VintyWomen Omdömen 

Helaas is Vinty women sinds vorige week failliet. Een aantal van mijn kledingstukken zijn verkocht. In december heb ik gevraagd om een uitbetaling van mijn shoptegoed. Eerst kreeg ik een reactie waarin zij aangeven dat betaling van shoptegoed 30 dagen in beslag nam. Nu blijkt dat zij failliet zijn. Ik krijg keurig een mail waarin ik naar de curator wordt verwezen. De suggesties wordt gewekt dat ik dan wel mijn geld krijg. Echter je hebt eerst de preferente schuldeisers (zoals Belastingdienst, UWV etc.) De kans dat je als particulier je geld krijgt is natuurlijk minimaal. Verder ben je niet alleen je geld kwijt maar ook je kleding. Ik stap toch maar weer over op zelf verkopen van mijn kleding. Ik schrijf dit stuk omdat ik baal van de situatie maar zeker ook om anderen te waarschuwen en niets meer te bestellen.

Ik breng 3 mooie kledingstukken in waarvan er 2 worden afgekeurd! Het betreft in beide gevallen onbeschadigde merkkleding. Dezelfde ervaring met het "zusje" Vintykids.com. Ik heb de indruk dat de lat veel te hoog wordt gelegd bij de tweedehandskleding. Omschrijf het beleid dan als: "tweedehands ongedragen kleding" (het wel geaccepteerde kledingstuk is nooit gedragen...).
De regels van inbrengen zijn wel duidelijk omschreven maar blijkbaar wijkt de feitelijke beoordeling af van deze regels. Ik heb alle kledingstukken zeer zorgvuldig vooraf gecontroleerd. Alles netjes gewassen en gestreken en eerst verpakt voordat ik het in de zak heb gelegd.
Ik moet nu 9,95 betalen voor het retour laten sturen van deze mooie merkkleding. Kortom: ik begin met een negatief saldo?!
Tevens vind ik de informatie over een kledingstuk op de site zeer beperkt.
NOOIT MEER!

Ik had een vest besteld van Humanoid, helaas bleek deze er niet meer te zijn... Heel vervelend, maar kan gebeuren...
Ik kreeg het bedrag teruggestort via shop tegoed echter de verzendkosten van 6.95 en de kosten van de creditcard betaling niet.
Ik heb nu betaald voor verzendkosten terwijl ik nooit iets ontvangen heb! Onterecht dat deze kosten niet worden teruggestort.
Zeer vreemde manier van zaken doen. Ik heb hier zeker wel 5 mails over gestuurd, maar tot op heden geen enkele reactie mogen ontvangen. Dat is toch wel het minste wat ze kunnen doen.

Geen antwoord op een mail krijgen is erg jammer, helemaal als het om iets dringends gaat!
Ook telefonisch zijn ze niet bereikbaar,het nummer dat op de site, na lang zoeken, staat is niet in gebruik. Wat voor mij niet duidelijke is, is wat je als klant krijgt wanneer je item verkocht wordt . In mijn geval heb ik een kostbaar geheel nieuwe aphero leren jas ingestuurd. De opbrengst is, in het venster waar je zelf de vraagprijs kan aanpassen, verschillend ten opzichte van wat er bij "jou items" staat. Dus ik zou verdienen op een jas van verkoop €968; €821 en bij "jou items" staat €651...niet erg duidelijk dus!! Ik heb zeker 5 mails verstuurd met SPOED erbij maar 1 mail terug gekregenwaar geen antwoord in staat alleen dat het systeem niet goed werkt...Erg frustrerend en tijdrovend zo!

VintyWomen is wat mij betreft een fantastisch concept. Het is niet alleen duurzaam & verantwoord, maar ook nog eens heel erg leuk! Soms is het wel even zoeken om iets te vinden dat je mooi vindt, maar dat maakt het nu juist extra bijzonder als je dat ene gave designer-item hebt weten te scoren!

Klein minpuntje: de broek die ik had besteld had een patroon die op de foto niet zichtbaar was. Gelukkig vond ik het mooi, dus heb ik de broek gehouden. Ik kan me echter voorstellen dat dit soms onnodige retouren op kan leveren...

Daarnaast moet je zelf de retourkosten betalen, maar als je profiteert van gratis verzending boven 122 euro vind ik dit best redelijk :-) Mits deze verzendkosten natuurlijk niet alsnog in rekening worden gebracht als je nét onder de 122 euro uitkomt door je retour. Dit heb ik nog niet in de praktijk ondervonden...

P.S. ook leuk: je krijgt je verzending in een schitterende doos, volledig in de huisstijl van VintyWomen. Alle kleding is netjes verpakt in plastic zakjes waardoor het net lijkt of je nieuwe kleding hebt aangeschaft!

De foto van de blouse had bij de kraag een vouw, dit vond ik een leuk detail! Bij ontvangst geen vouw, verder prima!

9, fijne site!!

Hoi,
ik ben gek op mode heb veel op internet site's bezocht naar 2dehands merk kleding en tot nu toe ben ik heel tevreden met jullie kledings en hoe het verzonden wordt echt top. Wat ik jammer vindt dat er geen schoenen zijn misschien in de toekomt maar verders ben ik een tevreden klant van Vinty Woman heel veel succes.

Gr. Pat

Vind dat de tas heel laat is uitgepakt en dat het daarna nog langer duurde voordat de artikelen op de site stonden.

Al meerdere keren heb ik nu mooie kleding bestelt via Vinty Women en ook gekocht. Ik was heel tevreden over de kwaliteit en het paket.
De laatste keer heb ik iets terug gestuurd. Wat mij tegenviel is het feit dat ik alleen de verzendkosten moest dragen en dat het bijna een week ( na ontvangst door Vinty Women!) duurde voordat ik mijn geld weer op mijn rekening had staan.

Kleding besteld en gelijk de volgende dag binnen. Kleding was praktisch in nieuwstaat en heel mooi verpakt. Daarnaast een cadeautje voor de kinderen erbij waar ze veel plezier aan beleven.

Heldere site met veelal mooie producten.Hoewel ik nog wel een aantal merken mis zoals Web&Eve en People of the Labyrinth b.v.
Zelf zou ik nog blijer zijn met een duidelijker maat omschrijving door lengtes en breedtes er bij te zien want bij mijn fijne vestje past blijkbaar een M terwijl een mooi shirt dat ik ook heb gehouden een XL is die eigenlijk net iets mooier zou passen als hij iets groter was... Gelukkig kan ik vorm redelijk goed inschatten maar denk echt dat het waardeverhogend is en veel retouren kan reduceren.. Maar fijn concept zo!!!

Ik heb een jasje en een jurk besteld. De jurk zat perfect en het jasje stond mij niet zoals ik had gehoopt. Dus jasje retour gestuurd en binnen no time kreeg ik hiervan een vriendelijke bevestiging en het geld terug.
Ik ben erg enthousiast en raad een ieder aan deze site in de gaten te houden want er komen continu nieuwe stukken op.