Besök webbplatsen

Virgin Media - Liverpool One Omdömen 

2
•
TrustScore 3.5 av 5

3,4

Internetoperatör
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Plats

Byt plats

South John Street 17, L1 8BU Liverpool, England, GB

•
0151 707 9996

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Internetoperatör

Skrivet av företaget

Virgin Media helps homes across the UK stay connected and entertained with broadband, TV and home phone services. We know reliable connectivity matters every day, whether you are working from home, streaming, gaming or keeping in touch. We focus on making it easy to join, set up, manage your account and get support when you need it. We read the feedback you leave here on Trustpilot and use it to improve. When things do not go to plan, our aim is to put them right as quickly and clearly as we can.

Kontaktuppgifter

  • South John Street 17, L1 8BU, Liverpool, England, Storbritannien

  • 0151 707 9996

3,4

Medel

TrustScore 3.5 av 5

2 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,4

Alla omdömen

(2)

5 953 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

When I moved house I had to cancel my…

When I moved house I had to cancel my contract, Virgin Media support were absolutely vile to me. I had to move my Family into a Hotel for 9 months due to House Sale Chain issues. Virgin Media made my life hell while I was already under immense stress, after about 20 phone calls they allowed me to Cancel my Contract but took 3 months payments out of my account. I'm now settled in my New home and as you can imagine I will not be signing up with Virgin Again. Horrible people, Richard Branson should be ashamed.

1 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Virgin Media - Liverpool One

Svar från Virgin Media - Liverpool One

Hi there,

We're sorry to hear about your experience and appreciate you taking the time to share your feedback.

We understand how stressful a house move can be, particularly when you're already dealing with unexpected delays and temporary accommodation. We also appreciate how frustrating it must have been to have to make repeated contacts regarding your account and then find that payments continued to be taken after your cancellation had been agreed.

We're sorry to hear that your experience with our support teams during this period left you feeling so disappointed and that it has affected your confidence in Virgin Media.

If you're expecting a refund or have concerns about payments taken after your services ended, you can find information about our refund process here:

👉 https://bit.ly/4gauNXa

If you'd like us to review the concerns you've raised regarding your cancellation and account payments, please get in touch using one of the contact methods below:

📞 Call: 150 or 0345 454 1111
💬 WhatsApp: 07803 089684
📘 Facebook: https://bit.ly/4hrkzDX
X: @virginmedia

You can find additional ways to get in touch here:

👉 http://virg.in/contactvm

Thank you again for your feedback.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Turned up to do the installation on the…

Turned up to do the installation on the day and time requested.
Excellent service

15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Virgin Media - Liverpool One

Svar från Virgin Media - Liverpool One

Hello Geoff,

Thank you for taking the time to leave us a review.

We’re really pleased to hear that the engineer provided such a great service during your appointment — it’s always fantastic to receive positive feedback like this.

If you need any further assistance, please don’t hesitate to get in touch using one of the following methods:

• Call: 150 (free of charge) from a Virgin Media landline or 0345 454 1111 from any other phone
• WhatsApp: +44 7803 089 684
• Facebook: https://bit.ly/4ypRSNG

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer