Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Har besøgt Watami i Valby flere gange før og har altid været tilfreds. Både servicen, kvaliteten og smagen af maden er altid i top. Flot og hurtig servering. Maden smager altid frisk. Personalet er... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ventetiden var lang, sushi stykkerne er mega små og servicen er helt ude af kontrol. Mig og min veninde bestilte bord hvor vi fik en plads lige imellem andre mennesker, da vi så spørg om at sidde et a... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Super lækker, frisk og varieret sushi Hyggelige omgivelser omend noget dårlig akustik Meget sløv betjening Vidste man ikke bedre?? skulle man tro tjeneren var skæv. Alt foregik i meget langsomt tempo... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Nok lige i overkanten at tage 170 kroner for en 2 årig barn som kun har spist 2 stykker rejechips. Det nævnte vi også for personalet da den lille allerede havde spist før ankomst. Sød og smilende pers... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

219 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 27 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Elsker watami

Jeg elsker watami Valby, dejlig stemning og mest af alt dejlig mad også bliver det selvfølgelig også kun bedre af det skønne personale🤗🤗

28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ventetiden og dårlig service

Ventetiden var lang, sushi stykkerne er mega små og servicen er helt ude af kontrol. Mig og min veninde bestilte bord hvor vi fik en plads lige imellem andre mennesker, da vi så spørg om at sidde et andet sted (hvor der var ledigt) får vi et nej. Derudover skal man kigge på tjeneren flere gange før de kommer hen til en og de har slet ikke styr på hvem de skal give maden til når de kommer med det, fordi der ikke er bord nummer. Alt i alt giver jeg stedet 1/5 da det slet ikke er op til de standarder i forhold til man betaler 300 kr pr person.

14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vi ventede over en time på det sushi vi…

Vi ventede over en time på det sushi vi havde bestilt til nytårsaften. Kaos i deres køkken og samtidig med der ikke blev udleveret mad til allerede forudbestilte kunder tog de imod nye ordre. Den stakkels pige der stod ved kassen gjorde sit bedste. Så dårlig en oplevelse og vi kommer ikke igen eller bestiller fra Watami igen.

31 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hold jer væk

Hold jer væk. Watami NV. Dårlig sushi, men hvad endnu værre er at du bliver syg af det. Vi var syge efter at have spist dernede og kunne ikke holde noget i os det efterfølgende døgn. Der spiser vi aldrig igen.

10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Watami Vanløse -dårligste service

Watami Vanløse

Ekstrem dårlig oplevelse og ringeste service jeg har oplevet længe. Slet ikke en restaurant jeg vil træde ind i igen, selvom i tidligere har været en favorit.

Den dårlige service startede allerede på telefonen da jeg ringede og bad om et bord til seks-syv personer og fik at vide at det var fint og at vi kunne få et bord hvor der var plads til syv personer. Derefter ringer jeg ind for at sige at vi bliver en smule forsinket og får så at vide at der kun var et bord ledigt til seks personer og at det er det jeg havde reserveret. Jeg forklarer dem så at jeg tidligere havde ringet og fik noget andet at vide, hvorefter jeg får et svar “det er i hvert fald det eneste vi har” med en meget flabet tone.

Da vi kommer frem til restauranten, forklarer vi dem at vi har en gæst som ikke skal spise med, da hun slet ikke kan lide sushi og lige har fået opereret sine tænder ud. Dertil får vi så at vide (af den samme person), at det kan de ikke gå med til og at vi bliver nødt til allesammen at bestille a la carte, bare fordi én ikke spiser med. Vi var kommet for at spise ad libitum og det er gæster hele vejen fra Sverige, så vi kan ikke efterlade en gæst alene, prøvede jeg at forklare. Jeg foreslår også at hun kan sidde på en stol lidt separeret, men det bliver også afvist med en meget grim attitude. Medarbejderen var langt fra medgørlig og forstående for vores situation, og prøvede slet ikke at finde på en løsning, hvilket resulterede i en mega dårlig oplevelse for vores gæster, som havde glædet sig til at spise på restauranten.

19 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk fødselsdagsoplevelse – og den mest legendariske vandhane!

Vi var en familie på 4, der besøgte Watami for at fejre min søns 11-års fødselsdag – og det blev en oplevelse, vi sent vil glemme!

Personalet var intet mindre end fantastiske. Super imødekommende, sjove og med fuld fokus på fødselaren hele aftenen. De sørgede virkelig for, at min søn følte sig speciel – og vi andre hyggede os mindst lige så meget. Maden var i topklasse, og stemningen hyggelig og afslappet.

Men... vi er altså nødt til at nævne toilettet. Jep – toilettet! Hvis du ikke tror, man kan grine over en vandhane, så har du ikke været på Watami. Vi siger ikke mere – bare gør dig selv den tjeneste at gå derud og vaske hænder 😄

Alt i alt: En fuldendt oplevelse med skøn mad, skøn betjening og en ekstra bonus på toilettet. Vi kommer helt sikkert igen!

1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Undgå Watami på Valby Langgade

Advarsel: Undgå Watami på Valby Langgade – en decideret fælde
Vi havde set frem til en hyggelig aften med sushi en aften i juli, men besøget på Watami blev desværre en særdeles ubehagelig oplevelse. Allerede fra starten var niveauet under al kritik. Forretten var tydeligvis færdiglavet og optøet – noget tjeneren faktisk også bekræftede. Den smagte ikke af noget og virkede ligegyldigt sammensat.
Da sushien kom på bordet, blev vi for alvor bekymrede: Fisken havde et gråligt skær, lugtede svagt ufriskt, og risen var tør og smuldrende. De få stykker vi forsøgte at spise, var direkte uspiselige – både på grund af smag og konsistens. Det føltes utrygt at spise videre.
Vi gjorde opmærksom på problemet over for personalet, men blev mødt med den besked, at “det er den kvalitet, man kan forvente af en ad libitum-restaurant.” Den forklaring er uacceptabel – vi har før haft glimrende madoplevelser på andre ad libitum-steder, hvor både kvalitet og friskhed var i top.
Da vi afviste at betale for maden, blev vi mødt med trusler om at politiet ville blive tilkaldt. Det var først efter 45 minutters diskussion, at vi fik lov til at gå uden yderligere konfrontation.
Vi fraråder kraftigt at besøge Watami. Stedet virker som en fælde, hvor man risikerer at blive syg af maden. Der er langt bedre alternativer i området – og dette sted bør undgås.

18 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Watami

Svar från Watami

Vi er naturligvis kede af at høre, at jeres oplevelse ikke levede op til forventningerne – men vi bliver nødt til at nuancere og korrigere flere af de alvorlige påstande i jeres anmeldelse.

1. Goyza og forårsruller: Ja, det er korrekt, at vi – som mange andre ad libitum-restauranter – bruger færdiglavede goyza og forårsruller fra professionelle leverandører. Dette er helt normalt i branchen og bliver også oplyst åbent og ærligt af vores personale, hvilket også skete i jeres tilfælde. Det burde ikke være en overraskelse i et koncept, hvor man kan spise ubegrænset til en fast lav pris.


2. Sushiens friskhed: Vi modtager frisk fisk flere gange om ugen fra anerkendte leverandører som Inco. Nogle fisk bliver – som Fødevarestyrelsen foreskriver – nedfrosset for at sikre mod parasitter. Dette kan ændre farven en smule, men det er hverken et tegn på dårlig kvalitet eller forringet smag. Hvis fisken havde været fordærvet, var den naturligvis ikke blevet serveret.


3. Risens konsistens: Vores sushiris tilberedes ad flere omgange i løbet af dagen og holdes varme og fugtige i professionelle beholdere. Der kan være små variationer, men tørre eller smuldrende ris er ikke det, vi normalt serverer – og havde I påpeget det på en saglig måde, havde vi naturligvis gerne udskiftet det.


4. Dialogen med personalet: Vi bestræber os altid på at løse uenigheder i en god tone. Men når man spiser af maden og derefter nægter at betale, er vi forpligtede til at gøre opmærksom på, at det i juridisk forstand kan opfattes som bedrageri – ikke som en "trussel", men som en realitet, der gælder alle restauranter. Til trods for det blev der ikke tilkaldt politi, og I forlod restauranten uden betaling.


5. Ad libitum er ikke lig med dårlig kvalitet: Vi arbejder hver dag på at levere god mad til rimelige priser. Vi lever af, at vores gæster vender tilbage – og det gør de heldigvis i stort tal.



Vi tager alle anmeldelser seriøst, men når der skrives, at stedet er en “fælde”, og at man risikerer at blive syg – uden nogen reel dokumentation – bliver vi nødt til at sige fra. Det er en grov anklage mod en restaurant, der er underlagt hyppige fødevarekontroller og som ikke har haft nogen form for anmærkninger.

PS: Vi kan ikke lade være med at undre os over, hvorfor man vælger at spise hos en ad libitum-restaurant som Watami og bagefter klager over, at maden ikke lever op til à la carte-standarder – især når der ligger en Sticks’n’Sushi lige skråt over på den anden side af vejen. Vi formoder, at prisforskellen har spillet en rolle i valget – og det er naturligvis helt fair – men så bør man måske også justere sine forventninger derefter.

Med venlig hilsen

Team watami sushi

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De skal ikke levere sushi som er stue…

De skal ikke levere sushi som er stue temperatur. Justeat gør INTET for at hjælpe når man modtager mad der ikke er i orden. Restauranten kan bare nægte at handle på situationen så kan justeat intet gøre. Det er dor langt ude. Fremover benytter jeg Wolt som godt kan finde ud af at behandle en kunde med respekt.

12 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God oplevelse

Har været mange gange på Watami i både Valby og Vanløse, og har kun haft positive oplevelser. Virkelig god mad og søde tjenere. En god oplevelse til en god pris😊

3 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Positiv oplevelse

Det er sjældent man skriver når noget er godt, men må giv dem for deres service og kvalitet, blev positiv overrasket, især over deres service !

6 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skuffende oplevelse hos Watami i Valby

Skuffende oplevelse hos Watami i Valby

Jeg besøgte i dag Watami i Valby, men desværre blev det en meget skuffende oplevelse. Allerede ved ankomst blev vi mødt af et bord, der stadig var dækket med service fra tidligere gæster. Trods 30 minutters ventetid blev bordet hverken ryddet, og ingen tog imod vores bestilling. Jeg måtte selv hente bestillingssedler og opsøge personalet for at få bordet gjort klar og afgive vores ordre.

Efter cirka 20 minutter fik vi vores forretter, og yderligere 20 minutter senere kom halvdelen af hovedretterne – som var udmærkede. Men resten af maden kom aldrig. Vi ventede i over to timer uden nogen form for opfølgning eller interesse fra personalets side.

Da jeg endelig henvendte mig, blev der beklaget, at maden ikke var blevet serveret. Men da vi ikke kunne vente længere, valgte vi at afslutte besøget uden at få resten af vores mad. Som "kompensation" blev en sodavand trukket fra regningen. Vi nåede desværre heller ikke at få vores dessert.

Alt i alt en meget frustrerende og utilfredsstillende oplevelse. Jeg håber virkelig, at Watami tager denne feedback til sig, så fremtidige gæster får en bedre oplevelse

30 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg var på Watami i Valby og skal…

Jeg var på Watami i Valby og skal aldrig begå den fejl igen. Hold nu op, hvor var det en omgang spild af tid, penge og appetit. Fra første øjekast til sidste bid var det en skuffelse. Bordene var snaskede, som om rengøring er noget, de har hørt om, men aldrig selv praktiseret. Sushien? Smagløs og trist.

Og hvad sker der lige for at hælde billig 1,5-liters sodavand op i små glas foran kunden og så tage fuld cafepris for det?

Desserten blev nærmest smidt på bordet oven i resterne fra sushien.

Alt i alt: En uinspireret, klodset oplevelse, hvor man føler sig som en uvelkommen forstyrrelse. Kommer aldrig igen.

29 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Watami

Svar från Watami

Kære Perihan,

Tak for din feedback – selvom vi naturligvis er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger.

Hos Watami arbejder vi hver dag på at levere god mad og service til en overkommelig pris – og det indebærer også, at vi nogle gange må træffe valg, som ikke alle gæster er enige i. F.eks. vælger vi at servere sodavand i glas fremfor flasker – præcis som mange andre caféer og restauranter – og vores priser afspejler ikke blot produktet, men også service, lokalomkostninger og øvrige driftsudgifter.

Vi tager altid kritik alvorligt, og vi lærer også af dem – men vi bemærker også, at din anmeldelseshistorik generelt viser en meget negativ oplevelse på tværs af mange steder. Det ændrer naturligvis ikke på din oplevelse hos os, men det giver os anledning til at overveje, om vi overhovedet kunne have gjort dig tilfreds – og det er ærgerligt for begge parter.

Vi håber alligevel, at du fremover får bedre oplevelser – uanset hvor du vælger at spise.

Med venlig hilsen
Team Watami

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Super bad service

Super bad service, they kicked us out because we have a 4 years old son who doesn’t eat sushi so we are “not allowed” to have all you can eat because they don’t trust us maybe we are lying and a 4 years old kid will eat a lot sushi!!!!

31 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Watami

Svar från Watami

Kære Lamis ,

Tak for din anmeldelse – vi er kede af, at du oplevede situationen på den måde.

Hos os har vi en fast politik: Alle gæster ved bordet skal bestille enten ad libitum eller á la carte. Det skyldes, at vi desværre ofte har oplevet, at personer – også børn – spiser med uden at bestille, hvilket gør det svært at drive forretning ansvarligt.

Vi forstår godt, at en 4-årig måske ikke spiser store mængder, men erfaringen viser, at mange alligevel gør det – og vi kan ikke lave individuelle undtagelser uden at skabe forvirring og uretfærdighed over for andre gæster.

Det handler ikke om mistillid til dig personligt, men om en konsekvent regel, vi er nødt til at håndhæve – også når man har besøgt os flere gange og allerede er bekendt med vores politik.

Vi håber på forståelse for, at det ikke er ment som dårlig service, men som et nødvendigt princip i en restaurant med all you can eat-koncept.

Med venlig hilsen
Watami Sushi

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer