Jag Ă€r tyvĂ€rr vĂ€ldigt besviken pĂ„ mittâŠ
Jag Àr tyvÀrr vÀldigt besviken pÄ mina tvÄ senaste besök pÄ XLbygg i Visby.
Jag bestÀllde fÀrdigsÄgade brÀder och fick vÀnta i tvÄ veckor innan jag ens fick veta att de var klara. Anledningen var att de hade sms:at informationen till fel telefonnummer. Det som gjorde situationen sÀmre var att jag inte fick nÄgon ursÀkt eller nÄgot som helst ansvarstagande för misstaget.
NÀr jag senare handlade en sÀck betong blev upplevelsen Ànnu sÀmre. Bemötandet frÄn personalen upplevdes som stöddigt och arrogant, vilket verkligen inte Àr den service man förvÀntar sig som kund.
Misstag kan naturligtvis hÀnda, men dÄ förvÀntar jag mig Ätminstone att personalen tar ansvar och bemöter kunden pÄ ett respektfullt och trevligt sÀtt. TyvÀrr var det inte min upplevelse hÀr.








