Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
I ordered a rug from Western Passion. After the order was placed, they charged my credit card and sent me a confirmation email. After that, they emailed me saying they changed their minds and would not sell me the rug at the price I paid. I am still waiting for a refund. They did not offer me anything in the way of making it right.
I called and got a quote on a piece of office furniture. We did the research and decided on Western Passion's chair. When I went to pay for the chair, there was an upcharge called Fuels and Raw Materials Upcharge in the amount of $134.95 on a $2,699 chair. My represented apologized that the charge was not relayed to us but we had no choice, pay it or do not purchase the chair. I explained that I thought the charge was a devious way to add costs but in the end, had to absorb the chair. Unprofessional.
Please beware, they claim shipping is 14 weeks due to covid but I am now at 21 weeks and still no firm delivery date. Every time I follow up they give me a new answer.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
