Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Påväg tillbaks från Albanien så har deras personal noll koll. De kastar upp ryggsäckar där kabinväskor ska vara och sen börjar de försöka kasta ut personer för det inte finns plats för deras väskor?... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De skickar e faktura efter ett tag trots att man har betalat sin biljett Det är jättedyrt att ringa deras kundservice som sitter nånstans i Indien o man förstår inte deras engelska. Ska aldrig f... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skulle flyga Budapest - Stocholm. De hade skickat fel boardingkort trots att jag hade bokning för rätt datum. Tvingade mig betala 2 300SEK i ombokningsavgift till flyget som jag redan var bokad på.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har bokat till min morbror ett antal gånger och det är en sida som är jätte krånglig, där man inte hittar all information vad som måste stå. Sen får de ändå betala när man kommer till incheckning fa... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,2

Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

20 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,2

Alla omdömen

(19 694)

3 299 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag flög tur o retur Göteborg-Rom

Jag flög tur o retur Göteborg-Rom. Hade fått 5 stjärnor om det inte vore för att de på hemvägen tillät folk att flytta fram till första raden som jag hade betalat extra för. Att dessa personer var störiga var inte Wizzair’s fel, men de uppmuntrade folk att flytta fram! Allt annat var perfekt!

17 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Företag som lurar en på pengar!! Aldrig igen

bajsföretag som lurar en på pengar. Vi kom över 2timmar tidigt till flygplatsen för att checka in och få våra boardingpass men när vi kommer dit påstår dom att vi måste betala en böter eftersom vi inte checkat in online via deras app 3h innan flyget…vi har inte fått någon information alls om detta och inte heller står det något om detta i det mejl som skickade ut dagen innan med ”viktigt att veta inför flyget”, utan där står det enbart ”vi rekommenderar att du kommer 3h innan flyget” men INGET om att checka in online och att det kommer till en avgift. Under all kritik!!! Lurar folk på pengar!! ALDRIG NÅNSIN IGEN. Skulle aldrig rekommendera någon att flyga med Wizz air

17 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta bolaget jag har skådat!!

Sämsta bolaget jag har skådat!!
Ombokade flyg på weekendresor... Ingen ersättning, ingen kompensation eller nått.. tillägg för i princip allt, enda det inte var tillägg för var att andas på planet.. på avgångsskylten på Arlanda bland ca 80 avgångar var det 3 plan som var inställda samtliga från Wizzair... Resan som skulle gå på 1500 slutade på långt över det dubbla... Sidan är kass och man slängs tillbaka hela tiden. Kommer aldrig i hela mitt liv resa med detta bolag igen! Bygger mer på att lura kunder än att få dom nöjda var min upplevelse

3 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Akta er för detta bolag!!

Akta er för detta bolag!!! Vi bokade en flygresa med WIZZAIR och de tog emot våra pengar, några dagar senare ställde de in både dit och hemresa. De sålde flygbiljetter fastän de visste att flyglinjen till Krakow från Nyköping skulle läggas ned!! De går inte att få tag i, de svarar inte på mail och går inte att ringa, får ingen information alls!! Känner mig rånad på pengarna de har tagit!! Aldrig varit med om något liknande. Detta flygbolag borde svartlistas!! Hoppas jag genom detta kan varna andra!! Ser på denna sida att fler blivit drabbade.. önskar jag kunnat ge 0 stjärnor i betyg ( eller helst -) men då går det inte att skriva detta omdöme. Såå dåligt att detta flygbolag får fortsätta flyga och behandla sina kunder såhär, inte ok att ta pengarna och sedan ställa in och därefter får man ingen kontakt överhuvudtaget!!

28 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Önskar man kunde sätta minus i…

Önskar man kunde sätta minus i stjärnor. Nekade oss hela familjen ombordstigning pga överbokat plan när vi skulle hem från semester. Fick ingen hjälp på plats, otrevlig kundtjänst på telefon som slängde på luren i örat. Det enda dom kunde göra va att ge oss biljetter till en helt annan destination (Malmö istället för Skavsta!) 5 dagar senare. Fick lösa egna biljetter hem med annat bolag som det sas att vi skulle få ersättning för i efterhand. Total noll hjälp efteråt och bara automatiska mailsvar. Sen la dom bara ner vårat ärende och vi blev 35000kr fattigare. Så åk ALDRIG med detta bolag!! Dessutom tog dom betalt för bagage på flyget vi blev nekat... inte ens det fick vi tillbaks. Så fruktansvärt uselt skött! Så många minus finns inte.

29 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta kundservicen någonsin

Sämsta kundservicen någonsin. Ok, kasst att de ställer in ett flyg två månader i förväg och kasst att de ändrar tider, men allvarligt! Hur dåligt kundbemötande får man ha. Sämsta AI-chatten och när man sedan får kontakt med en live agent avslutar de chatten innan man hunnit ställa alla frågor. Nu verkar återbetalningen frysa inne… Skulle kollat på Trystpilot först. 🤬 Så besviken och trodde inte att företag kunde agera så här 2024…

9 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rånad på återbetalning...

Rånad på återbetalning...

Har rest mycket med Wizz och varit nöjd.

Var bered på att minst 30% bokade resor ombokas och återbetalas i krediter hos Wizz.

När du sedan önskar få dessa återbetalade till ursprunglig betalnings metod så är du tvungen att ringa ett 0900 nummer för 15 kr minuten.

25 minuter senare med en kostnad på 375 kr så blir det nog inga mer resor med Wizz...

31 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nonchalant och otrevlig kundservice

Hade ett samtal med WIZZair igår ang. flygbokningar som de hejvilt ändrat. Inget märkvärdigt i sig, sån’t som händer. Men ett sämre kundmöte, både på deras s.k. chatt och per telefon, har jag ALDRIG, och då menar jag ALDRIG upplevt!

En vän stod i telefonkö en timme utan att komma fram och fick betala 84€ för hela kalajset. Han har skrivit till dem 5 ggr utan att få svar. De kör helt klart med uttröttningsmetoden:(

Synd man inte kan ge minus poäng.

16 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hemskt!

Hemskt!
Vill dem inte betala tillbaka min pengar. Avbokade flyger och väntar att betala tillbaka ett år!! sen
Hemskt!! Aldrig igen

20 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skam flygbolag

Skam flygbolag. Bedragare som är ute efter pengar med sämsta service! Alltid förseningar, maten på flyget är alltid slut och att komma fram till svensk kundtjänst på telefonen är helt omöjligt. Hoppas att detta flygbolag går i konkurs. Boka allt annat än wizzair!

13 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Inte ens en stjärna förtjänar dem

Inte ens en stjärna förtjänar dem. Skulle resa från Gdansk (Polen) till Göteborg vilket är en flygresa på 1h (!). Först blev flyget försenat så vi fick vänta på flygplatsen i 2,5h. Sen när gaten äntligen öppnar står vi i gången mellan gaten och planet i ungefär 30 minuter för att sedan bli utkastade och blir informerade om att planet är inställt. Nästa flyg hem går om 3 DAGAR. Aldrig igen

4 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fattiga riddare

Fattiga riddare. Kabinväska gäller inte hos dom, du måste betala separat för den.
Otrevlig personal i Rumanien som själv försöker komma in i din ficka för att plocka pengarna. Aldrig mer med sånt äcklig flygbolag.

3 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De avbokade vårt flyg

De avbokade vårt flyg. Vi läste noggrant alla instruktioner och fick sedan Wizz-poäng. Men de går ej att återbetala. Tvingades ringa den 10 min a 15:-/min med otrevlig person som tydligt vilseledde mig. Till slut sa han "My bad, you can get your money back by following these instrucions".
Var tvungen att byta dator, surfa i privet läge och klippa del av adressen i browsern (med vår id) för att komma åt återbetalningssidan.

29 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nonchalanta

Nonchalanta, omöjligt bolag.
Bokat och betalat flygbiljett, men efter 5 dagar reservationen är borta från appen!? Appen är omöjligt och kunna kontakta dom, det är bara en upprepad återgränd. Telefonen är lika omöjligt!! Ringt 7 gånger 10 kr i minuten 🤑 Aldrig mer Wizzair😡 Det kommer bli ARN eftersom 1800 kr är borta!!!???

27 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolut sämsta flygbolaget någonsin!

Absolut sämsta flygbolaget någonsin. Inget annat kommer i närheten. De tar betalt för allt möjligt och dessutom flera gånger för samma sak! Min fru och jag betalade för våra sittplatser för att inte hamna på olika platser. Efter en dag fick vi meddelande att de hade bytt flygplan och att vi inte kunde behålla våra sittplatser som vi redan hade betalat för och vi fick nya platser där vi hamnade långt ifrån varandra, så att vi fick betala på nytt för att hamna bredvid varandra. Vi betalade också 420 kr. för bagaget tur och retur, men sen fick vi ett meddelande om att betalningen inte var fullständigt och vi fick betala 440 kr. till. Sen när vi skulle resa tillbaka gick det inte att göra incheckningen online och då fick vi betala 1200 kr. till på flygplatsen!
Mitt råd till alla, låt er inte luras av de billiga priserna. Wizz Air kommer att förstöra din resa och ni kommer att betala 3 gånger så mycket i slutändan!

3 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ÄCKLIGASTEEEE AV ALLA

ÄCKLIGASTEEEE AV ALLA! UNDVIIIIK!!!!!
Betalat sååå många hidden fees, resan skulle bli 900kr slutade med 2500kr.. kommer inte i kontakt med dom på något sätt!!! Jag får flipp!

28 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Välj ALDRIG Wizzair

Välj ALDRIG Wizzair! Vi valde dem eftersom det såg ut att vara billigt, men nej. De tar betalt för ALLT i efterhand, ex behövde vi betala ca 300kr för att ens få checka in och välja sittplatser, enligt dem var min väska för stor (fast de var enligt angivna mått) så fick betala ytterligare 600kr för att få gå på flyget. Mer värt att välja en dyr biljett och slippa allt detta strul. Kommer aldrig mer resa med dem.

26 november 2023
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer