A much more positive experience. After the disaster of my last order, all the cases of drink were packed in much stronger boxes with double bubble wrap so no dents, breakages and spillages this time.... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Customer service not existent, send me wrong item, no one EVER pick up phone, email reply after 2 days , waited 3 day for return postage, tracking shows that item received now waiting for one week for... Se mer
Företaget har svarat
A trust-worthy company. My first order arrived damaged. A case of 24 bottles was dropped in transit. A very soggy box with broken glass arrived. Provided photos of the box and ring-doorbell evidenc... Se mer
Företaget har svarat
While in Mahe seychelles i used their services twice.The products i received were excelent meat, fish and groceries inclusive. They are super comunicative and answer any questions within minutes via w... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om WowStoreDirect
Skrivet av företaget
At WowStoreDirect, we take pride in offering a diverse selection of top-notch products, including our Healthy and Movie Night Wow Boxes.
Our range features delicious snacks, refreshing drinks, essential household items, subscription boxes, and indulgent confectionery.
Enjoy complimentary next-day shipping on orders placed before 1pm, or opt for the convenience of Click & Collect at our warehouse.
Our dedicated team is committed to providing outstanding customer support, ensuring every interaction with us exceeds your expectations.Kontaktuppgifter
Unit 10, Apex Park , Fraserfields Way, LU7 3RJ, Leighton Buzzard, Storbritannien
- +44 (0)15 2521 3864
- orders@wowboxme.com
- www.wowstoredirect.com
4,2
Bra
361 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Purchased of Galaxy hot choc and it…
Purchased of Galaxy hot choc and it arrived damaged, so I emailed, they said they were really sorry and would send a replacement, and it arrived the following day. Absolutely fantastic service. I would recomend this seller.
28 juli 2025
Svar från WowStoreDirect
Thank you!
I was able to get something that is…
I was able to get something that is usually hard to find delivered to my door in a timely fashion at a good price. 👍
27 juli 2025
Svar från WowStoreDirect
Thank you!
Surprised at quickness.
I found the item I wanted to buy and bought it so quick and easy. The delivery surprised me as my chocolates was here thr next day.
1 augusti 2025
Svar från WowStoreDirect
Thank you!
Excellent service and excellent price
Excellent service and excellent price. Definitely use again
29 juli 2025
Svar från WowStoreDirect
Thank you!
My goods arrived quickly
My goods arrived quickly. Unfortunately the box was badly damaged when it arrived. On opening a couple of bags of puffs a lot of them were damaged. After a message to them a good result was agreed. Will definitely use them again x
28 juli 2025
Svar från WowStoreDirect
Thank you!
Svar från WowStoreDirect
Thank you!
Svar från WowStoreDirect
Thank you!
Svar från WowStoreDirect
Thank you Alan!
I haven’t received my order for more…
I haven’t received my order for more than a week, after I tried to contact them several times, they refund me without answering and explaining where is my order. Not even today I haven’t got a response from them. They wasted my time.
8 juli 2025
Svar från WowStoreDirect
Hi Alex,
Thank you for bringing this to our attention, and I’m truly sorry for the frustration and inconvenience you’ve experienced.
We completely understand how upsetting it must be not to receive your order on time and then not get a clear update right away. Unfortunately, we experienced an unexpected delay from our shipping partner and were unable to fulfill your order within the promised timeframe. Rather than keep you waiting without clarity, we decided to issue a full refund proactively.
That said, we absolutely should have communicated this to you sooner, and we take full responsibility for falling short on that. Please know that this is not the experience we aim to deliver, and we’re taking steps internally to improve both our response times and communication.
We genuinely regret the time you’ve spent dealing with this, and if there's anything we can do to make up for it whether it’s a discount or a replacement we’re here to help.
Thanks again for your patience, and we hope to earn back your trust.
Warm regards,
Customer Service Team
Your company is great but unfortunately…
Your company is great but unfortunately the delivery
Service that you use is not fit for purpose as I have
unfortunately Found out with my order from you
and other companies
12 juli 2025
Svar från WowStoreDirect
We are so sorry you weren't pleased with the courier we used for this!
Svar från WowStoreDirect
Thank You!
Svar från WowStoreDirect
Thank You!
Order cancelled with no explanation.
After placing the order and receiving confirmation, I then received a refund email with no explanation whatsoever. Crap communication, would not recommend.
7 juni 2025
Svar från WowStoreDirect
I'm really sorry to hear about your experience, that’s definitely not the level of communication we aim to provide. I understand how frustrating it must be to receive a refund without any explanation after placing your order and getting confirmation.
We’d like to look into what happened and make this right.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.