Weinfreunde.de Omdömen 

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TrustScore 3.5 av 5

3,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich habe bei Weinfreunde über einen längeren Zeitraum hinweg eine umfangreiche Favoritenliste aufgebaut und diese regelmäßig – teilweise wöchentlich – für meine Einkäufe genutzt. Nach einer... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Noch keine Erfahrung mit diesem Shop gemacht, aber einen Fake-Shop auf Insta entdeckt, wo die Nutzer offensichtlich selbst darauf reinfallen und dann hier böse Kommentare hinterlassen. Wenn sie wirk... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Man merkt es sind Profis der Rewe-Gruppe am Werk. Bestelle schon seit mehreren Jahren regelmäßig bei Weinfreunde.de. Von der Bestellung bis zur Lieferung klappt alles Klasse. Faire Preise, gute Angebo... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Pro: gute Auswahl inklusive alkoholfreien Weinen Contra: leider fehlt ein nachhaltiges Logistik-Konzept. Der Wein wird in stabilen Kartons geliefert, was gut ist. Die Kartons sind komplett n... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Vinbutik

Informationen kommer från olika externa källor

Auf Weinfreunde.de, dem Online-Weinshop der REWE, finden Sie schnell den passenden Wein. Dazu lässt sich unser großes Sortiment an Spitzenweinen nach den von Ihnen gewünschten Kriterien filtern und auf eine überschaubare Menge eingrenzen. Wir erweitern unser Sortiment stetig um die besten Weine aus aller Welt. Schauen Sie vorbei, wir freuen uns auf Ihren Besuch! Ihr Weinfreunde Team


Kontaktuppgifter

3,4

Medel

TrustScore 3.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

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3,4

Alla omdömen

(1 276)

6 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Für uns zum zweiten Mal ein sehr…

Für uns zum zweiten Mal ein sehr unflexibles Unternehmen. Nachdem wir heute eine Bestellung an die Info Adresse gesendet haben, mit der Bitte, dass die Lieferung erst in 14 Tagen oder später aufgrund unseres Urlaubs eintreffen darf, bekamen wir die Antwort, dass dies nicht in der Verantwortlichkeit von Weinfreunde sei und wir uns direkt mit dem Paketdienst in Verbindung setzen sollen. Wir wurden in der E-Mail Antwort lediglich darauf hingewiesen, dass sofern wir einen Rabatt Gutschein einlösen wollen, dass dies noch heute bis 23:59 Uhr geschehen muss.

30 augusti 2021
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Svar från Weinfreunde.de

Guten Tag Frau Doneleit,

vielen Dank für Ihr Feedback und Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer letzten Kontaktaufnahme Grund zu Beanstandungen gegeben hat.

Um die genannten Punkte zu klären, nehmen wir gerne noch einmal Kontakt zu Ihnen auf. Bitte prüfen Sie bei Gelegenheit einmal Ihren Posteingang.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Beste Grüße

Ihr Weinfreunde-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfekter Bestellablauf.

Perfekter Bestellablauf.
Einfache Handling der Brstelleingabe.
Wunderbare Weinauswahl.
Super verpackte, und zeitnahe Lieferungen.
Immer gerne wieder.
Danke 🤩

29 augusti 2021
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Svar från Weinfreunde.de

Guten Tag Nena,

wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und freuen uns sehr, dass Ihnen unser Sortiment so wie auch der Bestellprozess so gut gefällt.

Besuchen Sie uns doch bald mal wieder in unserem Webshop.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Beste Grüße

Ihr Weinfreunde-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zuverlässige und zeitnahe Lieferung

Zuverlässige und zeitnahe Lieferung. Interessante Angebote zu sehr fairen Preisen. Habe bisher ca. 8-10 mal bestellt und werde das auch weiterhin tun.

27 augusti 2021
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Svar från Weinfreunde.de

Guten Tag Harald,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass Sie so begeistert sind über unsere Angebote und Sie uns weiterhin die Treue halten.

Schauen Sie doch bald mal wieder in unserem Webshop vorbei.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Beste Grüße

Ihr Weinfreunde-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Einfaches Handling für die Bestellung.

Einfaches Handling für die Bestellung.
Gute Produktübersicht und kurze Beschreibung.
Attraktive Zusammenstellungen.

24 augusti 2021
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Svar från Weinfreunde.de

Guten Tag Rudolf Link,

wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass Ihnen unser Sortiment und die Darstellung unseres Webshop so gut gefällt.

Besuchen Sie uns doch bald mal wieder in unserem Webshop.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Beste Grüße

Ihr Weinfreunde-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top Weine und super Service

Ich kann Weinfreunde.de nur empfehlen. Ich hab schon mehrfach bestellt und war immer sehr zufrieden. Auch als bei DHL mal ein Paket verschwunden war, wurde umgehend reagiert. Das Ganze auch noch sehr freundlich und zuvorkommend. Ich bestelle dort immer wieder gerne.

23 augusti 2021
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Svar från Weinfreunde.de

Guten Tag Nadja K.,

wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback und sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.

Es ist uns sehr wichtig, dass wir unseren Kunden einen guten Service und adäquate Lösungen anbieten können.

Wir freuen uns, Sie vielleicht schon bald wieder in unserem Webshop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Beste Grüße

Ihr Weinfreunde-Team



Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Immer sehr gut!

16 augusti 2021
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Svar från Weinfreunde.de

Guten Tag Herr Murray Cameron,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung, darüber freuen wir uns sehr.

Schauen Sie doch bald mal wieder in unserem Webshop vorbei; dort gibt es immer wieder lohnenswerte Angebote.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Beste Grüße
Ihr Weinfreunde-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Immer wieder sehr zufrieden!

Schon mehrmals bestellt und immer voll und ganz zufrieden! Tolles Sortiment, schnelle Lieferung, Preis-Leistung ist top. Gerne wieder!!

9 augusti 2021
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Svar från Weinfreunde.de

Guten Tag Frau Celina M.S.,

wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und bedanken uns für die Zeit, die Sie sich für das Feedback genommen haben.

Besuchen Sie uns doch bald mal wieder in unserem Webshop.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Beste Grüße
Ihr Weinfreunde-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Es sind tolle Weine und die Lieferung…

Es sind tolle Weine und die Lieferung funktioniert auch immer perfekt 👌

27 juli 2021
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Svar från Weinfreunde.de

Guten Tag Herr Singler,

wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback und freuen uns sehr, dass Ihnen unser Sortiment so gut gefällt.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Beste Grüße
Ihr Weinfreunde-Team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Wein noch nicht verkostet

Wein noch nicht verkostet, aber die Lieferung erfolgte prompt und problemlos. Gestört hat mich, dass ich die beiden Gratisweingläser als "Zusatz" über den Gutscheincode eingegeben habe, aber die Gläser der Lieferung nicht beilagen. Vielleicht lässt sich das im Nachgang noch reparieren...

16 juni 2021
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Svar från Weinfreunde.de

Guten Tag Toddi,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung über dieses Portal genommen haben.

Wir freuen uns, dass die Lieferung problemlos verlief und Ihre bestellten Weine genießen können.

Es tut uns sehr leid, dass die Gläser trotz Eingabe des Gutscheincodes nicht mitgeliefert wurden. Selbstverständlich werden wir hierfür eine Lösung finden. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich gerne an unseren Kundenservice unter "info@weinfreunde.de".

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns von Ihnen zu hören.

Beste Grüße
Ihr Weinfreunde-Team

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bestellung gut, Verpackung sehr schlecht

Bestellung gut, Lieferung klappte besser als beim letzten mal.
Die Verpackung war (verzeihen Sie mir den Ausdruck) saumäßig. Die Box (Bag in Box) war wegen der Enge in der Versandt-Kiste bis zur Unbrauchbarkeit zerstört (plattgedrückt und zerrissen).

29 maj 2021
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Svar från Weinfreunde.de

Guten Tag Herr Breuer,

vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir uns zu Herzen nehmen werden.
Umgehend haben wir uns zur weiteren Prüfung des Vorfalls per Mail noch einmal mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Bitte prüfen Sie daher einmal Ihr Postfach.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Weinfreunde-Team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Wir hatten ein Angebot für 5 Flaschen…

Wir hatten ein Angebot für 5 Flaschen plus einer zusätzlichen Flasche bestellt.
Bekommen haben wir leider doch nur 5 Flaschen plus einer Burgerpresse für die kein Bedarf besteht.
Daher werden wir von zukünftigen Bestellungen absehen und möchten zukünftig auch keine Angebote erhalten.

27 maj 2021
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Svar från Weinfreunde.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir uns zu Herzen nehmen werden.

Es tut uns leid, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu Unstimmigkeiten gekommen ist.

Bitte beachten Sie, dass bei der 5+1-Aktion entweder der entsprechende "5+1"-Link angeklickt oder 6 Flaschen in den Warenkorb gelegt werden müssen, um die sechste Flasche gratis zu erhalten.

Wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice "info@weinfreunde.de". Wir finden sicherlich eine adäquate Lösung für Sie.

Sollten Sie keine Werbesendungen der Weinfreunde mehr wünschen, bitten wir Sie, uns ebenfalls unter der Mail-Adresse info@weinfreunde.de zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Weinfreunde-Team

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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