Très a l'écoute
Très a l'écoute, au moindre changement.
Disponibilité par téléphone.
Gentillesse
4 september 2026
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vitalliance est une entreprise experte de l'aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap depuis plus de 20 ans. Avec son réseau d'agences partout en France, Vitalliance propose des services adaptés aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire, pouvant aller jusqu'à des interventions 7j/7 et 24h/24. Les auxiliaires de vie Vitalliance sont expérimentés et formés régulièrement, notamment à l'accompagnement des pathologies complexes. Vitalliance est une alternative au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie et également un soutien rassurant pour les proches aidants.
Kontaktuppgifter
11 rue Emile Zola, 38100, Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, Frankrike
- 04 76 96 44 32
3,6
Medel
3 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Interventions à minima
Il y a trop d'intervenants différents, parfois peu qualifiés.
Sur le temps de présence d'une heure, une fois la toilette faite, ils prennent peu d'initiatives et restent assis le temps restant. Au-delà de l'aide à la personne, la facture mentionne pourtant aide au repas, entretien du cadre de vie, mais rien de tout cela n'est fait. L'une des intervenants a répondu que ce n'était pas dans son contrat ...
C'est cher payé pour la demie heure effective d'activité.
3 september 2026
Svar från Vitalliance - Grenoble
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que les interventions mises en place ne répondent pas toujours à vos attentes.
La situation au domicile nécessite une adaptation particulière de l’accompagnement. Afin de tenir compte au mieux des besoins et des souhaits de chacun, nos équipes ont pris le temps d’échanger à plusieurs reprises et d’effectuer plusieurs visites à domicile pour ajuster les modalités d’intervention.
Les équipes restent pleinement mobilisés afin de proposer un accompagnement de qualité et rechercher ensemble les solutions les plus adaptées.
Nous sommes également disponibles pour échanger directement sur la situation si vous le souhaitez à l'adresse qualite@vitalliance.fr.
Bien à vous
Auxiliaires professionnels
Auxiliaires professionnels. A l'écoute de la bénéficiaire. Attentifs aux besoins et à l'exécution de leur service.
3 juli 2026
Svar från Vitalliance - Grenoble
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Les équipes de Grenoble sont ravies de découvrir votre retour d'expérience.
Bien à vous
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.