XDC Gruppen A/S Omdömen 10

Én stjerne er for meget at give dem.
Jeg indgik en leasingaftale på en printer. Jeg havde indgået en aftale på 20 mdr. til 585,- men da de fremsender kontrakten er den på 60 måneder og 685,- Sælger siger jeg kan underskrive og så vil han efterfølgende rette. Jeg fik hans ord på mail om at det var gældende. MEN det var løgn og sælgeren stoppede efterfølgende og jeg kan desværre ikke dokumentere det. XDC er iskold og ser kun på kontrakten jeg har underskrevet, omend jeg har fremsendt den oprindelige aftale jeg havde underskrevet. Dertil kommer der indexregulering og forsikring årligt skrevet virkelig med småt, og ikke noget jeg fik oplyst i samtale med sælger. En brugt står mig nu i ca 50.000 kr. + print!

Har gennem mange år samarbejdet med XDC Gruppen A/S. De har altid været top professionelle i deres kommunikation samt løsninger. Vi har i dag samarbejde på 3 forretningsben her under IT og printløsninger. Deres service niveau er på et meget højt plan og vi oplever sjældent at vi står med et problem de ikke kan løse hurtigt.
Deres proaktive tilgang til os har altid været positiv og de har flere gange hjulpet når tingene har brændt på.
Vi har de varmeste anbefalinger til XDC og vil helt sikkert også bruge dem i fremtiden.

Få kopimaskine inkl. fodlænker. Der er ikke meget at hente i deres 5 års aftaler. Se lige andre leverandører inden i beslutter jer.

Læs det med småt i de generelle betingelser, firmaet oplyser ikke alt og opfinder store gebyrer.

Vi har været kunde hos XDC gruppen i efterhånden mange år og servicen er i top og konsulenternes viden er stor i både IT og Kopi/print afdelingerne.

Hurtig service, har aldrig haft problemer med dem. altid tålmodige og godtone selv efter 1 times suport. vil klart anbefle dem 10/10

Yderst utilfreds. Handler ikke her igen.

Jeg har gennem flere år benyttet XDC’s IT konsulenter til mange forskellige opgaver inden for IT drift af netværk, PC’er og servere.

I alle disse år har de aldrig formået at skuffe mig mht. aftalt pris, tid og kvalitet.

Deres tekniske formåen er uovertruffen og, selv om jeg nok er en af deres mindre kunder, modtager jeg altid VIP behandling af deres konsulenter.

Jeg tilslutter mig Frederik Beyers anmeldelse og er som kunde chokeret over denne behandling. Jeg kan kun opfordre til at finde en anden leverandør.

Vi har oprindeligt lavet en fin print / leasingaftale med XDC-gruppen, med en binding på 3 år, som det er ganske standard for denne branche. Med aftalen fulgte en tillægsaftale om at maskinerne overtages efter bindingsperiodens udløb.
I forbindelse med en prisjustering for aftalen et år gennem bindingsperioden laves en ny tillægsaftale med XDC-gruppen, som verificerer, at leasingperioden har 2 år tilbage - og denne underskrives af accountmanageren. Efterfølgende udleveres den nye prisaftale, som underskrives af os.

Nu holder XDC-gruppen fast i, at de tre års leasingperiode er forlænget med dette år, da denne aftale er underskrevet på en senere dato end den tillægsaftale, som vi har fået udleveret af account-manageren - og udleveret fysisk af accountmanageren, så vi på ingen måde kan dokumentere, at de to dokumenter er udarbejdet samtidig.

Vi føler at vores tillid til XDC er blevet misbrugt, og at man med overlæg har skabt en praksis, som giver mulighed for juridisk argumentation ud fra formalia.

Jeg kan på ingen måde anbefale, at man laver forretning med denne virksomhed.