Wij waren op zoek naar een 3+2 zit bankstel en een aparte relaxstoel. Bij binnenkomst werden we meteen goed opgevangen en begeleid door Marcedes. Zij gaf ons goede adviezen en heeft ook haar best geda... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsIn de Cramer 76, 6412 PM Heerlen, Limburg, NL
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Große Auswahl an Möbeln und auch unterschiedlichen Designs. Die Verkäufer waren ausgesprochen freundlich und sehr kompetent. Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt und komme gerne für den nächsten Ein... Se mer
Företaget har svarat
Zeer tevreden over deze meubelwinkel! Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. Het personeel (Mathijs) nam de tijd om mee te denken en gaf eerlijk advies, zonder opd... Se mer
Företaget har svarat
Heel trage levering, contact bij defect traag , duurt heel lang voor er reactie komt. Pas na meermaals bellen afspraak voor reparatie...extreem hoge bezorgkosten, en dan reageren ze ivm brandstofprijz... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Op zoek naar nieuwe meubels voor uw woning? Meubel-shoppen bij Woonsquare is een hele ervaring waarbij u zeker zult slagen! Wij hebben nagenoeg alle soorten meubels om uw woning compleet in te richten. In onze woonwinkels vindt u een enorme collectie meubels waaronder: bankstellen, hoekbanken, relaxfauteuils, sta-op fauteuils, dressoirs, kasten, tafels, salontafels, stoelen, boxsprings en matrassen. Met onze complete interieurs kunt u alles in uw woning op elkaar afstemmen en combineren met een bankstel of hoekbank. Door de ervaringen van gewaardeerde klanten worden wij niet voor niets dé woonwinkel van Nederland genoemd! Wij hebben namelijk de beste meubels tegen de laagste prijzen.
Kontaktuppgifter
In de Cramer 76, 6412 PM, Heerlen, Limburg, Nederländerna
4,3
Utmärkt
674 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 88 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Top winkels en vriendelijk personeel
Top winkels en vriendelijk personeel
Goed geholpen
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Woonsquare - Heerlen
Hoi Marcel, bedankt voor uw review
Vandaag 4-3-2026 een bank gekocht
Vandaag 4-3-2026 een bank gekocht. Prima geholpen door verkoper Jasper.
Zeer fijne ervaring. Bedankt!!
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Woonsquare - Heerlen
Hoi Rudy, bedankt voor uw goede review en alvast veel plezier van uw nieuwe bank!
Svar från Woonsquare - Heerlen
Hoi Leo, bedankt voor uw review
Svar från Woonsquare - Heerlen
Hoi Dennis, bedankt voor de review
Vriendelijke verkoper
Vriendelijke verkoper, goed advies.
Ik ben goed geslaagd
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Woonsquare - Heerlen
Bedankt voor uw goede review en alvast veel plezier!
Vriendelijk personeel goede en…
Vriendelijk personeel goede en duidelijke uitleg.
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Woonsquare - Heerlen
Dank u voor uw positieve review en de complimenten!
Onbetrouwbare werkwijze en hoge annuleringskosten
In januari 2026 kocht ik een bank bij Woonsquare. In de winkel werd sterk aangedrongen op het direct plaatsen van een review — wat vreemd voelde. Thuis zag ik waarom: bijna alle positieve reviews gaan alleen over het verkoopgesprek, terwijl de echte productreviews vooral negatief zijn.
Ook bleek de afgesproken levertijd van 12 weken ineens 19 weken te zijn, en je mag pas een leverafspraak maken na volledige betaling. Hierdoor verloor ik direct mijn vertrouwen en annuleerde ik binnen twee uur. Toch rekent Woonsquare €780 annuleringskosten op een bank van €2.600 — mogelijk zelfs meer.
Onredelijk en klantonvriendelijk. Ik kan Woonsquare absoluut niet aanbevelen.
17 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Woonsquare - Heerlen
Beste Anoniem, wij betreuren het dat u het zo ervaart en komen graag met u in contact om uw review en ervaring met u te bespreken en u tevens goed te informeren over de afspraken die u samen met de verkoper op papier heeft gezet.
Wij hebben via Trustpilot aanvullende gegevens opgevraagd en zijn in afwachting van uw reactie.
Rustig kunnen rondkijken en goede prijs!
Rustig kunnen rondkijken en uiteindelijk een aankoop kunnen doen! Mede door de goede prijs en het in alle rust kunnen rondkijken.
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Woonsquare - Heerlen
Beste Ricardo, bedankt voor uw review, bij Woonsquare kunt u altijd eerst rustig rondkijken en de tijd nemen.
Fijn dat het zo goed is bevallen.
Eerste en laatste keer voor mij!
UPDATE:
10-03 Niemand heeft tot heden contact opgenomen.
Ordernummer 10291967
Helaas zeer slechte ervaring gemaakt. Op 1 November een Bank besteld met aanbetaling waarbij me beloofd werd 8-12 weken levertijd en er werd een spoedopdracht van gemaakt. Na tig keer bellen en vragen wat de stand van zaken is heb ik dan op 19 Februari te horen gekregen wat mijn bank verwacht (!) wordt eind Maart / begin April. Al die tijd heb ik dus maar lekker zonder bankstel moeten doen. Als je dan je koop wilt annuleren vragen ze zich 50% van het hele bankstel wat ik nog niet eens heb. Dan zou je denken misschien komen ze de klant een beetje tegenmoet voor de extreem lange wachttijd, maar nee hoor, ze vertellen me nog wat van CBW voorwaarden waardoor ze het nog een maand extra zouden kunnen uitstellen. Ik vind het belachelijk! Met vriendelijke groet, de nog steeds op zijn bank wachtende klant :-)
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Woonsquare - Heerlen
Beste Marvin, Bedankt voor uw review en het achterlaten van uw gegevens. Wij zullen deze week nog contact met u opnemen om uw zaak inhoudelijk met u te bespreken en daar waar mogelijk met u te kijken naar een oplossing.
Goede en snelle service
Goede en snelle service, vandaag gekomen, gekocht en hij staat!
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Woonsquare - Heerlen
Hi Jessica, bedankt voor uw goede review, wat fijn dat de levering van uw bank zo naar wens is!
Waarschuwing: Koop hier nooit je bank!
In de meubelzaak in Heerlen vriendelijk geholpen. Na aanschaf van de bank is er van deze vriendelijkheid niets meer overgebleven vanuit Woonsquare. De meest onvriendelijke klantenservice die ik ooit ergens heb meegemaakt, waarbij er geen enkele service voor de klant wordt geboden. De bank is bijna 2 jaar geleden met gescheurde stiknaden gebracht, tot op heden nog steeds niet gemaakt en Woonsquare is ook niet van plan om dit op te lossen ondanks de garantieperiode!
Ik heb nog nooit een negatieve review voor iets/iemand geschreven, maar vond het nu echt nodig om anderen te waarschuwen: KOOP HIER NOOIT JE BANK!!! (want als er iets aan de bank is, wordt je niet meer verder geholpen).
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Woonsquare - Heerlen
Beste M. Starmans, wij hebben u via Trustpilot om meer gegevens verzocht zodat wij contact met u op kunnen nemen om uw review en situatie te bespreken en daar waar mogelijk samen tot een passende oplossing kunnen komen.
Super goede service en goed na ons…
Super goede service en goed na ons geluisterd wat we graag wilde medewerkers super klantvriendelijk
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Woonsquare - Heerlen
Beste Gabriela, dank u voor uw review
Svar från Woonsquare - Heerlen
Beste Laura, bedankt voor uw review
Bij woonsquare Heerlen ben ik goed geslaagd.
Bij woonsquare Heerlen ben ik goed geholpen bij het uitzoeken van een nieuwe bank. Zeer behulpzaam en goed advies.
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Woonsquare - Heerlen
Beste Myrte, fijn dat u bent geslaagd. Bedankt voor uw positieve review en alvast veel plezier van uw nieuwe bank
Fijne service in Heerlen!
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Woonsquare - Heerlen
Beste Sem, dank u voor uw review
Svar från Woonsquare - Heerlen
Beste Mark, dank u voor uw review
Garantie en reparatieservice Woonsquare diep triest
Bij Woonsquare een bankstel gekocht met 1 relaxfateuille. Binnen de garantie is de relaxfateuille helemaal kapot gegaan onderin. Stang afgebroken en mechanisme kaduuk. Dat was in juni 2025. Meteen gemeld bij Woonsquare, het was nog binnen de garantie. Anno nu 14 feb 2026, is het nog steeds niet opgelost. Eerst maanden liggen bellen, mailen etc, voordat schoorvoetend t akkoord kwam dat ze het zouden gaan maken, daarna monteur gestuurd in januari 2026 met t verkeerde onderdeel, en dan de hele stoel opgehaald en nog steeds niet gerepareerd terug gebracht. Het vaste antwoord is dat je terug gebeld wordt... voor ons is dit de laatste keer dat we bij Woonsquare iets gekocht hebben. Service bij verkoop was prima, zolang je er niks aan krijgt...
14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Woonsquare - Heerlen
Beste mevrouw Tanis,
Dank u voor het doorgeven van uw ordergegevens. Ik heb u net proberen te bellen, maar kreeg helaas uw voicemail.
Na het weekend zal ik u weer proberen te contacten, hopelijk treffen wij elkaar zodat we het gesprek aan kunnen gaan en indien mogelijk, samen naar een oplossing kijken.
Svar från Woonsquare - Heerlen
Dear Elena, thank you very much for your review and compliments to our personell!
Nice service and nice shop
Very warm people and helpful staff, we were very pleased.
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Woonsquare - Heerlen
Dear Cefo, thank you for the compliment and your positive review
Sehr nette und kompetente Beratung…
Sehr nette und kompetente Beratung durch Jasper. Wir sind sehr zufrieden mit der Abwicklung
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Woonsquare - Heerlen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und viel Freude mit Ihrem Kauf!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.