Wearewovens Omdömen 8

Helaas slechte service. Mutsje gekocht en goed het maattabel gelezen. Viel ontzettend klein en mijn zoontje heeft het maar heel kort kunnen dragen. Terwijl het eigenlijk nog 2 jaar mee zou moeten kunnen. Toen ik een mailtje stuurde konden ze hier niks mee. Ik wilde een review schrijven bij het product om andere klanten te helpen. 2 maal geprobeerd maar het komt niet op de website. Wel een mailtje dat de review gecontroleerd zou worden. Erg jammer. Zal hier niks meer kopen.

Een hele goede en prettige klantenservice!
Ze hebben mooie producten.
Een goede prijs-kwaliteitsverhouding.

Ook ik heb geen fijne ervaring.
Er stond op de website dat het "iets langer" kan duren en dat gedeelte zou ik nog begrijpen.
Maar inmiddels zijn we ruim een week verder en moest ik zelf navraag doen over het verblijf van mijn pakket. Mijn bestelling was in 'backorder' gekomen en dat kon wel 3 weken duren. Maar oh, wat een geluk, want ze zouden nieuw wol binnen krijgen en dan kon het wel wat sneller. Vreemd dat je zelf achter je bestelling aanmoet om deze info überhaupt te ontvangen. Aangezien Kerst voor de deur staat en ik anderhalf week afwezig zal zijn, is het nog maar de vraag of het überhaupt goed aankomt. Hun reactie naar de klant vond ik ook wel erg makkelijk.

Snel reactie op mijn vraag via de mail. Snel verzonden en producten zijn precies wat ik besteld heb. Kan me dan ook niet vinden in de andere reviews hier, jammer! Ik hoop dat ons zoontje lekker warm kan slapen met zijn wollen onderlegger.

Koop hier geen artikelen.
Als er wat aan het product mankeert geven ze niet thuis.
Slechte nazorg……. Heel ontevreden

Ik wilde een gekochte bodywarmer retourneren en heb betaald voor de (verzekerde) verzendkosten. De eigenaar / we are wovens was niet thuis en heeft het pakje terug laten sturen. Klanten zelf laten betalen voor retourverzendkosten is nog begrijpelijk, maar dan de pakketjes gewoon terug sturen en vervolgens in een mailwisseling niets meer laten horen: slechte klantenservice! Zit nu met bodywarmer die ik niet gebruik, extra kisten voor heb gemaakt en… zonder enkel resultaat. Absoluut geen aanbeveling.

Helaas een slechte ervaring. Ik had een bestelling boven de 40 euro geplaatst. Ik had alleen slofjes ontvangen die niet kloppend waren en ik wilde graag mijn geld terug. Blijkbaar is het bij dit bedrijf normaal dat je dan 10 euro moet betalen voor het retourneren..omdat het bedrag dan onder de 40 euro is. Terwijl ik eerste instantie een bestelling boven de 40 euro had geplaatst. Een bijzondere manier van handelen gezien de slofjes bij levering niet kloppend zijn? Bij deze webshop draai je dan alsnog op voor de kosten.

Super goede kwaliteit. En als ik zo lees, eerlijke en duurzame producten