Virgin Media - Meadowhall Omdömen 

1
TrustScore 3 av 5

3,2

High Street 59, S9 1EN Sheffield, Meadowhall, GB


Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Internetoperatör

Skrivet av företaget

Virgin Media helps homes across the UK stay connected and entertained with broadband, TV and home phone services. We know reliable connectivity matters every day, whether you are working from home, streaming, gaming or keeping in touch. We focus on making it easy to join, set up, manage your account and get support when you need it. We read the feedback you leave here on Trustpilot and use it to improve. When things do not go to plan, our aim is to put them right as quickly and clearly as we can.


Kontaktuppgifter

  • High Street 59, S9 1EN, Sheffield, Meadowhall, Storbritannien

  • 0114 553 0598

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

1 omdöme

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,2

Alla omdömen

(1)

5 968 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Big scam

Hello,

I called about one month ago to change my address. Your staff told me that you do not supply internet in my new area and that my contract needed to be cancelled. I agreed and asked for the cancellation to be done.

However, one month later I was charged again for £27.20, and after calling customer service for 3 hours and 8 minutes, I was told that my internet had not been cancelled and that no refund would be given.

This is not my mistake because I already requested the cancellation during my first call. I would like a full refund for the extra charge and confirmation that my service is now cancelled.

Please resolve this as soon as possible.
And is still not cancelled

22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Virgin Media - Meadowhall

Svar från Virgin Media - Meadowhall

Hi there,
Thank you for taking the time to leave a review.

We’re really sorry to hear about your experience. We completely understand how frustrating this must be, especially after requesting a cancellation and then still being charged. This isn’t the level of service we aim to provide.

So we can get this looked into properly, we do need to review your account and the previous contact where the cancellation was requested. This will allow us to confirm what’s happened, ensure the services are fully cancelled, and check the charges for you.

Please get in touch with us so, we can investigate this further and work towards a resolution:

Call: 150 (free of charge) from a Virgin Media landline or 0345 454 1111 from any other phone

X https://bit.ly/3Q0onk7
WhatsApp: +44 7803 089 684
Facebook: https://bit.ly/42UvZri

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer