Die Berater, die ich angerufen habe, sind gut. Ansonsten hat sich seit der Umstellung alles verschlechtert. Der Service, es gibt keine Rückruffunktion, den Berater kann man keine Nachricht verschicken... Se mer
Företaget har svarat

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Die Berater, die ich angerufen habe, sind gut. Ansonsten hat sich seit der Umstellung alles verschlechtert. Der Service, es gibt keine Rückruffunktion, den Berater kann man keine Nachricht verschicken... Se mer
Företaget har svarat
Wenn man die Berater auch ohne Vermittlungsseite sprechen könnte, würde niemand mehr viversum nutzen. Katastrophaler Service, häufige Störungen und nur bedacht darauf den Kunden Geld abzunehmen. Offen... Se mer
Företaget har svarat
Mit Viversum verbinden mich unzählige Gespräche mit Menschen, die sich zu den Themen Partnerschaft, Beruf und Familie den Rat des Tarot holen. Seit 2009 hat sich hier zu sehr vielen ein familiäres Ve... Se mer
Företaget har svarat
Viversum hat sehr sehr gute Berater mit einer sehr klaren ehrlichen Aussage! Bis jetzt war alles stimmig, keine Schönredereien, sehr einfühlsam und unterstützend für den Kunden! Ehrlich mit Humor und... Se mer
Företaget har svarat
Suchen Sie ein offenes Ohr für das, was Sie bewegt? Brauchen Sie Rat zu einer bestimmten Frage? viversum ist in jeder Lebenslage für Sie da. Unsere Berater helfen Ihnen, Ihr Leben auf positive Weise zu ändern.
Skrivet av företaget

Von Astrologie über Tarot bis hin zur Energiearbeit erhalten Sie bei uns professionelle Unterstützung!
Maxfeldstr. 5, 90409, Nürnberg, Tyskland

Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Leider haben sich meine kontaktieren Berater aller geirrt. Reines schön reden das man immer anruft. Und die Verbindungsgebühren sind eine Frechheit. Diese hat man auch bezahlt wenn das Gespräch nach wenigen Sekunden abgebrochen wurde ( schlechte Verbindung oder technischer) Defekt. Bin jetzt bei Decisioni und sehr zufrieden.

Svar från viversum
Leider kann man auf die Nachrichten der Berater nicht mehr antworten.
Des Weiteren fehlen Gratisminuten, Gutscheine, Boni, Angebote und eine Warteliste.

Svar från viversum
Sie haben sich leider seit ihrer Umstellung verschlechtert. Meine Stammberater haben keine Möglichkeit mehr mir Gratisminuten zu schenken so wie es vorher immer schon möglich war. Auch kann man sich nicht mehr auf die Warteliste setzten usw. ..Ich war zufrieden all die Jahre. Um es kurz zu machen sie haben sich im Allgemeinen verschlechtert zu vorher u. das finde ich sehr schade. Gruß Michaela Kiss

Svar från viversum
Gute Berater, aber schreckliche Website. Man kann dem Berater keine Nachrichten mehr senden und die Service Gebühr empfinde ich auch als unangemessen. Sich in die Warteschleife stellen geht nur noch mit Fastpass. Das unterstützte ich nicht.
Update: 16.05.2026
Zitat: "Die Anpassung der Gebühr war notwendig, um die Plattformqualität weiter zu steigern."
Das ist so nicht richtig! Die Qualität der Plattform ist nicht gestiegen, sondern gesunken und wenn Sie sich die Meinungen der anderen Kunden durchlesen, stehe ich mit meiner Meinung nicht alleine da.

Svar från viversum
Es gefällt mir nicht, dass es keine Rückruf Funktion mehr gibt. Wenn der Berater erreichbar ist, wird man schnell verbunden.

Svar från viversum
Beraterin und Berater falsch gelegen. Sehr verwirrend das ganze, falsche Aussagen zu Fakten die ich später selber gesehen habe.
Mit wurde Angst gemacht, da war aber alles schon beschlossen, zu meinen Gunsten. Nur der Brief war länger unterwegs.

Svar från viversum
Die 1.50 Euro bei jedem Gespräch finde ich nicht richtig. Die alte Webseite war viel besser. Man konnte dem Berater direkt schreiben

Svar från viversum
Bei der Nutzung über das Smartphone ist Vorsicht geboten: Die Zustimmung zum Prime-Abo ist so platziert, dass man sie leicht versehentlich statt der AGB anklickt (Dark Patterns). Die Bestätigung kommt dann getarnt als Newsletter ohne Preisangabe, was eine sofortige Kontrolle erschwert.
Besonders enttäuschend: Mein fristgerechter Widerruf (innerhalb von 2 Stunden per Mail) wurde vom Kundenservice mit Falschbehauptungen abgeblockt. Es wurde behauptet, ich befände mich bereits in einem Folgemonat, was am erhöhten Preis von 14,99 Euro ersichtlich wäre - und ein Widerruf sei daher nicht mehr möglich. Erst eine Prüfung meiner Umsätze ergab, dass tatsächlich nur 9,99 Euro für den ersten Monat abgebucht wurden. Eine Rechnung dazu habe ich von Viversum nicht erhalten oder sie versteckt sich sehr gut.
Der Kundenservice ist offensichtlich darauf geschult, berechtigte Forderungen und Widerrufe im Voraus abzuwimmeln. Hier gilt es, sich nicht verunsichern zu lassen.
Trotz sofortigen schriftlichen Widerrufs und mündlicher Bestätigung, dass ich das Prime-Abo nicht genutzt habe, wird die Erstattung verweigert. Wer den Dienst nutzt, sollte seine Abrechnungen sehr genau prüfen.

Svar från viversum
Mehere berater kontaktiert,jeder erzählt nur müll.nichts trifft ein,eine hatte sogar die frechheit erst garnicht auf fragen zuantworten

Svar från viversum
Bitte nehmt Abstand von diesem Hellseherportal, bei dem manche Aussagen mit solch einer Überzeugung getätigt werden, sodass man tatsächlich basierend auf diesen Prognosen Entscheidungen trifft, die sich zum Teil dann gegenteilig entwicklen, nur um dann nachher zu erfahren, dass jetzt "der Fuchs" plötzlich drinnen ist. Und das für bis zu 10 Euro pro Minuten. Einmal ist eine Aufladung 20 Euro, dann lädt man wieder 40 Euro auf und dann wieder 60 Euro und über die Jahre kommen Summen zusammen, um die man sich einen Kleinwagen hätte kaufen können - dabei steht man am selben Punkt da wie vorher - keines der Märchen ist wahr geworden und es wird auch nicht wahr werden, schon gar nicht, wenn man jede Woche nachfrägt.
Bitte nehmt euer Leben wieder selbst in die Hand und legt es nicht in die Hände von euch völlig unbekannten Kartenlegern und Hellfühligen.

Svar från viversum
Sehr unseriös, viel zu teuer für die Kunden & erpressen Ihre Beraterin wo sie arbeiten dürfen. Es gibt Gott sei dank nun schon viele neue Lines wo die Preise für den Ratsuchenden viel preiswerter sind. Die neuen Lines moderner und Preiswerter

Svar från viversum
bei zwei Berater die bei Viversum arbeiten falsche Informationen erhalten. Ich habe durch diese Berater Schaden erlitten. Ich habe die Berater mehrmals kontaktiert und sie haben mir immer den gleichen Mist erzählt. Das ganze passierte im 2025 vom März bis Dezember

Svar från viversum
Natacha ma aidé a traverser une période complique pour moi avec sincérité et gentillesse sans me dire ce que je voulais entendre jai grandis grâce a cette femme merci merci
War einige Zeit hier unterwegs und fand nur eine einzige wirklich ausgezeichnete
Beraterin ,die wirklich enorme Fähigkeiten hatte- leider aber plötzlich nicht mehr auffindbar war
Ansonsten grenzt es Fallweise an Betrug,welche Märche hier aufgetischt werden und die Gespräche in die Länge gezogen werden
Depressionen entstehen abgeblich durch eine falsche Wandfarbe grüne Geldbörsen machen wohlhabend,extreme finanzielle Belastungen lösen sich durch Spazieren mit fremden Hunden und vieles mehr!!
Und diese nichsnutzigen Bestimmen sind angeblich von Viversum eingehend geprüft worden?
Leute,lässt die Finger von diesem Portal!

Svar från viversum
Ich bin seit 2010 als Beraterin bei Viversum tätig und möchte diese Zeit nicht missen. Das Beratermanagement hilft immer, wenn etwas nicht funktioniert oder auch wenn es um Anregungen geht, sind sie sehr hilfsbereit. Die jahrelangen Seminare und Events haben mich sehr bereichert und weitergebracht. Ich kann mich ganz klar mit Viversum identifizieren und bin dankbar für das Unternehmen arbeiten zu dürfen und für meine Kunden somit erreichbar zu sein.

Svar från viversum
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.