Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Vitamin Express - Your Health Fix! 35 years of trustworthy information, finest products, and great service!
Irving Street 1428, 94122, San Francisco, USA
2,2
8 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Complaint about Yodel delivery:
My doorbell rang, I answered immediately. The delivery driver was driving away. He'd dumped my order in my doorway, only a few feet from a busy street and had driven away before I even got to my door. I do not have a safe space. I will not be buying from you again, and if I'd known you use Yodel I wouldn't have ordered at all. Not acceptable.
Scorretti e dediti alla menzogna
Ich habe vor über 6 Wochen eine autorisierte Retoure an Vitamin Express geschickt – bis heute keine Erstattung!
Kundenservice???
Wenn man sich die Bewertungen hier auf Trustpilot ansieht (über 80 % mit nur 1 Stern), wundert das leider nicht.
Extrem enttäuschend für ein Unternehmen, das mit „Premium-Qualität und Service“ wirbt.
Nie wieder Vitamin Express!
I've been purchasing vitamins from Vitamin Express for approximately 7 years (since moving from Toronto to the UK). The products itself are very good quality. However, I've had to contact Vitamin Express on 2 occasions that their packaging is poor and shows no care especially for glass bottles. First response was - "We're sorry that the krill oil was delivered damaged...I have refunded you one tin...new warehouse in the UK and in this warehouse they have changed to cheaper packaging material."
Out of good faith, they should have sent me another krill oil and refund me as a loyal and dedicated customer. Especially for customer retention. The packaging appears its just thrown in a box and taped up. So poor!
I would have included pictures as evidence, but Trust Pilot doesn't indicate where to attach pictures to upload.
I am appalled at the treatment I received as a loyal customer having bought product from vitamin express for many years. I recently opt’d in for a subscription to automatically receive the products. Poor marketing / communications provided by the company lead to me misunderstanding that they send their goods without taking payments. I was shocked when I received a debt collection letter claiming I had not paid for the “goods” - I contacted the company and it turns out they sent the invoice however being a foreign company the e-invoice went to my junk inbox - it had never successfully reached me... Despite paying off the invoice, I am now fighting with the debt collection company to not have to pay the additional debt collection charges. I have tried emailing and calling Vitamin Express to seek support from their customer care, but it seems no such function exists in the company! This whole scenario has caused stress and anxiety - this has been the most appalling customer service on the market & a threat to peoples credit ratings. I am questioning why the company didn’t try to call me or write a letter to me - considering they have all my contact information.
Oppsigelse av abonomang.
Har kontaktet dette firma 4 ganger men har ikke fått en eneste tilbakemeldig ved at jeg prøver og si opp et abonomang men dem fortsetter bare og sende meg nye varer.
Så her er det bare en ting og si om dem ikke la deg lure inn i et abonomang :O((
Ordine 111032391
In data 22.09.23 ordino gli omega 3, che non arrivano
sollecito in data 03.10.23 e mi rispondono che dorebbero arrivare nel giro di 48 ore, non accade... riscrivo il 07.10.2023 ... nessuna risposta.
Riscrivo, ad altra e-mail trovata nella loro e-mail di risposta, ieri 09.10.2023... nessuna risposta...
Il tracking mi da il prodotto fermo a Milano dal 29 settembre...
Cosa dovrò inventarmi per avere il prodotto???
Huge horse pills hard to swallow however I am really cleansed the product works too much in cost but this is my opinion
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
