Ok, ich kann nachvollziehen daß manche hier den Kundenservice als etwas langsam bemängeln, aber ich hatte noch nie große Probleme mit dem Shop, die Ware kam stets gut verpackt und wenn es mal was gab,... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich war aufgrund der negativen Bewertungen etwas skeptisch, ob mit der Lieferung alles klappt. Da ich im Shop jedoch ein paar Vinylschätze gefunden hatte, die ich schon länger gesucht habe, bin ich da... Se mer
2 von 4 bestellten vinyls haben gefehlt. Der shop hat mich extra warten lassen bis mein schadensanspruch bei DHL verschwindet. Vorher haben die noch gesagt „jaja Sie erhalten eine Erstattung oder Na... Se mer
Versand: nichts zu beanstanden Platten: nichts zu beanstanden Allgemein eine gute Ausfall - teils exklsuive. Ein Stern wird für diese explizite Bestellung aber abgezogen weil man Bestellvorgang... Se mer
Schlechter Kundenservice
Ich habe Platten bestellt und 2 Monate später sind immer noch keine Platten angekommen. Ich hatte eine Adressänderung angefragt, diese aber NICHT bestätigt, da ich dafür hätte Versand zahlen müssen.. die Platten wurden dann aber einfach nicht geliefert. Nach nun mehr als 2 Monaten hat sich meine Adresse dann endgültig geändert. Der Kundenservice ist eine Katastrophe und ich durfte ich zusätzlich nochmal 9.90€ Versand zahlen!! NIE WIEDER!
11 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Richtig unseriös
Richtig unseriös. Wir haben Mitte Dezember bestellt, 2 Monate später sind immer noch keine Platten da. Keine Antwort per Mail und ans Telefon geht auch keiner. Ihr meint, ich erzähle euch eine Geschichte? Geht auf "Kontakt" und versucht die Nummer anzurufen ;)
9 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Bester Onlineshop für Vinyl
Absolut bester Onlineshop für Vinyl. Riesige Auswahl an Hip-Hop aber auch andere Genres. Aber vor allem der Kundenservice ist besonders hervorzuheben. Stets freundlich und bemüht. Obwohl es ein Onlineshop ist, fühle ich mir hier so gut aufgehoben, wie beim Plattendealer um die Ecke (den es bei mir nicht gibt). Uneingeschränkt empfehlenswert!
25 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
I was a little worried
Ordered delivery to UK taking a chance after reading some of the negative reviews here but happy to jump on and report not only did it come superfast the packaging and product were fantastic! will be using again
22 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Vinyl Digital
I've already ordered there at least 50 times: Very good packaging, fast delivery and very friendly customer service. Never had any problem! I always order vinyl whenever possible at Vinyl Digital. They also have a great label, with fantastic Releases. Thank you and see you soon! :)
20 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Alles TOP!
Versand TOP! Kundenservice TOP! Artikel alle wie beschrieben. TOP!
20 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
5/5 STARS
5/5 STARS!
Great Packaging, great records and very fast delivery!
20 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Vinyl Digital reliable and good service!
30/12 I placed an order with the special discount of 10% for 3 albums. Maybe because of the holidays I didn't get a reply on my mails. But early this week they informed that the last album arrived in their stock and that the package would leave soon. Today I got the package: well packed, sealed albums, no damage. I'm a happy man and I'm confident I will be back with this webshop in the near future.
16 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Received broken items (warped records
Received broken items (warped records, split sleeves, folded sleeves) due to terrible packaging, and every single replacement arrived the same way. Eventually I gave it up and claimed a refund. And like said by other customers; the customer service is very cocky. I also suggested that they need to do something about their packaging, even suggested to use better packaging (and willing to pay for it!), but they kept claiming that their packaging is perfect.
10 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
DO NOT DEAL WITH THIS COMPANY.
DO NOT DEAL WITH THIS COMPANY.
THEY WILL HAPPILY TAKE YOUR MONEY.
THEY WILL NOT SUPPLY THE PRODUCT.
THEY WILL NOT REFUND YOUR MONEY.
THEY LIE TO PAYPAL ABOUT TRACKING.
DO NOT USE THIS COMPANY
4 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
0/5 stars
0/5 stars. Do not order from them. It is a scam! I ordered an album over six weeks ago and never received it. Their customer service reps will not respond to my emails. I'm out $40, have no album, they won't give tracking info, and I have to find something else to give my husband for Christmas.
28 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen. Ware gut verpackt bei mir angekommen. Konnte sogar im Kundendiest eine Platte noch hinzufügen lassen. Danke, macht weiter so!
9 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Terrible customer service (if they reply at all)
Ordered the Adrian Younge - Something About April a while ago. They managed to screw up the order and send me the single and not the LP for which I payed for. When they did finally found time to reply to my complaint they wanted me to pay the return postal fees myself, even though it was a mistake they made. Worst of all they were not appologetic at all and as someone else mentioned, quite cocky.
Given the customer service I am not sure how secure their site is and how they handle my data. I filed a GDPR request more than a month ago to delete my account since I am not planing on buying from them again. They didn't reply yet, even though the limit as per GDPR is 30 days. I will for sure proceed in notifying the German DPO in case they don't manage to reply soon.
All in all, just avoid them. Nobody really needs the digital files anyway. It might have been a thing 10 years ago, but now you get the download code with 90% of the vinyl anyway.
7 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Excellent service
They helped me to get some very hard to find vinyl. Due to Covid, shipping was difficult, but they worked with me offering a full refund and other solutions. We were able to coordinate shipping and the records arrived extremely fast and in perfect condition. I definitely recommend their services and most certainly will buy from them again!
31 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Freundliche Retoure
Liefeeung schnell, freundlich, gut verpackt.
Freundlicher und guter Kundenservice bei einer Retoure. Danke hierfür
30 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
well packaged and here within a few…
well packaged and here within a few days Netherlands to UK, no complaints at all!
9 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Quick international delivery
Quick international delivery. Good packaging. Will order again!
3 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Bad vendor
Bad vendor, try to scam, blackmail me, and litteraly dont care about the thing they sold to me.
2 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Vinyl never arrived
Vinyl never arrived so have had to raise a paypal case. No response from the company at all
1 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Mehr als ein schlechter Versandhandel
Mehr als ein schlechter Versandhandel.
Bei den letzten drei Bestellungen kam alles Defekt an. Das traurige ist die Gleichgültigkeit der Mitarbeiter. Es werden super limitierte Platte ohne besonderen schutz verkauft und verschickt. Schade wenn von 100 schon 20 vom Markt sind weil vinyl digital auf seine Kunden und Ware scheisst.
20 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
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