Meine Ziehtochter ist bei derâŠ
Meine Ziehtochter ist bei der Zahnklinik in EisenhĂŒttenstadt in der BeeskowerstraĂe 6 Patientin.
Seit Jahren.Wenn Sie mal eine Rechnung vergessen hat zu Zahlen bekam sie prompt eine Mahnung mit GebĂŒhren darauf.
Jetzt hatte Sie ein Guthaben ĂŒber 169 ⏠.
Bei Ihr wurde eine Professionelle Zahnreinigung durchgefĂŒhrt.Meine Ziehtochter hat fĂŒr solche Rechnungen eine Versicherung abgeschlossen die diese Kosten ĂŒbernimmt.
Ohne das EinverstÀndnis meiner Ziehtochter einzuholen wurde rechtswidrig die Rechnung einfach vom Guthaben abgezogen .Was so rechtswidrig gewesen war.
Als sie sich daraufhin beschwerte,weil sie mitgeteilt hat,das sie eine Versicherung dafĂŒr haben wĂŒrde,wurde nachdem ich zusĂ€tzlich interveniert habe ihr zugesichert,das sie bis zum 07.04.2026 das Geld also Ihr Guthaben auf ihr Girokonto ĂŒberwiesen bekommen wĂŒrde und sie auch am 07.04.2026 darĂŒber verfĂŒgen könne.Auch bekommt sie eine neue Rechnung fĂŒr die Versicherung.
Als ich dann weil die Zusage nicht eingehalten worden ist dort nocheinmal telefonisch vorgesprochen habe wurde mir heute mitgeteilt,das muss noch geprĂŒft werden.
Bei Zahlungsverzug des Patienten erfolgt eine umgehende Mahnung mit MahngebĂŒhren doch wenn der Patient Geld zu bekommen hat dann informiert man diesen erst gar nicht darĂŒber.
Denn dieses Guthaben existiert seit 2019.
Bis heute wurde die Zusage nicht eingehalten.
Auch ist es so,das bei jedem Termin immer ein anderer Arzt im Mund meiner Ziehtochter rum fummelt.Meistens wissen die noch nicht einmal was sie machen sollen und fragen dann meine Ziehtochter.
Jedesmal bei fast jedem Termin ein anderen Zahnarzt das nicht Professionell.
Aufgrund all dieser Vorkommnisse ist sogar ein Stern noch zu viel.
Meine Ziehtochter wird von der Zahnklinik zu einem anderen Ortsgebundenen Zahnarzt wechseln.








