Weecars Omdömen 195

Véhicule conforme, aucune mauvaise surprise. Professionnels sérieux.

C’est simplement un cauchemar lorsque vous avez besoin de faire fonctionner la garantie
En effet notre fils a fait l’acquisition d’un véhicule de plus de 20 000 Euros de 2021
Il s’est avéré que lors de la révision le concessionnaire a découvert une fuite sur le pont arrière pourtant explicitement couvert par cette garantie
nous avons tenté de les joindre par tous les moyens et canaux de communication cela s’avère impossible.
Enfin lorsque vous consultez les avis sur les réseaux cette problématique est bien connu sans pour autant que des réponses soient apportées par Weecars ….
En résumé pas de SAV……à fuire

1 988 km après l'achat : Freins hors-cotes et triangles déchirés. Danger.

J’ai acheté une Citroën DS5 en janvier 2026 chez DKF MOTORS 81 (WeeCars Albi). Malgré un forfait de préparation de 590 € incluant '80 points de contrôle' et une garantie de 12 mois, l'expérience est déplorable.
Moins de 2 000 km après la livraison (1 988 km précisément), un diagnostic professionnel indépendant a révélé :
1. Des disques de frein arrière HORS-COTES (en dessous du seuil de sécurité constructeur).
2. Des triangles de suspension TRÈS CRAQUELÉS / DÉCHIRÉS.
Comment ces défauts majeurs de sécurité ont-ils pu échapper aux '80 points de contrôle' facturés ? Le vendeur refuse pourtant toute prise en charge amiable au titre de la Garantie Légale de Conformité, prétextant de simples 'pièces d'usure' pour des organes de liaison au sol pourtant défectueux à la vente.
Pire encore, la livraison a été organisée 48h avant l'expiration du précédent Contrôle Technique pour éviter une contre-visite certaine.
Une expertise contradictoire est mandatée pour le 22/04. Un signalement a également été effectué sur la plateforme SignalConso (DGCCRF).
Futurs acheteurs : soyez extrêmement vigilants sur les promesses de 'révision' de cet établissement. Vérifiez systématiquement l'état des organes de sécurité par vous-même avant de signer quoi que ce soit.

Tout a été parfaitement organisé, ce qui rend l’achat simple et fluide.

Très satisfait de la gestion du dossier. Tout est fait pour simplifier les démarches.

Expérience très décevante. À fuir !

Véhicule acheté 36 000 € chez WeeCars Béziers en novembre 2025 :
- Carte grise payée… jamais reçue
- Pare-brise fissuré à la livraison
- Kilométrage et défauts non signalés
- Véhicule sale, livraison opaque
- Impossible de joindre un responsable

Dossier bloqué depuis des mois. Je déconseille fortement.

Une très bonne expérience globale avec une équipe réactive et organisée. Je recommande pour leur sérieux.

Très bonne organisation. On sent que tout est structuré pour faciliter l’expérience client, ce qui évite le stress souvent associé à ce type d’achat.

Une expérience fluide du premier contact jusqu’à la réception du véhicule. Tout a été géré avec sérieux, et j’ai toujours eu quelqu’un pour répondre à mes questions.

Communication 1
Efficacité 1
Respect du client 1

Je recommande vivement Weecars pour leur qualité de service. L’équipe prend le temps d’expliquer chaque étape, répond rapidement aux questions et assure un suivi régulier du dossier. On se sent accompagné du début à la fin, ce qui rend l’achat beaucoup plus serein.

FUYEZ !
En terme de vente de véhicules, rien à dire. Ils sont professionnels.
Par contre pour la suite.. C'est une catastrophe. On m'a promis un véhicule avec retouche carrosserie + double de clés, je n'ai absolument rien eu. Je me bats depuis le mois de septembre 2025, sans aucun retour de leur part.
Ils ne répondent pas, vous raccroche au nez, ne prennent rien au sérieux (exemple de ce qu'on a pu me dire : "j'ai zappé de vous répondre"). Aucun professionnalisme.
Très déçue de mon expérience chez eux, et je ne compte pas en rester là.

Tout a été parfaitement organisé. Achat réalisé en toute sérénité.

Ayant acheté un véhicule chez Weecars avec garantie de 12 mois . au bout de 8 mois utilisation problème témoins de défaut moteur s'allume au tableau de bord , plus de puissance moteur , boite automatique bloquer en 3 -ème , Je prend rendez-vous chez un agent de la marque du véhicule que la garantie WCG me dit de faire un diagnostique pour voir la panne . résultat volet de puissance moteur Hs . Je l'envoie chez WCG .qui refuse de prendre en garantie ainsi que le remboursement du diag . Weecars à fuir le plus vite possible. je pense porter plainte collective contre cette société pour pub et garantie mensongères. Si le cœur vous en dit joignez vous a moi Contact pergaud gege facebooc

L’équipe a été disponible et efficace à chaque étape.

A lire les commentaires je comprends que la personne qui gère la garantie fait toujours les même mail et réponses, limite robot, il cherche a ce qu’on trouve un garage qui ouvre un moteur a notre charge il nous prend pour des pigeons vraiment, la je songe a les faire plonger juste parce que l’arnaque a assez duré, mon véhicule sous garantie problème de chaine de distribution flagrant mais la personne demande un démontage a mes frais une photo pour qu'il puisse faire le nécessaire. Du jamais vi

Très satisfait du véhicule et de la gestion administrative.

Excellent suivi client, on sait toujours où en est le dossier.

Comment peut-on lire des avis positifs alors que l'entreprise a baissé les rideaux du jour au lendemain ???
A part des copains du franchisé je ne vois pas qui peut émettre des avis positifs !
Même lui ose en écrire !!! 😡😡😡😡
Et qui a acheté où vendu un véhicule chez eux il y a 6 jours, qui ???
Que de mensonges !
Cette boîte est cuite et on veut continuer à nous faire avaler des couleuvres !
Réglez tout ce que vous devez à tous ces jeunes que vous avez lésés ainsi qu'au service des cartes grises. Alors, les gens qui vous ont acheté des véhicules pourront rouler avec au lieu qu'elles pourrissent sur place !!! 😡😡😡😡😡😡
Le litige auquel je fais secrètement référence date de l'été 2024. Pas prête de l'oublier ! 🤮🤮🤮🤮

Conseillers professionnels et transparents. Expérience très positive.