Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Påväg tillbaks från Albanien så har deras personal noll koll. De kastar upp ryggsäckar där kabinväskor ska vara och sen börjar de försöka kasta ut personer för det inte finns plats för deras väskor?... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De skickar e faktura efter ett tag trots att man har betalat sin biljett Det är jättedyrt att ringa deras kundservice som sitter nånstans i Indien o man förstår inte deras engelska. Ska aldrig f... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skulle flyga Budapest - Stocholm. De hade skickat fel boardingkort trots att jag hade bokning för rätt datum. Tvingade mig betala 2 300SEK i ombokningsavgift till flyget som jag redan var bokad på.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har bokat till min morbror ett antal gånger och det är en sida som är jätte krånglig, där man inte hittar all information vad som måste stå. Sen får de ändå betala när man kommer till incheckning fa... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,2

Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

20 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,2

Alla omdömen

(19 699)

3 304 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vidrigt flygbolag

Kan inte ens med ord beskriva vilket skämt till flygbolag detta är. Jag och min sambo blev nekade att komma på vårt flyg då det var överbokat. Deras enda lösning de kunde komma med var att ta nästa flyg som inte gick förrän 4 dagar senare, vilket innebär att mer än halva semestern var förlorad. Dessutom gällde det flyget endast till Rom, hur vi skulle komma vidare till Kroatien fick vi lösa själva. Ingen hjälp överhuvudtaget, en semester och massor av pengar till spillo. Res ALDRIG med detta flygbolag.

8 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag kan (tyvärr) bara hålla med andra…

Jag kan (tyvärr) bara hålla med andra på tråden. Wizz är har satt i system att lura kunderna. Det börjar billigt och slutar dyrt. I dag skulle vi checka in på appen. Eftersom det kostade att boka plats så tänkte vi det gör inget att sitta utspridda. Emellertid gick inte att komma vidare i vid incheckning (appen) om man. inte klickade i en plats och vips så hade man valt plats enligt Wizzair. Då blev det en debitering på ytterligare en femhundring - för att vi bokade sittplats. Det finns inga ståplatser på flyg eller hur! Jag ska försöka ta upp detta i morgon bitti på flygplatsen för det finns ingen kundservice att vända sig till...

30 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nej och nej

Flyget blev alltså överbokat men dom fortsatte med att sälja biljetterna då dom trodde att det skulle finnas platser kvar till oss andra som inte hade någon plats! Alltså fyfan! SÄMST!

25 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wizz = total kaos

Wizz är total kaos! Du hittar inga e-mail, chattagenter finns aldrig att nå, tel är endast till utomlands (Ungern). App hit och dit. Ingenting stämmer.
Deras biljetter börjar billigt men slutar dyrt!
Jag har flygbiljett men inte en stolplats!
Aldriiiiig sett något liknande.
Jag vet inte hur man checkar in eller skaffar boarding pass.
Hoppas på det bästa, ska flyga denna vecka.
Orolig och irriterad.
Så dum jag är som bokade genom Wizz.
Första och sista gången.

20 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Boka aldrig en resa med wizzair!

Boka aldrig en resa med wizzair!! Aldrig! De luras på allt, tar extra betalt för ”hittepå” saker som de inte ens upplyst om. De tillåter inte att checka in online sen tar de betalt för incheckning på flygplatsen. Så dåligt!!
De har ingen respekt till sina resenärer, servicen är hemsk! Tillåt inte luras med deras låga priser, de gäller egentligen inte då det tillkommer en massa extra kostnader. Aldrig mer Wizzair!!

20 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Undvik!

Köpte flygbiljetter från Göteborg för 6200 kr, Wizz ändrade avgångstider som inte passade oss. De lovade 120% tillbaka om man valde checkar och 100% i återbetalda pengar. Valde pengar och fick tillbaka 5300 kr vilket blir 85%... Att ringa är ingen ide då det kostar mycket/minut och välviljan är lika med noll! Således blåst på 900 kr. Oavsett om flygningen är bra (vilket nästan alla är, oavsett bolag) så hoppas jag att Wiss Air må brinna i helvetet! Tänk en gång till innan ni väljer Wizz... Mail? Nä,existerar inte...

7 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Undvik detta blufföretag

Undvik detta blufföretag. I mars bokade vi en resa och betalde nästan 20 000 kr . Tre veckor senare avbokar de vårat flyg utan någon förklaring och jag har fortfarande inte fått tillbaka mina pengar över tre månader senare. Jag har försökt ringa säkert 50 gånger. Fått tag i agenter på deras bottjänst där de lovat att pengarna är på väg. Vid flera tillfällen har de skrivit ge de två veckor till men inget händer. Och nu är de över en månad sedan de svara

14 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARNING!!

VARNING!!! VARNING!!!! BLUFFBOLAG
DOM GÖR ALLT ATT DU INTE SKA KUNNA FLYGA UTAN FÅR BETALA FÖR EN NY BILJETT...INGA TEL NR TILL DOM FUNKAR, I BÄSTA FALL KOMMER DU FRAM TILL EN POLSK TEL SVARARE.......
...UNDVIK DOM OCH ANMÄL DOM TILL ARN TILLSAMMMAS MED DERAS PARTNER SOM DU BOKADE BILJETTEN VIA

9 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Allt gick galet

Allt gick galet, har gett upp efter flera försök att få pengar tillbaka för ett redan betalt incheckat bagage. Plus att vi fick betala extra för check in trots vi hade checkat in i förtid, var bara där för att göra en bagdrop. Personalen på Gardemoen var helt talanglösa och vägrade acceptera det jag visade på telefonen framför de. Detta skedde i deg 2021

12 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kränkande och inhumant kundservice

Beställde och betalade en resa men fick ingen bekräftelse varken på betalningen eller bokningen. Det kan möjligen hända - oprofessionellt men tekniken kan ibland ställa till det. Problemet började direkt efter då jag försökte reda ut det som hände. Jag stångades med Amelia - AI automatiska chatt som gång på gång lovade koppling till en Live agent, vilket inte har skett på flera timmar och jag väntar fortfarande. Call center svarade aldrig! Vad gör man?
Jag är gammal och fortfarande överraskas av hur ett service företag, som Wizzair ju är, kan behandla sina kunder så respektlöst, kränkande och inhumant!
Bemött och behandla kunderna så som man skulle vilja att ens familj blev bemött och behandlat

6 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Katastrof

Katastrof. Pga att jag inte checkat in online (mitt i natten) inom ett smalt tidsfönster fick jag dels betala 600kr för att checka in, dels var det inte garanterat att jag skulle få åka med!!!!
De har nämligen ett "overbooking system" vilket innebär att jag bara kom med på flyget om någon annan som köpt biljett uteblev! Jag skrek och bråkade på dem och kom till slut ombord, men sex andra personer som stod vid gate:n fick istället hotell betalt och en resa nästa dag! Helt sjukt.

21 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig service

Åkte till Cypern efter 2 timmar kommer dom ut med dryckvagnen allt slut inget rödvin inget vitt vin ingen gin och tonic etc. Förstår mig inte på att det mesta är slut det borde ju bara vara merförsäljning för wizzair men inte på resa👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

16 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag skulle ge 0 stjärnor om jag kunde

Jag skulle ge 0 stjärnor om jag kunde. Jag bokade en resa för nästan 5000 kr. Ja la till Wizz Flex för att kunna avboka resan. Detta kunde jag inte göra via hemsidan eller appen för jag önskade pengarna tillbaka på mitt bankkonto istället för på Wizzkontot.
Jag fick ringa callcenter som det kostade 15 kr/min och fick vänta länge för att få hjälp.
Det visar sig att jag inte får hela beloppet tillbaka då jag önskar få pengarna tillbaka på mitt bankkonto. Jag förlorar nästan 1800 kr pga detta. Plus en kostnad på nästan 300 kr i telefonsamtal till deras värdelösa callcenter.
Kommer ALDRIG boka med WizzAir igen!!

12 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämst

Sämst. Försökte checka in 2h45min innan flyg. Stängt och inte möjligt. Kostade 2000kr för 4 pers o checka in. Får se var dom rånar oss på under resan ner o hem.

28 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Katastrof

Katastrof

Förseningar som det sjunger om det både på väg hem och till polen. Skulle åka tidigt på morgonen båda dagarna men sluta med att man åkte runt lunch. Oklart med information från dom också!

Rekommenderar inte.. ta bilen eller vandrar heldre än att åka med dessa igen

15 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SÄMSTA FLYGBOLAGET!

SÄMSTA FLYGBOLAGET!
Inte ens fått mail om inställt flyg, helt omöjligt att komma fram till dom via chat och allt tar otroligt lång tid

13 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Första planet var trasigt

Första planet var trasigt. Tog in ett nytt som var mindre. Kom ej med efter lottade platser på nya flyget. Begärde pengar tillbaka. Men de hävdar att detta var force major. Det var utanför deras kontroll likt jordbävning och krig.

31 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Malmö - Banja Luka

Jag har flugit många gånger med Wizzair både till Tuzla och Banja Luka och det har fungerat väldigt bra. Jag förväntar mig inte trerätters middag eller massagestol. Bara ta mig från punkt A till punkt B.
Förra veckan landade vi i Belgrad i stället för Banja Luka, blev över 12 timmars försening till destinationen. Lite jobbigt men sånt som händer. Kan tycka att Wizzair borde vara mer informativa till sina kunder. Tror människor är villiga betala mer bara det funkar bättre. Många som beklagar sig väljer nog ändå Wizzair pga priserna och många kommer sakna flyg Malmö - Banja Luka.

24 mars 2023
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer