innerhalb von 2 Tagen an. Ich hoffe, das wird auch bei den Folgebestellungen so sein und keine Eintagsfliege.
Die Preise sind sehr günstig. Bisher Kaufempfehlung.

Sehr schnelle Lieferung +++ top Preis +++ gerne wieder !!!

Unfassbar. Sehr chaotisches Vorgehen, mehrfach Dinge an die falsche Adresse geschickt, ich soll die Konsequenzen tragen. Nie wieder.

Lieferprobleme seitens des Zustellers.
Warte jetzt seit gut 3 Wochen auf meine Medikamente.
Nach mehrmaligem telefonieren mit der Zur Rose Servicehotline wurde heute eine Zustellung zwischen 10 und 12 Uhr vereinbart.
9:00 Uhr: Der zusteller ruft mich an und sagt mir, dass eine zustellung aufgrund von Personalmangels nicht erfolgen kann.
Bin insulinpflichtiger Diabetiker.

Bestellung sehr schwer, keine Vorkasse oder Kreditkarte Möglich. Ab einem gewissen Bestellwert wünschen sie eine Ausweiskopie!!!!!!! Welcher die Bonität trotzdem nicht gewährleisten würde... Kein Entgegenkommen oder Eiinsicht seitens Kundendienst. Sie nehmen lieber Bestellungsstornierungen und unzufriedene Kunden in kauf! Von einer Bestellung in diesem Online Shop würde ich definitiv abraten! Sun Store Apotheke bietet die gleichen Preise, sogar mit Rabatten beim Besitz einer Kundenkarte und bei weitem unkomplizierter und freundlicher!

Habe 3 Produkte bestellt die vorrätig waren. Lieferort war abweichend von der Rechnungsadresse angegeben, alles richtig nach den vorgegebenen Formularen. Die internen Auslieferprozesse mit dem Paketdienst sind wohl so chaotisch das die Lieferung nicht zugestellt werden konnte und wieder zurück geliefert wurde. Habe schlussendlich nach 7 Tagen warten auf die Lieferung verzichtet und suche mir eine ander Versandapotheke. Was machen nur Kunden die ein Medikament wirklich dringend brauchen ?