Bestaat Webvrouw nog? Dikke week geleden deed ik een bestelling via de website. Hier kreeg ik een automatische reactie op. Vervolgens hoorde ik maar niets over een evt verzending. Ik heb er afgel... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fijn katoen wasbaar maandverband. Geeft geen irritaties, past goed en schuift niet. De kleinste maat is erg goed bruikbaar voor dagelijks gebruik als inlegkruisje. Vind het vooral prettig dat er wein... Se mer
Contact met klantenservice was goed. De producten werden goed verpakt geleverd. Alleen waren mijn huisgenoten heel nieuwsgierig omdat de naam van het bedrijf webvrouw erop stond. Zelf zou ik he... Se mer
Företaget har svarat
Ik had van te voren informatie opgevraagd over een artikel dat ik wilde. Die informatie bleek echter niet te kloppen. Ik heb contact gezocht met Webvrouw en kreeg binnen een paar uur al antwoord dat z... Se mer
3,4
Medel
146 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bestaat Webvrouw nog?
Bestaat Webvrouw nog?
Dikke week geleden deed ik een bestelling via de website. Hier kreeg ik een automatische reactie op. Vervolgens hoorde ik maar niets over een evt verzending. Ik heb er afgelopen donderdag nog eens achteraan gemaild, aangezien op de website staat dat je je product binnen 2 werkdagen hebt. Ik vind het jammer dat ik geen telefoonnr kan vinden. Op m'n mail van afgelopen donderdag heb ik nl nog geen reactie gehad.
Ik hoop dat ik snel wat van Webvrouw hoor en ook m'n bestelde producten ontvang.
6 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Ik had zelf het verkeerde product …
Ik had zelf het verkeerde product besteld. Ik mailde naar webvrouw en ik kreeg gelijk antwoord. Het juiste product is al onderweg met een retour envelop voor het verkeerde product. Wat een fantastische service en wat een vertrouwen in de klant!
Bedankt.
25 april 2017
Omdöme utan inbjudan
Verkeerd product, bestelling #12275
Vrijdag j.l. heb ik een groene cup besteld volgens de aanbieding van de groene cup met magnetronsterilisator voor 32,95E (de groene cup alleen kost heden 26E).
Mooi op tijd kreeg ik mijn cup binnen, echter zonder sterilisator. Vervolgens heb ik hier dinsdag een mail over gestuurd via de website. Hier heb ik nog geen enkel antwoord op mogen ontvangen. Inmiddels heb ik ook zelf gemaild.
Graag wil ik alsnog de magnetronsterilisator ontvangen, daar ik deze ook heb besteld.
Met vriendelijke groeten,
Mevr. Klein
Edit: een dag later toch mail ontvangen en toch de magnetronsterilisator mogen ontvangen. Fijn! Al heb ik toch een beetje het idee dat het komt door een slechte review, dan mijn eerdere mail-pogingen.
Uiteindelijk goed dat webvrouw de moeite doet om haar klanten weer tevreden te maken.
Daarom de review veranderd van 2 sterren naar 4 sterren
15 mars 2017
Omdöme utan inbjudan
kliederbol en erg lastig te verwijderen
Ik heb vandaag de organicup voor het eerst gebruikt. Nadat ik hem met veel moeite had ingebracht lukte het niet om hem eruit te halen. Ik heb meer dan een half uur zitten pielen. Handen zaten onder het bloed en de organicup zat helemaal vacuum gezogen en zat niet los. Uiteindelijk met veel moeite (op mijn werk notabene) de organicup kunnen verwijderen en ik dacht ik waag nog een poging, dus heb hem weer ingebracht. Nu een paar uur later de organicup met heel veel gefriemel en moeite weer verwijderd - hij zit zo diep in de vagina dat je er bijna niet bij kan - en het was deze keer nog erger dan de eerste keer. Omdat ik hem nu een paar uur in had gelaten was hij redelijk vol met menstruatie/bloed. Toen ik hem eindelijk los kreeg schoot hij eruit waardoor alles onder het bloed zat. Misschien is mijn ' doorgang' te klein. Een aantal jaar geleden heb ik geprobeerd een spiraaltje te laten plaatsen en dit lukte ook niet. Wellicht heeft dat met elkaar te maken. Ik zou de organicup niet aanraden. Ik begrijp dat er voordelen zijn op het gebied van duurzaamheid en financi"en, maar alle ongemakken zijn het mij niet waard.
1 mars 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Webvrouw
Beste Leonie,
Bedankt voor je reactie. Vervelend dat je eerste ervaren met een herbruikbare menstruatiecup niet goed waren. het kost de meeste vrouwen gemiddeld drie cycli om helemaal te wennen aan het concept van een menstruatiecup. Wij geven daarom niet alleen advies bij aankoop, maar ook tijdens gebruik. Ik vind het daarom ook wel dapper van je, direct op een werkdag met het gebruik te starten. Ik wil je dan ook vragen een mailtje te sturen naar info@webvrouw.nl, dan kunnen we je een aantal persoonlijk adviezen geven om je ervaring om te buigen naar een positieve ervaring. Even in het kort als de cup ver naar boven schuift, kun je deze weer omlaag duwen met je bekkenbodemspieren, door te hurken kun je jouw vagina ook kleiner maken. Voor het verwijderen moet eerst het vacuüm verbroken worden (zachtjes in de cup knijpen). Daarnaast biedt een menstruatiecup tot 12 uur lekvrije bescherming, waardoor het vaak helemaal niet nodig is deze op het werk te legen. Met je review gaf je overigens een negatief oordeel over onze service (verzending, levertijd, etc.) terwijl je oordeelt over het product. Daarbij merk ik ook nog eens op, wij verkopen geen Organicups (???). Wel verkopen wij herbruikbare menstruatiecups van diverse andere merken. Ik hoop van harte dat je nog eens contact met ons opneemt, dan kunnen we je betere tips gegeven en samen even doornemen of jij de juiste maat hebt gekozen. Groetjes namens Webvrouw
Wasbaar maandverband
Fijn katoen wasbaar maandverband. Geeft geen irritaties, past goed en schuift niet. De kleinste maat is erg goed bruikbaar voor dagelijks gebruik als inlegkruisje. Vind het vooral prettig dat er weinig tot geen (rare) 'luchtjes' zijn tijdens de menstruatie in vergelijking met wegwerp maandverband.
24 februari 2017
Omdöme utan inbjudan
Leuk ingepakt en snel binnen.
Wat een mooi pakketje. En goed op tijd met de gewenste producten
5 februari 2017
Omdöme utan inbjudan
Ging makkelijk en goed!
Bestelling helemaal mooi binnen gekregen, wel jammer dat PostNL (maar dat ligt daar dan ook bij) pakketje uiteindelijk 'te laat' had bezorgd, maar ik had track & trace nummer, waardoor ik dat ook in de gaten kon houden. Verpakking is ook mooi en discreet. Top dus! :)
1 februari 2017
Omdöme utan inbjudan
Duidelijke productinformatie en snelle levering!
Duidelijke productinformatie en snelle levering. Product was netjes verpakt en voldeed aan de verkoopomschrijving.
25 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Fantastische service
Ik had een bestelling gedaan, en blijkbaar had ik per ongeluk op extra vroege levering geklikt (of het was een foutje vanuit de site). Maar goed, dit was dus niet de bedoeling want ik had geen haast met de bestelling, maar ik betaalde wel extra voor die service. Ik heb toen een kort mailtje gestuurd om het uit te leggen, en ze reageerden binnen een paar uur (in het weekend nb.) en hebben aangegeven het teveel betaalde bedrag terug te storten. Dit had ik binnen 3 dagen weer op mijn rekening. Tevens had ik de optie gekozen om de bestelling op een post nl locatie op te halen, er vanuit gaande dat het niet door de brievenbus zou passen. Ze vertelden mij in het mailtje over het teveel betaalde bedrag dat mijn bestelling door de brievenbus past en of ik daarom niet liever de bestelling thuis wilde ontvangen. Ik heb hierop ja geantwoord en ze zouden dit regelen. Zeer proactief dus. Erg tevreden over de vlotte en adequate service.
24 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Snelle en goede levering van goede producten
MIjn bestelling werd snel geleverd, in een mooie envelop. De producten waren apart verpakt en zijn in goede staat aangekomen.
15 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Hele fijne service.
Ik kwam er bij de bevestigingsmail van mijn bestelling achter dat ik niet goed had opgelet. Ik stuurde direct een email en zonder problemen werd mij het juiste product toegestuurd. Een erg fijne en menselijke afhandeling bij een webshop.
14 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
snelle levering, vlotte informatie stroom
producten redelijk snel geleverd (binnen 2 werkdagen), na de bestelling wordt men op de hoogte gehouden van het bestelstatus via email
11 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Veel keuze snelle levering
Veel keuze uit menstruatiecups en snel en netjes geleverd. Bedankt
5 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Redelijk snelle levering, makkelijk bestelproces
De levering was wat vertraagd maar waarschijnlijk lag dat meer aan de post dan de verzender.
19 december 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från Webvrouw
Hoi Bouke, bedankt voor je positieve feedback. Onze excuses voor de vertraagde levering, momenteel hebben wij hier echter geen invloed op. Onze verzender (MyParcel) geeft ook aan: "Houd de komende dagen rekening met langere levertijden vanwege extreme drukte bij PostNL. Alle medewerkers doen hun uiterste best pakketten zo snel mogelijk te leveren."
disfunctionerende website
Op de website was het invullen van de persoonsgegevens en hoe je het bezorgd wilde hebben aanvankelijk niet mogelijk door een fout.
Dit werd na een mail gelukkig wel snel opgelost. Ik kon niet invullen dat ik NIET extra vroeg ophalen bij PostNL wilde, waardoor ik ongewild 1,25 extra moest betalen :(
12 december 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från Webvrouw
Beste, bedankt voor het geven van feedback op onze webshop en het bestelproces, dat is voor ons erg waardevol. We werken continue aan het systeem, met als doel het beter en makkelijker te maken voor onze klanten. Zoals je terecht aangeeft lukt dat niet altijd.
De fout die je eerder aangaf konden we oplossen, maar inderdaad vervelend dat je daar tegenaan liep.
Waarom jij alleen kon kiezen voor de "extra vroeg" optie weet ik niet. Ook dat ga ik natuurlijk proberen uit te zoeken. We hebben pas gekozen voor het systeem met meerdere verzendopties, het doel is natuurlijk het voor de klant makkelijker te maken, en vooral niet onnodig duur. Als je ons nog een mailtje wilt sturen, dan kunnen we de extra kosten aan je terug betalen. Was het afhalen van het product wel gelukt? We hopen dat het product zelf wel naar wens was? Bedankt en groetjes, namens Webvrouw
Supersnelle levering!
De volgende dag in huis. Keurig verpakt. Alles prima in orde.
3 december 2016
Omdöme utan inbjudan
Snelle bezorging.
Snel bezorgd. Verpakking opgevouwen in een envelop zodat het door de brievenbus past. Slim bedacht!
19 november 2016
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.