Vi er yderst tilfredse med vores varmepumpe fra Vissmann Havde servicetekniker på besøg til det årlige eftersyn der klarede han til ug😄
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Da vi overtog et ældre hus med et udtjent pillefyr, valgte vi at få en Viessmann Luft/Vand-varmepumpe. Her 2 år efter kører den stadig helt fint og støjsvagt og forbruget stemmer overens med de... Se mer
Efter flere år med utilfredsstillende anlæg fik vi skiftet til et nyt som pt lever helt op til vores forventninger. Flot og hurtigt arbejde af Claus og Bjarne.
Företaget har svarat
Vi kan desværre kun tilslutte os rækken af utilfredse kunder. Det gælder ikke selve produktet men virksomhedens ringe serviceniveau, arrogante og uvenlige tone fra administrationen og urimelig høje p... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Viessmann ApS er en af Europas førende producenter inden for opvarmnings-, industri- og kølesystemer. Viessmann er bedst kendt for sine kvalitetsprodukter indenfor oliefyr og gasfyr, luft/vand-varmepumper, jordvarmepumper og ikke mindst boligventilation. I Danmark sættes dagligt Viessmann produkter i alle typer bygninger: Villaer Rækkehuse Boligforeninger og lejligheder Mindre erhverv og kontorer Kommuner, skoler, børnehaver og andre offentlige bygninger Industri og landbrug Viessmanns produktion ligger i Tyskland, og kvaliteten er helt i top. Det giver os mulighed for at give dig op til 5-10 års garanti på mange af vores produkter, således at du som forbruger altid er sikret bedst muligt. Vi samarbejder landsdækkende med en lang række autoriserede Viessmann installatører, som er selvstændige, uddannede fagfolk og har gennemgået kurser i de nyeste produkter indenfor opvarmning og energiteknologier. En Viessmann installatør sætter en stor ære i at levere håndværksmæssigt godt udført arbejde, så din totaloplevelse af såvel produkt som installation forhåbentlig lever op til Viessmann mærkets høje standard. Vil du vide mere om Viessmann, så klik ind på www.viessmann.dk
Kontaktuppgifter
Guldalderen 2, 2640, Hedehusene, Danmark
- 46559500
- info-dk@viessmann-climatesolutions.com
- www.viessmann.dk
4,4
Utmärkt
154 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
God og professionel service
6 oktober 2025
Svar från Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Per
Tak for din flotte anmeldelse og pæne ord.
Vi håber på at kunne byde dig velkommen som kunde igen i fremtiden.
Rigtig god dag.
Mvh.
Viessmann Danmark
Servicen er super fin
Servicen er super fin
Men anlægget skal påfyldes vand selv om det kun er en måned siden jeres service mand påfyldte vand og jeg fylder vand på flere gange om året
Der var en servicemedarbejder der sagde at ekspansionsbeholder er utæt og bør udskiftes så jeg håber at i udskifter den imens garantien gælder
Venlig Hilsen
Elo Damkvist
6 oktober 2025
Svar från Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Elo
Tusind tak for din anmeldelse.
Det lyder ikke til at din anlæg kører optimalt, kontakt os meget gerne på td-dk@viessmann-climatesolutions.com med herstellnr. på dit anlæg, så finder vi ud af hvordan vi bedst muligt kan hjælpe dig.
Ha’ en god dag.
Mvh.
Viessmann Danmark
Viessmann teknikere kommer til aftalt…
Viessmann teknikere kommer til aftalt tidspunkt, er venlige og kompetente. Det er bare en skam at vores varmepumpe er for gammel til den komplette service løsning, især fordi vi ikke har et vvs firma tilknyttet til den mere. Jeg har forstået at Viessmann helst handler gennem et VVS firma.
6 oktober 2025
Svar från Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Johannes
Tak for din anmeldelse og de fine ord om vores teknikere.
For at kunne gøre brug af vores Comfort+24-serviceaftale er der visse krav, der skal overholdes, for at vi kan tilbyde den udvidede serviceaftale. Vi har også en Basic-serviceaftale, som du er velkommen til at kontakte os om, for at høre mere.
På vores hjemmeside kan du finde Viessmann-partnere i nærheden af dig, hvis du ønsker at komme i kontakt med en af dem.
Rigtig god dag.
Mvh.
Viessmann Danmark
Montøren var simpelthen så flink og…
Montøren var simpelthen så flink og forklarende. Dygtig og fleksibel - Perfekt oplevelse
7 augusti 2025
Svar från Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Louise
Tak for din flotte anmeldelse og rosende ord.
Vi er meget glade for at høre om din positive oplevelse og at alt forløb som det skulle. Vi giver de de pæne ord videre til vores serviceafdeling.
Ha' en god dag.
Mvh.
Viessmann Danmark
Svar från Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Lisette
Mange tak for din pæne anmeldelse.
Vi sætter altid pris på feedback og er glade for at høre, at vores tekniker gav et godt og professionelt indtryk.
Rigtig god dag.
Mvh.
Viessmann Danmark
Behagelig mand til eftersynet
7 augusti 2025
Svar från Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Torben
Tak for anmeldelsen.
Vi er glade for at høre, at vores servicetekniker har givet et godt udtryk.
Du er altid velkommen til at kontakte os på info-dk@viessmann-climatesolutions.com, hvis du har yderligere kommentarer.
Ha' en god dag.
Mvh.
Viessmann Danmark
Fint og effektiv service som altid
7 augusti 2025
Svar från Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Kasper
Tak for den pæne anmeldelse.
Vi sætter stor pris på din tilbagemelding, og er glade for at høre, at besøget gik som det skulle.
Rigtig god dag.
Mvh.
Viessmann Danmark
Kom som aftalt
Kom som aftalt, var flink og imødekomme og var seriøs med sin udførelse at job
7 augusti 2025
Svar från Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Bjarne
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at alt forløb som det skulle og vores servicetekniker gav et godt indtryk.
Ha’ en god dag.
Mvh.
Viessmann Danmark
Anlægget virker nu fint !
At anlægget nu har virket upåklageligt uden afbrydelser i mere end 1 år efter en tung start😁
2 juli 2025
Svar från Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Lars
Tak for din anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at din varmepumpe nu kører som den skal.
Skulle der være noget, så er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os.
Rigtig god dag.
Mvh.
Viessmann Danmark
Super service og effektiv varmepumpe
Solid tysk kvalitet. Super service. Effektiv varmepumpe.
2 juli 2025
Svar från Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Morten
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os at høre, at vores varmepumpe og service lever op til forventningerne.
Ha’ en god dag.
Mvh.
Viessmann Danmark
Flink tekniker
Flink tekniker, der gav sig tid til at forklare hvad han gjorde/havde gjort :-)
2 juni 2025
Svar från Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Rolf
Tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for at høre at vores tekniker har ydet en god service og selvfølgelig taget sig tid til at forklare undervejs og efterfølgende.
Ha’ en dejlig dag.
Mvh.
Viessmann Danmark
Fin service men for dyrt
Fin service og venlige montører. Men 3150,- dkk for service eftersyn pr. år syntes jeg er for dyrt. har afmeldt min service aftale pga. prisen.
11 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Christian
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med vores tekniker og den service, han har udført.
Vores priser er fastsat ud fra de omkostninger, der er forbundet med at levere professionel service. Det inkluderer blandt andet løn til vores kvalificerede teknikere, transport, samt omkostninger til at planlægge et effektivt eftersyn.
Vi er kede af, at prisen ikke levede op til dine forventninger. Vi vil naturligvis bruge din feedback til at vurdere, hvordan vi i fremtiden kan kommunikere vores priser tydeligere.
Rigtig god dag.
Mvh.
Viessmann Danmark
Den sædvanlige gode service.
2 juli 2025
Svar från Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Thomas
Tak for den fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du har haft endnu en positiv oplevelse med vores service.
God dag!
Mvh.
Viessmann Danmark
at jeres firma skriver reservedele på…
at jeres firma skriver reservedele på fakturaen som ikke blev brugt hos mig bekræftet af montør 2 gange og teknisk afdeling. Har henvendt mig flere gange men ingen svar fra firma.
Hilsen Georg
2 juli 2025
Svar från Viessmann Climate Solutions Danmark
Kære Georg
Vi takker for din tilbagemelding og beklager naturligvis, at din oplevelse med vores virksomhed har givet anledning til utilfredshed.
Efter en grundig gennemgang af den aktuelle sag kan vi umiddelbart ikke konstatere, at der er blevet faktureret for reservedele, hverken anvendte eller ikke-anvendte, i forbindelse med det pågældende servicebesøg. Den fremsendte faktura vedrører udelukkende fakturering af teknikerens tidsforbrug, kørsel samt anvendelse af hjælpematerialer, hvilket er i overensstemmelse med Viessmanns gældende servicebetingelser.
Baggrunden for vores tilkald har været konstaterede driftsforstyrrelser forårsaget af luft i varmeanlægget, og der har således ikke været tale om en teknisk fejl eller produktmangel relateret til varmepumpens funktion eller opbygning.
Det konstaterede driftsproblem skyldes tilstedeværelsen af luft i varmeanlæggets rørsystem og kan derfor ikke henføres til en funktionsfejl eller mangel ved selve produktet.
Vi beklager, hvis vores kommunikation i den forbindelse har været utilstrækkelig. Det er på ingen måde vores intention at tilsidesætte vores forpligtelser over for kunden, og vi står naturligvis til rådighed for en yderligere dialog, såfremt du ønsker det, via info-dk@viessmann-climatesolutions.com.
Mvh.
Viessmann Danmark
En venlig og oplysende tekniker
En venlig og oplysende tekniker, som var villig til at forklare og hjælpe.
2 juli 2025
Svar från Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Lene
Tak for din feedback!
Det glæder os at høre om din oplevelse og at vores servicetekniker har været behjælpelig.
Rigtig god dag.
Mvh.
Viessmann Danmark
Gode produkter og service
Effektiv, driftsikker og støjsvag varmepumpe. God service fra kompetente teknikere.
6 mars 2025
Svar från Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Jesper
Tak for din flotte anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores servicetekniker og at varmepumpen lever op til dine forventninger.
Rigtig god dag.
Mvh. Viessmann Danmark
Under servicebesøget var teknikeren…
Under servicebesøget var teknikeren virkelig god til at hjælpe med spørgsmål omkring indstillinger og optimering, han gav sig tid - meget værdifuldt.
9 april 2025
Svar från Viessmann Climate Solutions Danmark
Kære kunde
Tak for den rigtig fine anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, om din oplevelse med servicebesøget og at vores servicetekniker samtidig fik hjulpet dig med at optimering af varmeanlægget.
Vi håber på at kunne byde dig velkommen som kunde igen i fremtiden.
Mvh. Viessmann Danmark
Alt som aftalt god service
9 april 2025
Svar från Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Lars
Tusind tak for den flotte anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at alt er gået som det skulle og at servicen var god.
Rigtig god dag.
Mvh. Viessmann Danmark
Uanstændige priser - bare fordi de kan slippe afsted med det
3.088,75 for 1 tekniker i 1 time.
Udspecificering:
1.300,00 kr for en planlagt kørsel
1.262,50 kr for 1 times arbejde (40 min. på adressen)
345,00 kr for hjælpematerialer, der ikke var nogle af
181,25 kr for en faktura
Det er decideret uanstændigt. Man burde spørge sig selv om det er rimeligt at tage så mange penge, for så lidt arbejde.
Gebyret for materialer som der ikke er blevet brugt nogle af (da der bare skulle spændes 4 skruer) og gebyret for at fremsende en regning. Bliver kun endu mindre berettiget, når man tager sig så godt betalt for kørsel og timeforbrug.
Farvel til den serviceaftale.
8 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Viessmann Climate Solutions Danmark
Kære Anders
Vi beklager, at du oplever vores priser som urimelige. Vores priser afspejler de omkostninger, der er forbundet med at levere professionel service med kvalificerede teknikere, planlægning og transport. Vi er kede af, at det ikke matcher dine forventninger i dette tilfælde.
Du er selvfølgelig altid velkommen til at rette henvendelse til os i fremtiden, såfremt du får brug for det.
Med venlig hilsen
Viessmann Danmark
Service til tiden og som aftalt
Service til tiden og som aftalt. Meget behagelig og grundig tekniker.
Har serviceaftale med årlig gennemgang og check sf løsningen.
9 april 2025
Svar från Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Pia
Tak for den rigtig fine anmeldelse.
Vi er meget glade for at høre, at det hele forløb som det skulle og det var en positiv oplevelse.
Vi ser frem til næste besøg ifm. med din serviceaftale.
Mvh. Viessmann Danmark
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.