Wood Wood Omdömen 8

Her efter 10 dage er ordre stadig ikke afsendt…..jeg vil annullere og det ved de så ikke om er muligt 🙄

In centro commerciale di Lisbona mi vendono un orologio wood world assicurandomi che è un orologio automatico. Torno in Italia e scopro che è a batteria.
Imbroglioni

Bestilte et par bukser på deres online side 9/12-25 de stod til at være på lager men desværre får jeg en fra dem af sent om aftenen d. 11/12-25 at de er nødt til at annullere ordren da varen er udsolgt, jeg ser først den mail om morgenen d. 12/12-25 og går ind på deres hjemmeside og kigger på varen den er på lager men angivet som lavt lager så afgiver en ny ordre nu har jeg IGEN modtaget en mail om at de annullere da de er udsolgt 😫
De burde simpelthen investere i et bedre System som er til at regne med.

Bestilte den 26/11-23 en striktrøje som jeg skulle bruge til julegave. Pakken ankom 5/12, hvilket jo var rigtig fint. Jeg valgte dog at returnere pakken og modtog mail med returneringsbekræftelse fra Wood Wood samme dag den 5/12. Den 6/12 indleverede jeg pakken hos GLS. Den 4/1-24 havde jeg intet hørt fra Wood Wood og havde heller ikke fået penge refunderet. Jeg skrev derfor til Wood Wood som samme dag (4/1) vendte tilbage med besked om, at pakken aldrig var afhentet af GLS i pakkeshoppen. I samme mail fik jeg link til at spore pakken. En lille uge senere sporer jeg pakken og kan her konstatere at den nu er indleveret hos Wood Wood den 10/1. I skrivende stund har vi den 29/1 og jeg har stadig ikke fået så meget som en krone refunderet her 19 dage efter at Wood Wood har modtaget pakken. Dog kom der i dag en mail om at jeg skal regne med at der går op til 5 bankdage før pengene kan udbetales. Det synes jeg er helt urimeligt!!! Hvorfor skal der gå mere end 3 uger fra de har modtaget pakken til jeg kan se mine 1.100 kr igen. En rigtig ærgerlig sag hvor Wood Wood har haft mine penge i snart to måneder😟

Overholder desværre ikke deres lovmæssige betingelser som webshop. Købt en gave til min mand, som jeg måtte returnere, da den ikke passede. Jeg melder på deres returportal at jeg sender pakken retur d. 28. december og de modtager pakken d. 2. januar på deres lager. Nu er det d. 12. Januar og de svarer ikke deres mail og jeg har ikke set skyggen af mine penge. Pengene skulle senest være tilbagebetalt 14 dage efter jeg meldte det på deres returportal, hvilket de er forpligtet til. Dette er ikke sket - meget ringe service.

Jeg var lidt skeptisk pga. anmeldeserne.
Men mine sko kom frem til aftalt tid og alt er ok.

Wood Wood modtager min retur bare D 4.1.23 og de har fortsat ikke behandlet min retur og har fortsat ikkw fået de 800,- for varen/

De undskylder med at de har travlt, men hvor længe kan denne undskyldning bruges
På hjemmesiden står der retur tager 14 dagw

Had a absolutely great experience all around; ordered from within the EU but had to send it back due to the t-shirt fitting a bit to big, extremely fast and competent responses from the customer service team, all around just very hustle free, and a good and friendly service!

+Their prices are very competent, especially when compared to other, similar shops (endclothing f.e.), which is why I'd definitely, 100% buy again!