Vloer het Zelf Omdömen 75

1 ster is nog teveel. waardeloze zaak. Reageren niet op mails, komen afspraken niet na
En als je ze al aan de telefoon krijgt, xijn ze nog brutaal en onbeleefd ook. Mijn pvc vloer zat na enkele dagen al onder de krassen en zij doen hier niks mee.

Een jaar geleden verhuisd naar ons nieuwbouwhuis. We gingen naar de winkel voor advies en ze gaven aan dat we met kinderen het beste PVC konden kopen want dat zou niet krassen. Ik ons vorige huis hadden we ook visgraat PVC op de eerste verdieping en hier zijn we altijd tevreden over geweest.

Op basis van het advies hebben we de vloer dus gekocht voor op twee verdiepingen en meteen zaten overal krassen ondanks dat we netjes met de vloer omgingen. Ook ontstonden overal glans plekken over de gehele vloer, zowel boven als beneden en dit is al vanaf het begin. Bij een klacht hierover zijn ze kort wezen kijken maar ontkennen ze het probleem. Vervolgens nemen ze zelf geen verantwoordelijkheid maar word je doorgestuurd naar de fabrikant. Ook daarvan zijn twee ‘experts’ langs gekomen, waarvan de laatste aangaf dat zo’n glanzende plekken nou eenmaal horen bij zo’n extra matte vloer!? En dat hij verder ging genieten van de zomerse dag… zei niks van ons te kunnen betekenen. Kortom, ik ben zeer ontevreden over een vloer die over beide verdiepingen is gelegd en niemand neemt verantwoordelijkheid ondanks garantie?! Daarom zou ik nooit meer met Vloer het Zelf in zee gaan. Ook hebben ze hun naar veranderd naar Vloerhuis? Zal vast te maken hebben met de slechte reviews hier!! Had ik het maar eerder gelezen. Koop hier niet en zeker geen PVC! Nooit meer voor ons in ieder geval.

Goed advies gekregen, denken goed mee aan de wens die wij aan onze laminaat vloer hadden.
We willen laminaat bijhalen voor overige ruimtes, maar willen dit graag die zelfde dag ophalen. Dus voor 2e keer goed geholpen.
Gebeld en bestelling werd meteen klaargezet en konden dit een uur later al ophalen.
Super service en fijn personeel !!!

Nadat we de vloer gehaald hadden en de vloerlegger het wilde gaan leggen, bleek de vloer niet goed te zijn (fabrieksfout). Dat kan gebeuren. Toen we contact hadden met de winkel, moesten we zelf alles weer terug brengen en de nieuwe weer ophalen. Het was ontzettend zwaar, waarbij we aangaven dat we het fijn zouden vinden als de winkel dit nu kan komen brengen.
Na een aantal keer heen en weer gebeld te hebben, werd het dan toch uiteindelijk gehaald en gebracht.

Vervolgens een nieuwe afspraak gemaakt met Pasrow Parket, de persoon die de winkel aan ons had doorgegeven die de vloer zou komen leggen.

Toen hij klaar was met de vloer, ging mijn partner kijken. De vloer was (bij de deurposten en plinten) niet afgewerkt/ afgekit. Mijn partner vroeg waarom het niet is afgewerkt, want we betalen iemand om de vloer te laten leggen en vervolgens moeten we het of zelf nog helemaal afwerken, of weer iemand anders laten komen. De reactie was dat er in het verleden klachten over waren geweest en dat ze het daarom niet meer doen. Hij gaf aan dat de winkel het had moeten zeggen (wat niet gebeurd was), maar ik vind het ook raar dat als je een vloer legger bent, je het niet netjes afwerkt. (Als je een keuken besteld en die laat plaatsen, wordt ook alles netjes afgewerkt....)

Nu zitten we nog met een onafgewerkte vloer, die we nog niet kunnen gebruiken voor de kinderkamer, maar weer wat moeten gaan regelen.

Kortom, hadden we het toch maar bij Carpetright gehaald, die werkt het van A tot Z netjes af.

(De vloer is op zichzelf wel mooi)

Na een jaar ging de ovc vloer brokkelen en kwamen de planken los.
Na alle winkels gebeld te hebben werd men van het kastje naar de muur gestuurd. Uiteindelijk kwam de eigenaar zelf kijken en zijn antwoord was dat hij niet bij de aankoop aanwezig was geweest. Wist dus niet wat zijn medewerker ons ala advies had gegeven.
Hij ging er achter aan bij de fabriek en zei dat het hem waarschijnlijk wel ging lukken voor een andere vloer.
Nu 3 maanden later hebben wij nog geen antwoord van hem gekregen.
Het minste wat hij kan doen is ons even laten weten wat zijn bevinding is.

Enkele maanden geprobeerd de eigenaar telefonisch aan de telefoon te krijgen. Of dat hij reageert op onze email.
Helaas het lijkt wel of hij van de aardbodem is verdwenen. Nog steeds geen reactie.
En nu wat moeten wij met onze vloer die brokkelt en op een golfbaan lijkt?
Ik weet het niet meer.
Hoe kan men zijn bedrijf staande houden.

Super service. We hebben 's ochtends gebeld of we dezelfde dag nog kunstgras konden ophalen. En dat hebben ze voor ons geregeld. De volgende dag het gras gelegd en erg blij met het resultaat.

Drie keer in de winkel in Arnhem geweest en bij de laatste keer een offerte voor een houten visgraatvloer aangevraagd. Dat was 4 weken geleden en tot op heden, zelfs niet na vier telefonische contacten, nog steeds geen offerte. 🤔

De laatste zaak waar ik die dag binnen liep om naar een vloer te kijken. Ik zag hem in één keer een vond hem direct prachtig. Fantastisch geholpen in Breda. Personeel is ontzettend vriendelijk! Ben erg goed geholpen. Ook de legservice Fantastisch. Alles in één dag.
Ik beveel, Vloer 't Zelf , 100% aan.

Al meerdere keren is de trap opnieuw gelegd omdat de onderkant los laat. Al meerdere keren (zonder problemen) is er iemand langsgekomen. Ook de laatste keer weer en is alles vervangen en opnieuw vastgeplakt met speciale tape. Dankzij Karwan ziet nu alles er weer prachtig uit. En het werk is spik en span opgeleverd. Hopelijk blijft nu alles wel goed vastzitten, maar aan de inzet en oplevering hebben we niets te klagen. We werden zelfs nog gebeld hoe alles er nu voor staat. Een goede service, als je het mij vraagt.

De bij Vloer het zelf in Capelle bestelde PVC overzet trap is door Karwan van Sindi's leg service secuur en met veel zorg gelegd. De trap is mede door het gebruik van Festool gereedschap en Karwans vakmanschap erg mooi geworden en zeker de vijf sterren waard.

Echt geweldige sortering. Vloer uiteindelijk gekozen.... Mede dankzij de hulp en advies van Peter een geweldige verkoper met veel geduld keuze gemaakt
Prachtig gelegd door Karvan echt top en blij mee.

De benodigde materialen voor een traprenovatie hebben we aangeschaft bij Vloer het zelf Capelle a/d IJssel. Mooie zaak, zeer goede materialen, en een goed advies.
Zij werken samen met Sindi's Legservice uit Zoetermeer. Karwan kwam langs om in te meten en de mogelijkheden te bespreken. Vervolgens werd er een afspraak ingepland (2dagen).
Uitstekend advies en perfect gedaan met behulp van de meest professionele gereedschappen van Festool met als resultaat een prachtige trap. Bedankt!

Geweldig goed geholpen door Vloer 't zelf Amsterdam met fijne persoonlijke service, bezorging tot in de flat en super professioneel & snel gelegd. Enorm blij met m'n laminaat vloer. Dank jullie wel en zegt 't voort!

Goede service, alles goed verlopen en mijn vloer ziet er spik en span uit. Aanrader

De toppers van Eso-all in hebben echt super werk geleverd. Communicatie was top, iedereen was onwijs vriendelijk en alles is op tijd uitgevoerd. De vloer ligt er onwijs strak in en ze hebben zelfs nog dingen extra netjes afgewerkt.

Van inmeten tot de vloer leggen perfect.
Zeer netjes gedaan heel erg tevreden ga zo door.!!

alles zeer goed geregeld ook met het leggen.

(Breda) op 2 trappen PVC laten zetten. 10 x laat alles los 10 x zijn ze terug geweest. Alles onder de lijmresten zelfs de muren hebben ze onder gesmeerd...Puntje bij paaltje moet je zelf maar voor de afwerking zorgen en wordt je gwn uitgelachen aan de tellefoon... Een waardeloos bedrijf die alleen denkt aan GELD!!! gelijk contact opgenomen met RADAR we hebben volgende week een gesprek 👍