La disponibilità e la velocità nel rispondere. La comprensione della problematica e la gestione della risoluzione. Vorrei ringraziare Luca in tutto questo.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Lampadine sono effettive, illuminano molto bene, fascio ben proporzionato sulla mia auris hybrid 2018,, un po’ faticoso installarle pero’ con un poco di manualita’ si risolve! Ho passato un inferno co... Se mer
Prodotti superlativi (ogni volta, quando si accendono le loro "lampadine", l'effetto wow è assicurato, xeno o led che siano) insieme ad un'assistenza velocissima a rispondere con mail e sempre ben dis... Se mer
Soddisfattissimo.. è la seconda volta che devo ricorrere ad una richiesta di garanzia, e, a parte la procedura un po macchinosa, posso affermare che gli operatori, in particolare Sara, si sono dimostr... Se mer
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Om Xenovision.it
Skrivet av företaget
Novità - DA APRILE, 2022
L’invito a recensire è stato spostato su una piattaforma più completa dove trovi tutte le recensioni più recenti con:
✓ Foto del risultato
✓ Dati dell’auto
✓ Nome e link al prodotto
➞ Leggi le nuove recensioni
———————————————————
Xenovision.it è produttore professionale di kit led e kit xenon e ormai sinonimo di Alta Qualità per l’illuminazione automotive aftermarket in Italia. Da oltre 15 anni produciamo kit Led e xenon che non temono confronti in termini di Performance e Affidabilità, e te li proponiamo garantendoti il massimo rapporto qualità/prezzo sul mercato. Ovvero che ciò che compri su xenovision vale fino all’ultimo euro speso.
Se sei rimasto deluso dai led low cost reperibili un po’ ovunque online o ti è sembrato di buttare soldi, allora ti interesserà cosa abbiamo da offrire.
Lo Store Xenovision: lo abbiamo creato da zero con un software proprietario, il che significa che abbiamo possibilità infinite: come la nostra intelligenza artificiale, che ci ha aiutati a creare il nostro database di prodotti specifici per ormai qualunque auto, e aumentano ogni mese: con 160.000punti luce specifici per oltre 3.000 auto è già il più vasto database del mondo.
Dopo aver creato questo potente strumento, abbiamo deciso di aprirlo a tutti, creando così una community aperta di puristi dell’illuminazione, hobbisti e professionisti.
La filosofia di vendita: crediamo che il venditore che conosce il valore di ciò che offre non abbia necessità di pressare il cliente a comprare. Per questo abbiamo deciso di consentire a chiunque di consultare il nostro database Scegli Auto (e lo fanno anche i nostri concorrenti 🤭) per scoprire di quale innesto lampada e accessori ha bisogno, e lasciarlo poi libero di decidere liberamente se comprare su xenovision o meno. Sappiamo esattamente su che altri siti cercherai i prodotti: noi ci limitiamo a mostrarti le nostre proposte e sarai tu a decidere liberamente.
Come acquistare? È super semplice. Visita il nostro store www.xenovision.it e clicca su SCEGLI AUTO, e il nostro software ti mostrerà i prodotti che consigliamo per la tua auto. Dovrai solo da scegliere la fascia di performance-prezzo. Poiché ti garantiamo che ciascun prodotto vale fino all’ultimo euro speso, non c’è un prodotto migliore di un altro: sono tutti della stessa, alta qualità e le differenze di prezzo rispecchiano quelle in performance.
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Xenovision.it è produttore professionale di kit led e kit xenon e ormai sinonimo di Alta Qualità per l’illuminazione automotive aftermarket in Italia. Da oltre 15 anni produciamo kit Led e xenon che non temono confronti in termini di Performance e Affidabilità, e te li proponiamo garantendoti il massimo rapporto qualità/prezzo sul mercato. Ovvero che ciò che compri su xenovision vale fino all’ultimo euro speso.
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Kontaktuppgifter
Italien
- www.xenovision.it
4,8
Utmärkt
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Prodotti eccezionali,assistenza rapida…
Prodotti eccezionali,assistenza rapida e ti risolve subito qualsiasi problema
7 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Modalità di acquisto e accesso…
Modalità di acquisto e accesso facilissima, tutto molto chiaro, vasta varietà di prodotti per tutte le tasche. Prodotti molto validi.
6 november 2024
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Mini Biled H4 ottimo prodotto.
Mini Biled H4 montati su una Hyundai i10 (IA) del 2016, che dire.... è un'altra cosa o meglio è un'altra luce! La cordialità del personale è massima anche se abbiamo "parlato" tramite gli sms su WhatsApp. È già la seconda macchina attrezzata con prodotti Xenovision dopo una Scenic 3 del 2013.
Bravissimi...
25 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Molto soddisfatto.personale che ha…
Molto soddisfatto.personale che ha risolto il mio problema facendosi in 4 grazie ancora
18 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Luca è stato eccellente nel supporto…
Luca è stato eccellente nel supporto postvendita, offrendo un grande aiuto con l’installazione. Grazie di tutto!
21 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Domenica a casa ...una sorpresa inaspettata
Confermo quanto detto in precedenza da altri, sono stato assistito dalla Sig.ra Sara in modo egregio , una persona gentile e professionale....dopo avere letto di questa ditta ho iniziato a curiosare sul loro sito e mi sono venuti dei dubbi su quale soluzione scegliere per la mia smart 453. Che faccio ?' ...e' Domenica e sono a casa e mi dico...ora mando una richiesta al loro numero domani qualcumo mi rispondera'...ed invece dopo poco tempo la Sig.ra Sara mi ha risposto e mi ha consigliato la soluzione migliore .......ora resta solamente l'aquisto ...in seguito scrivero' anche la mia recensione sul prodotto....per ora grazie Sara e complimenti...quanto letto su di lei e questa azienda corrisponde a verita'...
13 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
consegna veloce
consegna veloce, e ottima comunicazione per qualsiasi chiarimento, ottimo venditore
3 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Assistenza Top come i prodotti...
Ho contattato il servizio clienti sia prima che dopo l acquisto delle lampade LED per la mia auto e ho avuto il piacere di essere assistito e consigliato da Luca...devo dire che è stato molto paziente e preciso nelle spiegazioni...servizio clienti super, come i loro prodotti che ormai compro a occhi chiusi...
28 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Azienda attenta al cliente
Azienda attenta al cliente, ho avuto un problema tecnico prontamente risolto in garanzia. Consigliata!
1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Assistenza ottima
Ho acquistato un articolo per il quale ho avuto bisogno di ricevere assistenza, sono stato seguito per vari giorni da Luca, servizio assolutamente impeccabile, competenza, cordialità e cortesia
Nulla da dire !
11 september 2024
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Purtroppo per la mia auto forse questi…
Purtroppo per la mia auto forse questi fari non sono adatti, pero l assistenza e la tempestiva risposta hanno fatto si che sia in fase di consegna che in fase di rimborso,l azienda merita stima ed è veramente seria.
25 september 2024
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Lampada led in garanzia, problema risolto
Problema con lampada led risolto tramite assistenza Xenovision. Sostituita gratuitamente in garanzia seguendo le indicazioni.
18 september 2024
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pacco ben curato
16 september 2024
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Sito top!
Acquistate delle lampadine led per auto, il sito è fatto benissimo e tramite la procedura guidata di ricerca modelli compatibili, tutti è più semplice. Assistenza clienti rapida nelle risposge e professionale.
Consigliatissimo
9 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Azienda molto professionale con ottimi prodotti
Ho acquistato delle lampade a led sbagliando l’articolo perché non compatibile con la mia auto, ma l’assistenza fornita da Luca, ha risolto subito il problema dimostrando molta professionalità. Consiglio questa Azienda per gli ottimi prodotti, e per la fantastica assistenza in caso di problemi.
4 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Ottimo sito e prodotti eccellenti
Prodotti eccellenti. Supporto eccezionale. Ho avuto necessità di chiarimenti e Luca, disponibilissimo, si e dimostrato molto preparato riuscendo a farmi risolvere il mio piccolo problema. Consigliatissimi
3 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Catalogo molto vasto e ottimi prodotti
Sono cliente da alcuni anni di questa Azienda e ritengo che siano un buon punto di riferimento nella giungla dei rivenditori di lampade per auto aftermarket. La qualità dei prodotti è buona, fino ad oggi non ho mai incontrato problemi di compatibilità e trattando si di prodotti che hanno comunque un costo, credo sia importante poter contare su un rivenditore in grado di dare assistenza e , nel caso di guasto, di rispondere alle richieste di garanzia.
1 september 2024
Omdöme utan inbjudan
ZERO ASSOLUTO
Non posso dare di meno perché non esiste sotto 0.. LED difettoso che ha incominciato a sfarfallare, dalla ventola al tappo ho oltre 5.5 cm il signor Luca ,si attacca al mio tappo forato sul quale ho messo un filtro della Riatec Italia. La cosa grave che sono propio del settore.sono bravi solo a vendere perché nessun farò è a tenuta stagna come vogliono loro.Incompetenti..Spendete qualche soldo in più e scegliete Aziende serie che offrono lampade con qualche grado di IP..... Rettifica 1 l auto non si trova in Calabria ma in Piemonte 2 non avevo bisogno di tappi maggiorati perché ho 6cm il tessuto che ho messo e Riatec mod 7068 3 lei non mi ha fatto nessuna offerta 4 prima avevo il primo edgeled e andava bene con questo il led sfarfalla ma solo uno perché l umidità guarda caso era solo da una parte del faro, l altro va bene AH un ultima cosa l umidità nei fari ci sarà sempre e sa da dove dai micro fori sul farò stesso Per dissipare il calore LEI casca male saluti da operaio Magneti Marelli Torino DIFFIDATE OCCHIO
31 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Xenovision.it
Gentile Luciano,
Siamo dispiaciuti per la sua recensione negativa, ma è necessario chiarire alcuni punti per chi legge, così da offrire un quadro completo della situazione.
Il kit LED Edge è un prodotto ad alte prestazioni che necessita di una buona ventilazione per evitare guasti da surriscaldamento, specialmente in regioni calde come la Calabria. Per questo motivo, le ventole devono lavorare alla massima efficienza.
Come le ho spiegato via email, anche se lei non ne ha fatto cenno nella recensione, indichiamo in più punti come sia fondamentale evitare l’esposizione all'umidità delle ventole dei nostri kit LED perché diversamente dalla sua personale opinione tecnica, l'umidità al contrario influisce sull'efficienza delle nostre ventole. Riporto quindi per chi legge dove viene chiaramente indicato:
1 - Nella descrizione del prodotto (screenshot: https://gyazo.com/63933aca191430668d3ca6ed19ef1772, e link al prodotto: https://www.xenovision.it/h7-kit-led-edge-v30-34000-lumen-p-3264?_ra=y8h-2n9)
2 - Nella descrizione prodotto, alla voce "I 3 errori di montaggio da non fare", dove spieghiamo chiaramente che le ventole non devono assorbire umidità (screenshot: https://gyazo.com/1219dab608dc4909940bb4defccd672c)
3 - Su ogni singola lampadina venduta è presente un'etichetta gialla di avviso sui cavi di ogni lampadina che ribadisce gli errori da non fare e un codice QR per aprire il manuale.
4 - Nel manuale di montaggio del prodotto.
5 - In un articolo dedicato intitolato "Gli errori da non fare quando monti un kit LED", corredato di foto (https://www.xenovision.it/errori-da-non-fare-quando-monti-un-kit-led-a-5)
Lei ha commesso proprio l’errore numero 3 indicato nell'articolo, ossia ha montato dei filtri antipolvere sui tappi originali (foto dei tappi del cliente: https://gyazo.com/4868c413f580f006329c306ec6870e95, esempio sul nostro manuale: https://gyazo.com/796580514a0ea507d97baea001cdbfc1 e foto dell'articolo di approfondimento: https://gyazo.com/08bebcaeded0faf9c115d38154e7013b). Le istruzioni sono disponibili pubblicamente all'indirizzo: https://www.xenovision.it/istruzioni-montaggio-kit-led-xenovision-edge-2-a-17 e l'articolo di approfondimento all'indirizzo: https://www.xenovision.it/errori-da-non-fare-quando-monti-un-kit-led-a-5
Abbiamo inserito questo avviso in diversi punti proprio per assicurarci che sia visto ed evitare situazioni come questa.
Capisco che possa succedere di non leggere il manuale, gli avvisi e le guide. Per questo motivo, le ho offerto una soluzione con una lampada di ricambio a un prezzo fortemente scontato. Tuttavia, pretendere che siamo noi a coprire i costi del suo errore è ingiusto.
Non solo questa recensione non le farà ottenere un ricambio gratuito, ma recensire negativamente l'azienda per non aver coperto i costi di un errore da lei commesso comporta anche la revoca dell'offerta di un ricambio fortemente scontato, che comunque non era dovuta.
Rimaniamo comunque a disposizione per ulteriori chiarimenti e assistenza.
Distinti saluti,
Luca
Sono anni che…
Sono anni che acquisto da loro e non ne hanno sbagliato nemmeno una. Fin dalla mia prima auto ( attualmente la 4° ) non posso che complimentarmi per i prodotti che è la parte più importante, la mia prima auto era un Focus I modello del 2004. Ho acquistato anni fa l’impianto xeno da 35W con le centraline ecc, conosco chi dopo tutti questi hanno la porta ancora e sono li che funzionano. Ora ho acquistato le D3S led per la mia auto attuale in quanto le Xeno di serie si sono esaurite dopo 5 anni, fanno una luce pazzesca, zero errori e zero spie. Ottime !!!
29 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
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