weidezaun.info Omdömen 

Ich habe vor einiger Zeit eine Voss Farming Chicken Door; elektronische Türöffnung bei dieser Firma erworben.
Jetzt ist der Faden zum Öffnen der Hühnerklappe gerissen.
Eine Reparatur dieses Fadens ist nicht mehr möglich.
Ich habe die Firma gebeten, eine kostenpflichtige Reparatur des Fadens in der Steuerung vorzunehmen, da ich wegen meiner Schwerbehinderung nicht in der Lage bin, eine solche Reparatur vorzunehmen.
Alternativ hatte ich den Vorschlag gemacht das Gerät auszutauschen mit einem korrekten Faden.
Alle beiden Vorschläge wurden abgelehnt.
In einer Begründung wurde angegeben, dass die Firma zwar Geräte verkauft, aber keine Reparaturen vornimmt.
Auch der Ausrausch gegen ein anderes Gerät mit intaktem Faden wurde abgelehnt.
Resümee:
Das ist keine kundenorientierte Srvicequalität!
Dieses Unternehmen kann und werde ich in meinem Bekanntenkreis nicht weiter empfehlen.
Außerdem werde ich in diesem Unternehmen keine Einkäufe mehr tätigen.

Alles lief gut, große Kulanz!

Vor Jahren hatten wir erfolgreich den Ultraschall Marderschreck eingesetzt

Keine Lieferung der Ware. Fall gemeldet bei PayPal, dennoch weiterhin keinerlei Reaktion. Vorsicht!!!

Ich bin total begeistert von der guten Qualität

Wir haben schon öfters hier bestellt.
Einwandfreie Wäre zu einem guten Preis.

Prompte Lieferung Klasse Gerät super zufrieden Dankeschön

TOP super Service top Produkte

Telefonisch nicht erreichbar.
Defektes Gerät geht zurück neues wird geliefert, funktioniert leider auch nicht. Geld zurück geht angeblich nicht.Jetzt soll ich nochmals Ersatz bekommen. Wäre super wenn ich das Weidezaungerät erst im Winter benötigen würde:)

Ich habe mit dem Shop äußerst positive Erfahrungen gemacht und möchte das auch entsprechend bewerten. Der Deckel eines Futterhauses wurde gebrochen geliefert und man konnte keinen Ersatz schicken. Daraufhin wurde kurzerhand ein komplett neues Futterhaus versandt. Das nenne ich sehr kulant und außerst großzügig. Der Kontakt mit der Reklamation war ebenfalls sehr freundlich und immer zeitnah."

Bestellung Dienstag mit Versand express, heute ist Donnerstag bisher keine Versandbenachrichtigung.
Telefonisch niemand erreichbar endlose Warteschleif, per Mail lediglich Nachricht danke für die Anfrage wir melden uns sobald wie möglich. Danke für nix...dann bietet keinen Express Versand an.

schnell und sicher geliefert, gute Ware, faire Preise

Ich bin sehr zufrieden von der Qualität,der Verlässlichkeit im Bereich der Produkte Weidezaun mit allem was dazugehört einschließlich der Lieferung.
Daher Bestellen Wir immer wieder.

Schnelle Lieferung. Super Ware

Es war alles, wie es sein soll

Retouren Abwicklung kein Stern. 2 Monate alte Batterie, überteuerter Np 179.90, defekt von erster Nutzung an und der Fehler wird auf den Kunden geschoben. Keine Rücknahme, keine Kulanz. Mehr als schlecht.

Wir haben bei weidezaun.info bestellt. Während des Bestellvorgangs hakte die Website, wodurch wir versehentlich und unbemerkt dieselbe Bestellung zweimal ausgelöst haben. Natürlich liegt die Verantwortung letztlich auch bei uns, allerdings hätten wir uns bei einer so auffälligen Doppelbestellung einen Hinweis vom Shop gewünscht.

Aufgefallen ist uns der Fehler erst, als eine riesige Lieferung bei uns ankam. Ab diesem Zeitpunkt begann leider eine sehr mühsame Retourenabwicklung.

Wir haben den Vorfall ausführlich per E-Mail geschildert, die zurückzusendenden Artikel aufgelistet und nachgefragt, ob die Rücksendung per Spedition oder DPD erfolgen soll. Erst nach zusätzlichem telefonischem Nachfragen erhielten wir die Information, dass die Retoure über das Retourenportal abgewickelt werden müsse. Trotz der Größe der Sendung handelte es sich angeblich nicht um eine Speditionsretoure.

Im Retourenportal wurde dann allerdings nur ein Retourenlabel für eine Lieferung erstellt, die aus drei großen Kartons bestand. Auf unsere weiteren Kontaktversuche per E-Mail und Telefon erhielten wir tagelang keine Antwort. Erst über Instagram bekamen wir Unterstützung. Der Mitarbeiter dort war sehr freundlich und hilfsbereit und sortge dafür, dass unser Anliegen an die Kolleg:innen vom Kundenservice weitergeleitet und vorranging bearbeitet wurde. 

Leider scheiterte die Erstellung weiterer Retourenlabel aufgrund eines Fehlers auf der Website. Wieder waren weder telefonisch noch per E-Mail Ansprechpartner erreichbar. Also erneut Kontakt über Instagram. Kurz darauf erhielten wir eine E-Mail vom Kundenservice mit dem Hinweis, wir sollten bei Fragen bitte den direkten Weg über den Kundenservice nutzen und nicht über Instagram. Das war etwas irritierend, da im bestehenden E-Mail-Verlauf eindeutig ersichtlich war, dass wir bereits mehrfach versucht hatten, genau diesen Weg zu nutzen.

Irgendwann waren die Retourenlabels dann endlich vorhanden. Allerdings stellte sich das nächste Problem bei DPD heraus: Viele Paketshops nehmen nur Sendungen mit einer maximalen Länge von 100 cm an. Unser Zaunpaket war 105 cm lang. Dadurch mussten wir insgesamt sieben Paketshops anfahren, bis schließlich einer die Sendung mit viel Überredung annahm.

Insgesamt war die Erfahrung von Anfang bis Ende leider sehr enttäuschend. Besonders die Erreichbarkeit des Kundenservice und die Retourenabwicklung haben unnötig viel Zeit und Aufwand verursacht. Ein großes Lob geht allerdings an den Kontakt über Instagram – dort wurde uns freundlich, engagiert und lösungsorientiert geholfen. Vielen Dank dafür. Umso bedauerlicher, dass der Rest des Ablaufs einen deutlich anderen Eindruck hinterlassen hat.

​⚠️ Absolute Warnung – Keine Lieferung, mangelhafter Service!
​Ich habe am 12.05.2026 ein Staketenzaun-Set bestellt. Auf der Internetseite wurde mit einer Lieferzeit von 1–3 Werktagen geworben, bezahlt wurde direkt per PayPal.
​Was folgte, war eine bodenlose Frechheit: Die Zaunpfosten wurden irgendwann separat per DPD geliefert – allerdings erst mit deutlicher Verzögerung und nach expliziter Nachfrage meinerseits. Auf den eigentlichen Hauptteil der Bestellung (die Zäune), der per Spedition (Köster) geliefert werden sollte, warte ich bis heute (10.06.2026) vergeblich. Das ist fast ein ganzer Monat!
​Der Kundenservice schiebt die Schuld auf die Spedition, verspricht schriftliche Rückmeldungen, die niemals eingehalten werden, und bleibt ansonsten völlig untätig. Die Spedition selbst ist telefonisch überhaupt nicht zu erreichen. Selbst eine letzte, schriftliche Fristsetzung verstrich heute komplett ohne Reaktion oder Lieferung.
​Ich habe nun den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet und trete vom Kaufvertrag zurück. Wer sich Ärger, wochenlanges Hinterhertelefonieren und blockiertes Geld ersparen möchte, sollte hier absolut gar nichts bestellen. Ein Stern ist noch zu viel!

Weidezaungerät 9V Power XXL B 9000-S + 5 W Solar+ Batterie + Zubehör gekauft und nun Defekt = gemeldet. Via E-Mail. Umtausch angeboten bekommen. Via E-Mail. Alles komplett mit DPD zurück geschickt. Flaches Teil via DPD zugestellt bekommen.
Kontakt Aufnahme unter aller S.. Täglich versucht man diese vergeblich telefonisch zu erreichen. Außer AB geht niemand ans Telefon. Habe einen Kompletten Artikel zum Umtausch angemeldet und an diese zurück geschickt, und zwar komplett. Zugestellt bekommen habe ich nur eine ganz anderes Gerät/ Leeres Gerät ohne Zubehör, ohne Batterie, ohne Solar, ohne alles = Unbrauchbar. Umtausch bedeutet eigentlich, dass man das, was man zurückgeschickt hat im Umtausch auch komplett Neu zugestellt bekommt . Und nicht irgend etwas Anderes. Man bekommt aber Nie Jemanden ans Telefon, um das zu klären. E-Mails werden zu Anfang beantwortet , aber dann bricht der Kontakt einfach ab und man hat keine Möglichkeit mehr das zu klären. Service Nummer von Voss ist Nie zu erreichen. Weidezaun.de / weidezaun.info / Voss GmbH -Co. kG Kommunikation extrem kompliziert.
Rückruf angemeldet.... Warten... Rückruf= es meldet sich Jemand, aber wenn man beginnt zu reden... antwortet niemand mehr.. Katastrophe
Es hat sich nunmehr endlich Jemand gemeldet und zugesichert, dass das fehlende Teil noch diese Woche zugestellt wird. 🙏🏻 Ich hoffe

Habe per Vorkasse bezahlt nach 20 Tagen wurde die Ware immer noch nicht geliefert !!!

Auf meine Mail und Anrufe wird nicht eingegangen 0 Sterne !!!