Product besteld maar helaas werkte het niet in mijn auto. Zeer snelle bezorging en ook snelle retour met terugstorting op rekening. Andere webshops kunnen hier nog van leren. Als ik iets nodig heb... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Aanrader !! Super mooie sets led lampeni in mijn Opel Vivaro laten monteren . Alles netjes ingebouwd incl. stadslicht, dagrijverlichting dimlicht, groot licht en mistlampen . Behulpzaam en vriendeli... Se mer
Stelletje prutsers, als er geleverd wordt zijn ze heel snel of je een revieuw wilt schrijven, maar als je klachten hebt geven ze opeens niet thuis. Word je naar bol.com gestuurd. Communicatie met Xen... Se mer
Na twee elders gekochte sets LED H7 lampen voor mijn Astra K, kreeg ik steeds een storingsmelding in het scherm "dimlicht rechts defect". Contactformulier ingevuld en advies gekregen. Dit opgevolgd en... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Pakketboot 22, 3991CH, Houten, Nederländerna
- 0658787825
- info@xenonodijk.nl
- www.xenonodijk.nl
3,7
Medel
386 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 35 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Stelletje prutsers
Stelletje prutsers, als er geleverd wordt zijn ze heel snel of je een revieuw wilt schrijven, maar als je klachten hebt geven ze opeens niet thuis. Word je naar bol.com gestuurd. Communicatie met Xenon is helemaal ruk. Antwoorden laten lang op zich wachten (diverse mails gestuurd)en dan komen ze aan met " retour termijn is verstreken". Eerlijkheidshalve wel te vermelden, telefonisch met BOL.com : uitstekend!! Mag Xenon een voorbeeld aan nemen. Mensen die bij Xenon willen bestellen BEZINT EER GIJ BEGINT. Kijk liever ff verder. Mijn ervaring 1* nog te veel
3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Goeie service
31 augusti 2026
Svar från Xenon Odijk
Hi Chris instalatie automotive,
Bedankt voor je beoordeling, jouw bestelling had inderdaad met sleutelbaard geleverd moeten worden. Helaas is er wat mis gegaan. We zullen u een mail sturen.
Excuus voor het ongemak.
Vriendelijke groet.
Perfecte service
Product besteld maar helaas werkte het niet in mijn auto. Zeer snelle bezorging en ook snelle retour met terugstorting op rekening.
Andere webshops kunnen hier nog van leren.
Als ik iets nodig heb wat dan wel werkt kom ik weer terug.
Vriendelijke groet,
A.
31 augusti 2026
Ik had printplaten besteld voor de DRL…
Ik had printplaten besteld voor de DRL in een koplamp van een range rover velar maar had ze achteraf niet nodig
De printplaten zitten nog netjes in de verpakking maar Xenon Odijk neemt ze niet terug want dat staat in de voorwaarden
Lekker duidelijk zet dat dan even wat duidelijker bij een advertentie
30 augusti 2026
Retour goederen weigert men terug te betalen
Led kentekenverlichting besteld voor een Golf 4 maar deze bleek niet te passen. Retour gestuurd als brievenbuspakket maar men beweerd niks te hebben ontvangen omdat daarvoor geen handtekening moet worden gezet.Men weigert dus een terugbetaling. Post.nl zegt geen onderzoek te kunnen doen naar brievenbuspakketten en dat een afleverbewijs voldoende is voor afgifte retour. Blijkt dat er meerdere klanten dezelfde ervaring hebben. Contact met deze webshop levert ping-pongen op zonder resultaat. Voor mij een heel slechte ervaring met deze webshop!
24 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Xenon Odijk
Beste Edwin,
Jammer dat u deze ervaring op deze manier omschrijft. We willen daarom graag enkele belangrijke feiten toelichten.
Wij weigeren de terugbetaling van uw retour niet. Het door u retour gestuurde pakket is echter niet door ons ontvangen. Zodra een retour daadwerkelijk bij ons binnenkomt, wordt deze uiteraard verwerkt.
U heeft zelf gekozen om de retour via PostNL als brievenbuspakket te versturen. Het betreffende pakket was volgens de opgegeven afmetingen circa 5 cm dik, terwijl een brievenbuspakket maximaal 3,2 cm dik mag zijn. Het pakket voldeed daarmee niet aan de voorwaarden voor verzending als brievenbuspakket.
Wij bieden juist een eigen retourservice via DPD aan. Voor deze verzendmethode hebben wij bewust gekozen vanwege eerdere problemen met de bezorging van PostNL op ons industrieterrein. Dit hebben wij ook aan u uitgelegd.
Dat de Track & Trace van PostNL aangeeft dat een zending is afgeleverd, verandert helaas niet het feit dat wij deze retourzending niet hebben ontvangen. Wij kunnen geen product terugbetalen dat niet bij ons is aangekomen.
Wij hebben u daarom niet van het kastje naar de muur gestuurd, maar meerdere keren uitgelegd wat er aan de hand is en waarom wij de retour niet kunnen verwerken. U heeft inmiddels zelf contact opgenomen met PostNL over de bezorging. Uiteraard horen wij graag wat uit dat onderzoek komt.
Tot slot vinden wij de suggestie dat meerdere klanten bewust op dezelfde manier zouden worden benadeeld niet terecht. Wij hebben er geen enkel belang bij om ontvangen retourzendingen niet correct te verwerken.
Met vriendelijke groet,
Xenon Odijk
Tevreden klant
Overzichtelijke webshop , makkelijk besteld, snel geleverd en de kwaliteit is ook goed
3 augusti 2026
De verkeerde lampjes te laat geleverd…
De verkeerde lampjes te laat geleverd voor een te hoog verzendtarief
2 augusti 2026
Geeft goede informatie welke lamp er…
Geeft goede informatie welke lamp er voor je auto is en geen cabus problemen
Dat is pas professioneel
25 juli 2026
Na mijn ontvangst een beletje gedaan…
Na mijn ontvangst een beletje gedaan geen gelijk door automatisch antwoord om te appen oke gestuurd krijg je geen reactie op dan alleen een automatisch gegenereerd bericht terug dat je alleen kunt mailen als je niet gebeld of ge appt wilt worden verwijder dan je telefoonnummer
25 juli 2026
Snel en concreet geholpen snel levering…
Snel en concreet geholpen snel levering artikelen goed verpakt
31 juli 2026
Super service
Super service. Kort en krachtig advies. Nette prijs.
6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Bestelling liep prima , maar....
Bestelling liep prima , had alleen een specifieke vraag vooraf die niet naar behoren is opgelost.Omdat ik de reviews heb gelezen heb ik 1 product wat niet goed was niet terug gestuurd , om gedoe te voorkomen .Het contact verliep nogal stug.
29 juli 2026
Heb hier hele mooie spullen gekocht…
Heb hier hele mooie spullen gekocht voor mijn auto & de klantenservice reageerde ook erg snel
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Goede service
Het zou eerst later geleverd worden maar kwam toch ineens een paar weken eerder.
Was ik blij en verrast mee😀👍
28 juni 2026
Altijd snelle bezorging
Altijd snelle bezorging. Niks mis mee en de juiste producten, voor auto of motor. Zeer tevreden
24 juni 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.