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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich möchte vorausschicken, dass ich bei VOR bis jetzt immer höflich und kompetent beraten worden bin bin. Ich bin Jahreskartenbesitzer und wollte mich telefonisch über die Preise der VOR erkundigen... Se mer

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Wir, 3 Mädchen (16, 13, 11) wollten mit dem Bus ins Freibad fahren ( Fahrstrecke ca. 5 min.) Weil wir es vom Schulbusfahren gewoht sind, sind wir bei der hinteren Tür eingestiegen, was wir nicht als... Se mer

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Normalerweise nett, allerdings bin ich gerade in den Bus von Hadres nach Hollabrunn (Freitag 14. August, 12:08) eingestiegen. Ich bin 14 und wollte halt als Kind bezahlen. Allerdings meinte der Busfah... Se mer

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Die Buslinie 272 kommt meistens zu spät oder garnicht. Der Bus 217/218 fährt mindestens 1 mal pro Woche falsch oder überspringt Stationen oder ganze Orte. Einmal war es sogar so schlimm dass der Busfa... Se mer

Företagsinformation

  1. Transporttjänst
  2. Bussföretag
  3. Tågbiljettbyrå

Informationen kommer från olika externa källor

Verkehrsverbund Ost-Region (VOR) – Aktuelle Fahrpläne, VOR AnachB Routenplaner, Tickets und Preise für den Öffentlichen Verkehr in Wien, NÖ und BGLD.


Kontaktuppgifter

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Mycket dålig

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126 omdömen

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Der Bus muss pünktlich sein

Der Bus farher hat die Tür vor mein Gewichtung einfach zu gemacht ein freund von mir war drinnen er hat gefragt ob ich noch schnell ein steigen kann und er hat gesagt ist mir egal

12 november 2025
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Die busfahrer sind agressiv und…

Die busfahrer sind agressiv und schreien die kunden oft an. Ganz besonders 2 busfahrer sind sehr agrassiv und unhöflich. Sie schmeissen leute raus die nichts gemacht haben, und schreien die leute an nur weil sie hinten einsteigen wollen oder am handy sind!

15 oktober 2025
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Also ein jahreklimticket von VOR zu…

Also ein jahreklimticket von VOR zu kaufen, ist unbeschreiblich kompliziert und veraltet. Bin selber alt,aber sowas Stehengebliebenes" in Österreich ist bodenlos deppat, wenn das jemand erzählt, glaubst das net...

15 september 2025
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Büsse kommen wann sie wollen

Büsse kommen wann sie wollen, entweder 10 minuten zu früh (warten nicht einmal) oder 30minuten zu spät.
Es ist Samstag büsse fahren alle 2 stunden schafft man einen nicht ist der ganze tag verloren. Da der bus 10 minuten früher gekommen ist durfte man unnötig im regen warten

13 september 2025
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Rezension

Mir gefällt es nicht dass die busse sehr oft viel zu spät kommen und die busfahrer sind auch etwas merkwürdig
Manche wollen dass leute vorne einsteigen und es gibt auch einen der nur die hintere Tür aufmacht
Linie:272

9 september 2025
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Da fehlen einem die Worte

Der Kundenservice vor.at ist eine Katastrophe.
Einfache Frage per Mail, nie Antwort bekommen.
So geht's nicht! Eine Frechheit.

1 september 2025
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Kundenservice

Wenn es o Sterne zu verteilen gebe wären sie angebracht. Und das nennt sich Kundenservice. Abgesehen davon, dass einem keine Hilfe zuteil wird, wird man völlig grundlos angeschrien. Offensichtlich keinerlei Ausbildung im Umgang mit Kunden.

4 september 2025
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Diskriminierung statt Service

Es gibt zwei Telefonnummern auf der offiziellen Website. Aber wenn man dort anruft, passiert Folgendes: Entweder die Wartemusik hört einfach auf und niemand spricht mit dir, oder jemand hebt ab – und wenn man um Englisch bittet, wird sofort aufgelegt oder direkt gesagt: „Wir sprechen kein Englisch.“

Für ein so großes Unternehmen ist das unglaublich! Viele Studierende sind auf den öffentlichen Verkehr angewiesen. Leider entscheiden sich die Mitarbeiter, deren Gehälter wir mit unseren Tickets bezahlen, für Diskriminierung und verweigern einfach, Englisch zu sprechen.

Leider sind diese Probleme allgemein bekannt, aber niemand in der Führungsebene unternimmt etwas dagegen. So viel zum Thema „multikulturelles Land“…

28 augusti 2025
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Innerhalb von 40 Tagen ist es auf der…

Innerhalb von 40 Tagen ist es auf der Strecke Völs-Innsbruck 2x Mal passiert, dass ein Busfahrer mir ein falsches Ticket ausgedruckt hat. Beim ersten Mal war es nur lästig - die Dame am Schalter am Hauptbahnhof konnte mir (da ich die Monatskarte nach Erwerb und Erstbenutzung danach 10 Tage nicht brauchte, war es mir nicht aufgefallen) zumindest die Restdauer ersetzen.
Beim zweiten Mal war der Fahrer nicht imstande mich darüber zu informieren, dass es anscheinend keine Tageskarten mehr gibt (mir kam 3,60€ für 2 Fahrten auch nicht gerade günstig vor) und druckte mir stattdessen eine Einzelfahrt aus, was -- natürlich -- die Folge hatte, dass ich bei der Rückfahrt mit dem Zug, dem Kontrolleur nochmals über 100€ überreichen durfte.
Ich habe es SATT, für die Dummheit und Inkompetenz anderer herzuhalten, da die Beweisführung für eine Schadenserstzklage aber bei weitem nicht reicht, mache ich mir zuminest auf diesem Wege Luft.
Wer keine Ermäßigung/Dauerkarte hat, sollte sich die Nutzung stark überlegen -- nicht zuletzt, da es nicht wirklich billiger als Autofahren ist. Ich für meinen Teil, werde dieses Unternehmen in Zukunft meiden!

6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
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Nicht mal ein Stern wert!!!!

Nicht mal ein Stern wert!!!!!
Sowas von unfreundlich sowas von blöd!!!!!!!
Nach meiner Frage ob es nach Gänserndorf fähr obwohl mistelbach steht auf dem Bus sagt er mir ganz unverschämt „ jo, wenns einsteigst fährst mit wenn ned dann ned „ob wohl er noch 3 min. zum warten hätte?!?!?!
Dann schreit er mich an werdend der fahrt weil ich telefoniere????UND DAS MUSS MAN SICH MIT 38 JAHRE GEFALLEN LASSEN!!!!!!

2 juli 2025
Omdöme utan inbjudan

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