Zfarmacia.it Omdömen 112

Pessima assistenza clienti, invece di ricevere l’ordine in 24-72 ore, come sponsorizzato nel sito, è arrivato dopo 6 giorni! E alla richiesta di rimborso o di chiarimenti mi hanno risposto se volevo rispedire indietro l’ordine!
Aggiungo che, quando mi hanno chiesto di recensire direttamente sul loro sito, non potevo pubblicare, evidentemente perché avevo scelto solo 1 stella.

Farmacia inaffidabile. Assistenza clienti pessima. Dopo più di 10 giorni i miei integratori essenziali non sono arrivati e, alla mia richiesta di annullare l'ordine, mi hanno risposto in burocratese, incolpando il corriere.

ho acquistato 6 prodotti mi scrivono che sarebbero stati spediti il mercoledì successivo dopo qualche ora mi comunicano che un articolo risulta mancante e pertanto avrebbero annullato tutto l'ordine. per una mancanza loro... Serietà zero!!

Ho ricevuto i prodotti ordinati nel giro di pochissimi giorni. Il servizio clienti si è dimostrato valido, preciso e sollecito. Gli articoli acquistati sono perfettamente conformi a quelli proposti sul sito. I prezzi sono decisamente competitivi!
Conosco diverse serie parafarmacie online e posso affermare che Zfarmacia non ha nulla da invidiare alle altre!

Non capisco le 2 stelle e mezzo di valutazione media...Per quanto mi riguarda, forse ho avuto qualche problema con la seconda consegna, ma era in mano a Bartolini...che è tutto un programma..., quindi, indipendente dalla volontà di Zeta Farma. Trovo che sia tutto chiaro, preciso e puntuale. Prezzi molto molto competitivi.

Ho ordinato un prodotto seguendo la descrizione sul sito. Mi è arrivato un prodotto con caratteristiche differenti (evidentemente descritte nel bugiardino) e l’assistenza clienti mi ha liquidato dicendo che esisteva in produzione solo quel prodotto (in farmacia della stessa linea esistono diversi prodotti compreso quello di mio interesse)

Usano corrieri inadatti a trasporto e consegna, dri veri fannulloni. Di conseguenza la farmacia è assolutamente inaffidabile

La mia esperienza è molto positiva. Sarò sempre loro cliente.

La vs spedizione e' anche veloce ma se poi BRT rimanda per 7 giorni la consegna, allora il servizio complessivo e' pessimo! Le medicine non mi servono piu e non sono ancora arrivate!!!

Customer care inesistente! Corriere che falsifica la firma e dichiara il falso, scrivendo di aver consegnato la merce in un orario in cui per altro la portineria è chiusa e falsificando la firma della portinaia che non ha mai ricevuto il pacco. In sostanza il pacco non è arrivato alla destinazione richiesta, scrivo loro più volte.. e loro insistono a dire che il pacco risulta consegnato. Consegnato, ma non dove indicato nell'ordine, ovvero all'indirizzo di casa mia. Da denuncia! Se ne fregano altamente se la merce arriva o meno. Mai più acquisterò da questa farmacia, scorretti e incapaci!

Mio primo ordine, ho trovato subito il farmaco che cercavo ,prezzi competitivi, spedizione ultra rapida,in 3 gg preparato, spedito e consegnato,spero sia sempre così,per la mia prima esperienza lo consiglio👍🏽

Non ho acquistato cose particolari, dentifrici e medicina.
Ho scrito prima per sapere il N• tracciato risposto subito .
L'ordine è partito il giorno seguente e consegnato 24 ore.
Questa prima esperienza è stata ottima.

Ho scelto Zfarmacia per la promessa consegna rapida e ho ordinato dei farmaci necessari. Una settimana dopo l'ordine effettuato il coriere BRT mi scrive che non è riuscito a consegnarmi il pacco (per i problemi suoi), era venerdi. Lunedi ho contattato Zfarma. Lunedi e martedi silenzio... Mercoledi li ho richiamati e mi hanno detto che piu che fare un sollecito al corriere, non possono fare nulla, se il corriere non risponde, non é colpa loro... Chiedo il rimborso e mi dicono che devo aspettare il ritorno del pacco. Se il corriere non darà notizie del pacco, quanto dovrò aspettare per il rimborso???

Venditore assolutamente affidabile, ottimo prodotto a prezzo più che onesto, spedizione veloce, TOP!!!

Il pacco è stato spedito con un corriere che non lavora con serietà.
Io ero in casa ma il corriere sostiene di non avermi trovato. Non ha nemmeno suonato al citofono. Ho dovuto andare a ritirare il pacco in un posto di ritiro.

Ho esplicitamente richiesto un farmaco con una scadenza minima di tre anni, altrimenti avrei annullato l'ordine, come chiaramente indicato. Nonostante ciò, mi è stato inviato un farmaco con una scadenza di soli 13 mesi, ignorando completamente la mia richiesta. Nel mio reclamo, mi è stato risposto che, anche per una sola confezione, la mia reazione era esagerata. In sostanza, spediscono farmaci con scadenza breve a fronte di un prezzo competitivo.

Ordine effettuato il 03/01, il giorno stesso ricevo una comunicazione di avvenuta spedizione.
Dopo 4 giorni chiedo il tracking e mi rispondono che l'ordine PARTIRÀ in giornata.
Ricevo il tracking e scopro che si avvalgono del peggior corriere ovvero Bartolini, consegna prevista il 09/01 slitta prima al 10 poi al 13 e ho la sensazione che posticiperanno anche il 13

Un prodotto dato per "disponibile" al momento dell'ordine e dell'accettazione dell'ordine NON è stato spedito perché "non disponibile".
Questa gente dovrebbe capire che vende prodotti per la cura della salute !!!
Se ho scelto di acquistare da loro è perché hanno dichiarato il prodotto "disponibile".
NON è ammissibile nè giustificabile che possano cavarsela con una email di scuse.
Dovrebbero VERGOGNARSI !!!

ho ordinato un prodotto in data 16/12/2024, pagato con bonifico istantaneo. A tutt'oggi non ho ricevuto nulla.
Sconsiglio vivamente acquisti presso Zfarmacia.Acquisto sempre online prodotti farmaceutici e non ho mai avuto problemi.
Li ritengo per niente professionali con il rischio di perdere denaro e tempo

Ho effettuato un ordine l'11 ottobre e secondo Zfarmacia la merce è stata consegnata il 16 ottobre ma io non ho ricevuto niente. Dopo due mesi di solleciti, mail senza risposta e merce non ricevuta posso dire di essere veramente deluso.
Sono anni che faccio ordini su internetet e non ho mai ricevuto un assistenza così scadente e poco professionale.