ZARA Omdömen 

Loja ridicula..Neste caso no GaiaShopping.45 minutos para fazer um pagamento.por acaso não era para mim e teve que ser.normalmente pousava as coisas e saía.Mas não é culpa dos funcionários,mas sim dos responsáveis.é normal em empresas que faturam muito.

Website nao aceita o meu cartao, pedi para me ligarem de volta, nao se deram ao trabalho,nao há numero para eu ligar, e agorao pedido para me ligarem deixou de funcionar, tudo abismal, vou ter de ir comprar a prenda de Natal da minha filha a outro lado a ultima hora

Pela primeira vez , encomendei dois perfumes pela Zara online.
Dado negativo, é que na embalagem vinha o preço mencionado.
Ora é desnecessário esse pormenor já que poderá até ser para oferecer. Para mim é uma falha de serviço. Foi descuido ou é normal ?
Cump

A roupa vestiu super bem, a calça preta continua preta e a blusa branca continua branca, mesmo após várias lavagens, adorei.

Boa noite.
Fiz a devolução da minha encomenda no dia 06 de Junho e até ao momento ainda não recebi o valor que eu paguei pela minha encomenda!?!? Não têm apoio ao cliente!? fala no chat mas é a mesma coisa que não fazer nada porque menciona o problema é não resolve absolutamente nada, nada mas mesmo nada, parece que está a falar para uma parede!!!!??? mete o numero para ser contactada, realmente telefonam, 2 toques de telefone e não voltam a ligar mais, é mesmo para ninguém atender e não chatear os senhores da Zara!!?? realmente nunca vi um atendimento destes que dizem que têm mas não é para ninguém utilizar, porque coloca o problema e simplesmente fica exactamente na mesma ou seja com o problema por resolver, e isto é sempre assim... funciona de maneira que se o cliente tem um problema fica com ele e ninguém mas mesmo ninguém resolve o problema, não se consegue!!?? o telefone não funciona, têm um numero mas não funciona!!?? Isto é um péssimo serviço ao cliente, dizem que têm apoio ao cliente mas na realidade não existe apoio absolutamente nenhum ao cliente!!?? isto é inadmissível e inaceitável numa empresa como a Zara ou outra empresa qualquer!!??Pensei que isto já não fosse possível nos dias de hoje, faz perder a paciência e a credibilidade na zara!!! Passado quase 1 mês ainda não recebi o valor que eu paguei pela minha encomenda devolvida nem consigo falar com o apoio ao cliente ou qualquer coisa deste género porque simplesmente se existe não funciona nem o mínimo!!

Online return not accepted in store! Quality claim not registered by the employee.

Entrega rápida. Devolução em loja OK

Worst website and app ever to navigate and use. Not customer friendly at all, no options, wrong information, deceiving information, horrible layout, horrible options, slow, contacts are impossible to use, simply their call me back option, does not work, tried to use it still waiting for a phone call, not even the hours they allows us to choose they can keep. Simply the worst experience ever. Seems more like a copy website used for scams than the real thing. No one should ever have to deal with such a horrible interface.

correu bem desde o inicio da compra até ao final

A roupa tem qualidade mas o valor poderia ser mais baixo.

Bom funcionamento e gestão nas compras on-line. Quando é necessário fazer uma devolução o tempo de reembolso é rápido. Se feito por PayPal é quase imediato.