Je suis assez contente de mon expérience avec Vitalliance dans l' ensemble.Les intervenants pour la garde de mon fils avec eux tous se passe bien , ont arrivent toujours à trouver une solution en cas... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Elle permet à l'aidant de pouvoir accomplir certaines activités ou démarches en sachant le patient en toute sécurité notamment grâce aux interventions un peu longues. Elle permet d'avoir des échanges,... Se mer
Företaget har svarat
Les intervenantes pour le ménage sont sympathiques et efficaces. L'intervenant pour l'accompagnement social lit des livres et met des CD, tout se passe bien.
Prestation correcte, bon contact avec l'ensemble des intervenantes. Les délais de route provoquent cependant des retards, car ils ne sont pas représentatifs des délais réels. Ils devraient être mieu... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vitalliance est une entreprise experte de l'aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap depuis plus de 20 ans. Avec son réseau d'agences partout en France, Vitalliance propose des services adaptés aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire, pouvant aller jusqu'à des interventions 7j/7 et 24h/24. Les auxiliaires de vie Vitalliance sont expérimentés et formés régulièrement, notamment à l'accompagnement des pathologies complexes. Vitalliance est une alternative au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie et également un soutien rassurant pour les proches aidants.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- www.vitalliance.fr
3,7
Medel
693 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 71 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Accueil et qualité du service ainsi que…
Accueil et qualité du service ainsi que disponibilité de l’équipe très appréciés
16 juli 2026
Personne très à l’écoute et réactive
Personne très à l’écoute et très réactive
Tout se passe très bien
4 juli 2026
Vanessa est une personne très agréable…
Vanessa est une personne très agréable et chaleureuse .
4 juli 2026
Je n'ai jamais obtenu satisfaction tant…
Je n'ai jamais obtenu satisfaction tant au niveau des jours où j'avais besoin que quelqu'un soit là pour mon mari qu' au niveau des personnes qui sont intervenues chez moi et qui changeaient pratiquement chaque fois donc bien obligée d'être présente.
De plus les plannings étaient sans cesse modifiés.
J'ai donc résilié mon contrat et j'en suis soulagée.
3 juli 2026
trop compliqué
4 juli 2026
Les excuses ne règle pas les problèmes
Souvent les problèmes ne sont pas venus les intervenants mais plutôt de la structure manque de personnel à mon avis
J'ai eu une très mauvaise expérience en tant qu'aident un personnel Marie vera Sébastien et Léa ont été au top mais beaucoup d'excuses de la structure je ne suis pas content
3 juli 2026
VITALLIANCE EST A VOTRE ECOUTE
Le personnel est très réactif, professionnel et bienveillant.
3 juli 2026
Interventions Vitalliance
Les intervenantes pour le ménage sont sympathiques et efficaces. L'intervenant pour l'accompagnement social lit des livres et met des CD, tout se passe bien.
3 juli 2026
Équipe et interlocuteur disponibles.
Équipe et interlocuteur disponibles.
Les explications sont claires.
3 juli 2026
Aides à domicile compétentes toujours à…
Aides à domicile compétentes toujours à l heure cette expérience me change la vie je suis très satisfaite
2 juli 2026
Svar från Vitalliance
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir choisi Vitalliance.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Je suis assez contente de mon expérience
Je suis assez contente de mon expérience avec Vitalliance dans l' ensemble.Les intervenants pour la garde de mon fils avec eux tous se passe bien , ont arrivent toujours à trouver une solution en cas de changement de planning.Sauf une fois, j'ai dû trouver une personne à la dernière minute et heureusement que j' avais quelqu' un pour y remédier.Par contre les joindre, c'est un point à améliorer mais dans l' ensembles je suis satisfaite.
3 juli 2026
Svar från Vitalliance
Bonjour,
Les équipes de Mantes-la-Jolie sont ravies que vous soyez satisfait des services et de l'accompagnement Vitalliance.
Expert de l’aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap depuis plus de 20 ans, Vitalliance met tout en œuvre pour proposer un accompagnement de qualité.
Bien cordialement
bon relationnel avec l'aide à domicile…
bon relationnel avec l'aide à domicile et suivi du dossier
3 juli 2026
Svar från Vitalliance
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive.
Excellente journée
Accompagnement de la grande dépendance
Je vous remercie pour l’accompagnement et la réactivité de l’équipe en cas de problème de planning. Je déplore juste que certaines intervenantes manquent de fiabilité (absences sans prévenir, retards) et d’autonomie
4 juli 2026
Svar från Vitalliance
Bonjour,
L'agence de Nantes vous remercie pour votre recommandation. Nous sommes heureux que votre expérience chez Vitalliance soit positive et que les conditions proposées répondent à vos attentes.
Excellente journée.
Le personnel compétent
Le personnel compétent , à l’écoute , mes parents sont très contents, j’ai beaucoup apprécié Christine et victoria sans hésitation, je conseille Vitalliance .
4 juli 2026
Svar från Vitalliance
Nous vous remercions pour votre recommandation.
Bonne journée
Décevante beaucoup de rendez-vous…
Décevante beaucoup de rendez-vous manqué et surtout aucune communication on ne nous prévient pas, pas d'explication sur cette absence et quand on appel on arrive sur une plateforme ignorante,le comble pas une excuse.il faudrait leur apprendre la politesse.
3 juli 2026
Changements réguliers de planning et d…
Changements réguliers de planning et d intervenantes . Inadmissible
4 juli 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.