ZOO&ZO Omdömen 1 876

Flut kwaliteit fruitvliegen. Zondag was ik tegen beter weten toch weer naar Zoo en zo in Ede gereden. De maand ervoor had ik daar belabberde kwaliteit vliegen gekocht maar eigen voer was bijna op. Er stonden veel vieze, droge potjes maat s fruitvliegen. Na aankaarten van de kwaliteit bij de medewerker gaf ze aan dat er de week ervoor teveel was besteld. Ze haalde de resterende slechte potten uit het schap. Woensdag zouden er verse voedseldieren komen. Omdat de afstand meer dan 30 kilometer rijden is, voeg ik een vriend uit Ede die woensdag kwam eten om een potje fruitvliegen mee te nemen. Hij overhandigde mij gisteren een muf ruikend bruin bakje zonder larven, met een enkele fruitvlieg. Dit is dezelfde rommel die ze zondag uit het schap hebben gehaald en daar betaalde ik nu toch meer dan vier euro voor. Bijna letterlijk weggegooid geld want ik heb het kriebelende bakje vol mijten bij het restafval gegooid om besmetting te voorkomen.

Ik kom al een aantal jaar in deze zaak. Eerder onder Zoo&Zoo.

Het begon er sinds de overname mee dat wij onze spaarpunten kwijt waren.
Er zou een e-mail (!) zijn gestuurd en het was dus onze fout. Zo neem je geen klanten over die lange tijd 100en euros hebben uitgegeven.

Ik kwam graag op de hengelsportafdeling maar hier is het ook kei- en keihard achteruit gegaan.

Wat me in eerste instantie irriteert is dat veel producten geen of foutieve prijzen hebben. Ik zie zelden werknemers bij de schappen bezig met de prijzen. Ook zie ik producten elke keer dan ik er kom nog steeds zonder prijs. Hengels zonder prijs, korting wat niet klopt. Helemaal geen prijssticker. Ik heb hier ooit naar gevraagd en werd toen voor gek verklaard. Tja, doe ermee wat je wil.

Check je korting altijd want vrijwel altijd moet ik terug naar de kassa omdat er weer iets niet klopt. En reken er maar niet op dat je het mee krijgt als je voor 150 euro spullen haalt en een klein artikel van 1 euro geen prijs heeft. Daar doen ze hier, in tegenstelling door andere hengelsportzaken niet aan.
Ook zijn er veel dingen niet logisch, onderdeel 1 vindt je op afdeling een maar voor een bij benodigd paaltje moet je helemaal aan de andere kant van de winkel zijn.

Half afgetrapte dozen bij de waadpakken. Het is een raargezicht in de verder nette afdeling.

Het is irritant dat ze veel verschillende merken hebben maar dan per merk een hoop niet op voorraad. Daardoor grijp ik eigenlijk elke keer dan ik spulletjes kom halen wel mis.

Deskundigheid van veel personeel is dubieus.
Mijn vriendin kwam hier alleen voor een verjaardagscadeau en kreeg een fishfinder geadviseerd van 350 euro. Hoe random is dat? Gelukkig heeft ze deze niet gekocht. Ik had er niks aan gehad.

Verder is er een keer een molen vastgelopen die ik op had laten spoelen. Dit kwam door aanslag in de molen volgends de medewerker. (ging voor het spoelen nog soepel) De molen deed het na wat schoonmaken en opnieuw monteren gelukkig weer. We zullen nooit weten wat er daadwerkelijk mis ging. Je hoeft het ook niet te menen, maar het gebeurd in jou zaak dus geef niet meteen je klant de schuld. Elke molen die op zee wordt gebruikt zal sporen vertonen van zand en zout als je deze open maakt. Dus dit excuus op zich is al bijzonder. De molen krijgen elk jaar een grondige beurt met nieuwe olie en al. Het is niet erg dat je niet zelf de verantwoordelijk neemt voor het probleem, het is wel erg dat je direct de schuld bij de klant legt. Hier ga ik in ieder geval geen molen of reel halen.

Vorige zomer toch nog een keer langsgegaan om te kijken of er een mooie specifieke hengel was. Krijg je de vraag wat je zoekt. Ik geef de specificatie voor een strakke snelle Xtra Heavy of heavy hengel rond de 2,70 tot 3 meter en dan wordt je bijna uitgelachen omdat ze denken dat je het ter plekke verzint. Ontzettend irritant. Het advies wat je soms hoort dat er gegeven wordt aan leken is helemaal tenenkrommend. Als je niet weet hoe de specificaties van een stok werken geef dan ook geen advies.

Standaard is de kassa stuk. Dan hoef je niet te rekenen op een oplossing. Ik heb zelf mijn bon staan schrijven terwijl de medewerker en manager (denk ik?) stonden toe te kijken. Spoiler-alert: de prijs klopte niet.

He-le-maal klaar met deze zaak.
Ik loop soms even snel naar binnen voor wat klein materiaal en ga dan zo snel mogelijk naar buiten. Maar als ik zie hoe ik word aangekeken aan de kassa dan is dat ook de bedoeling.

Positief: wel goede verse casters & soms mooie aanbiedingen

In potentie een prachtige winkel. Aquarium afdeling is echter om te huilen… Veel zieke vissen gezien. Niet onderhouden aquaria, zelfs een paar met blauw alg. Daar vissen kopen is vragen om problemen in je eigen aquarium.
Ook heel jammer dat er niks met de reviews wordt gedaan. In het begin was het prachtig en kwam ik er graag rondkijken.

Erg mooie zaak met veel spullen en dieren, maar hoe hier met dieren omgegaan wordt is niet hoe het hoort. Prijzen zijn sowieso al erg hoog maar toch, erg ondeskundige "vanger" waarbij de vis een keer ontsnapt en nog een keer achterna wordt gezeten door een net (extra stress). Bij vangst erg lomp overgezet in het te kleine zakjes die ook nog eens erg ruw werd dichtgeknoopt. Hier had ik eigenlijk al moeten zeggen dat ik de vis niet meer hoefde. Toch maar meegenomen maar waarschijnlijk zoveel stress ervaren waardoor het nu vinrot heeft. Hopelijk herstelt het hiervan en tast het de rest van mij bestand niet aan. Voor mij geen vissen meer hier. Ga wel naar de Discus waar ze veel diervriendelijker zijn.

Hoi leuke ervaring met de winkel zelf gevuld met verschillende dieren leuke tijd voor de kids . Maaaar dat was t ook slechte service binnen 3 dagen gewone kardinaal tetra’s dood stuk of 6 is niet normaal ik heb 30 jaar aqua ervaring . Ook verkoop gedaan. Er staan geen ervaren mensen in de winkel .slecht onderhoud . Zeer onvriendelijk .en lege schappen als t gaat om aqua materiaal . Verder gewoon eigenlijk een zooitje. Het is dat ik mijn kinderen iets had beloofd. Maar ik had het kunnen weten met mijn ervaring dat ik beter niets had kunnen kopen,dus daarom deze review . Misschien dat iemand het ziet en snel omdraait .

Verkopen nog amper wat. Jammer dat Zoo enzo er niet meer in zit! Wel een beetje op de naam leunen maar de service is belachelijk!
Vertelde mij gister dat zij alleen nog ratjes op bestelling leveren!! Prima als je ze niet meer in de winkel verkoopt maar OP BESTELLING!!!?? Dan koop je dus op kleur of vacht of oorsoorten en niet op karakter. Verkoop ze dan gewoon niet of zorg voor fatsoenlijke huisvesting ipv naast de "stoffige" vogels (stof zou de reden zijn namelijk)

Waardeloze mensen, onvriendelijk. Ik kreeg ook waarschijnlijk zieke vissen mee want paar dagen later zijn de vissen dood gegaan, andere zelfde soort vissen doen het gewoon prima in mijn aquarium.

Vanaf augustus gigantische bedragen uitgegeven aan wat ik dacht kwaliteitsproducten voor 2 honden. Hond eet een plastic embleem op van de benchmat en stikt hier bijna in ( laat staan wat verhard plastic in spijsverteringsstelsel kan doen). Oktober terug voor meer aankopen en garantie regeling. Nee, is geen garantie, honden kunnen alles slopen en een dikkemidd3lvinger naar het welzijn van je hond. Echt 0 service. Wij komen hier nooit meer.

First of all, it was a great experience and the staff were very helpful and polite. Unfortunately, my daughter's epilepsy forced her to stop the tour, and we received free entrance tickets to use again. I greatly appreciate it:)

Vissen dood foto´s laten zien kreeg ik commentaar dat het mijn fout nou dus niet want er lagen er ook een paar dode vissen in jullie bak .Vraag ik wat kost een drijfplantje kreeg meteen verkopen we niet vroeg waarom niet zeiden ze daarom niet.

2 Australische Zebravinkjes gekocht en dat ging heel erg goed. Ook het personeel hadden mij goede tips gegeven. Ik ben blij!

Was best een redelijke winkel. Na de overname van pets place heel hard achteruit gegaan. Heel onpersoonlijk en slechte service. Veel producten niet meer op voorraad. Het aas voor het vissen is nooit vers.

Ongelooflijke troep uit China
Op Alliexpress te koop voor minde als een euro om het vervolgens voor het 30 voudige te verkopen.
Als je het uitpakt is het al kapot.
Pure oplichterij.

Ruim van tevoren gebeld voor het reserveren van kleurmuizen. Deze zouden gereserveerd worden, alle gegevens werden genoteerd. Uiteindelijk sta je daar op de afgesproken dag in de winkel en is er geen enkele Kleurmuis te bekennen😡🤬 ze waren de dag ervoor niet geleverd. Niemand die had bedacht om dit aan ons door te geven. Uiteindelijk dus met een verdrietige zoon weer naar huis! Goed bezig, hier komen we niet meer!!

Of het met de overname heeft te maken weet ik niet. Wij komen al jaren bij Zoo en Zo. Er is nieuw personeel. Bij de kassa waren ze erg onvriendelijk. Een jong ventje die er kort van stof was. De schappen ogen minder gevuld en rommelig. Voelt niet als een vooruit gang nu het overgenomen is door Pet’s Place.

Personeel onvriendelijk houden je gewoon in de gaten als je loopt te kijken, heel vaag! en de winkel is een grote Rommel bij de vogels ooit was deze winkel echt super netjes en mooi maar nu 100% Niks ben snel naar huis gegaan ze doen daar of je zware crimineel bent ofzo zo kijken ze naar je

Uitstekende ervaring bij ZOO&ZO! Een paar maanden geleden kocht ik een dwergkonijn in hun winkel en ik kon niet meer tevreden zijn. Het personeel was uiterst bekwaam en beantwoordde al mijn vragen met geduld en professionaliteit.

Goede en diverse producten, maar koop hier geen dieren! Een tijdje terug had ik hier een dwerghamster gekocht. Maand of 2 later bleek ze mijten te hebben, ze waren overal in ons huis. We moesten intensieve schoonmaak doen én de hamster moest helaas in een quarantaine hokje leven waar ze niet gelukkig was. Uiteindelijk is ze ook aan mijten overleden. We waren naar ZOO&ZO gegaan, waaruit bleek dat ze op de hoogte waren van de mijtenplaag bij hun dieren, wat ze niet met ons hadden gecommuniceerd. Laatst weer geweest en ik kon ze nog steeds zien lopen op de diertjes. De dieren zagen er zwakjes uit.

Fijne winkel met groot assortiment, het speciaal voer kunnen we ook voor onze kat hier halen. Mooie grote krabpalen ook. Enige reden voor de 4 ipv 5 sterren is dat het wel aan de prijs is :)

Geen vogel hier kopen! Wij hadden een baby Pyrrhura gekocht, van drie maanden. Hij is ernstig ziek geworden binnen 4 weken. En daarna dood gegaan. We zijn er heen gegaan, toen bleek het een “Tefalvergiftiging” te wezen. Wat natuurlijk niet zo was.