Flughafen Wien Omdömen 

Kundenservice ist eine absolute Frechheit! Da bleibt man fast 10 Minuten in der Warteschlange, weil das Gepäck seit zwei Tagen beim Flughafen rumliegt und es nicht gebracht wird und dann legen sie einfach auf? Was soll das denn bitte? Selten so einen schlechten Service gesehen.

Völlige Abzocke an den Parkplätzen.
Und sofort Strafe bekommen weil man blöderweise einen Omnibus Streifen beim Reinfahren überfahren hat (bin zum ersten mal rein gefahren und es war nicht gleich die richtige Autospur ersichtlich)
Überteuertes Parken nur fürs Ein/Aussteigen lassen...

Ich fliege doch gelegentlich, es ist immer wieder eine Freude wenn man zurück nach Wien kommt, der Standard im Sanitärbereich, die großartig ausgewählten Farben, der Flughafen ist für Wien ein wirklich großartiges Aushängeschild. Ich bin stolz drauf.
Da wird vielleicht dort und da einmal alles nicht so ganz gut laufen aber im Allgemeinen ist das Team bemüht hier eine hochprofessionelle Leistung zu erbringen – weiter so

Mein Mann und ich reisen, wenns hoch kommt😄, alle 7-10 Jahre einmal mittels Flugzeugs an eine Destination innerhalb Europas. Ich kenne das Prozedere, das ich ohne wenn und aber über mich ergehen lasse, zumal ich seit 11 Jahren einen Hüftgelenksersatz habe, verstehe aber nicht, weshalb ich in Copenhagen mit der Hüfte 'nicht angeschlagen' habe und - weil ich mein mehr als 5cm langes Taschenmesser im Handgepäck vergessen hatte, anderweitig zu verstauen, und auch dies kein Hindernisgrund beim Einchecken war, frage ich mich, wie weit es denn wirklich her ist mit all den Schikanen, wenn man einfach durchgeeunken wird in Zeiten wie diesen

Sehr lange Wartezeit (1,5h) auf den Bus bei einer Außenposition, obwohl viele Gates am Terminal frei waren.

Der Flughafen in Wien - eine enttäuschende Erfahrung. Dass man zu einem Anschlussflug erneut durch eine Sicherheitskontrolle muss, ist schon unvorstellbar. Dass dort aber die Mitarbeiter dort derart unfreundlich und betont langsam sind und sich bei einem kurzen freundlichen Hinweis, man müsse dringend einen Anschlussflug bekommen dann noch zynisch äußern und die Kontrolle absichtlich in die Länge ziehen, das halte ich für eine Frechheit. Ich werde zukünftig Flüge über Wien zu vermeiden versuchen. Air Austria ist für mich ebenso erst einmal von der Liste. Schade.

Wenn ich so manche Vielflieger Bewertung lese denk ich mir meinen Teil.
Wer jammert das Ihm Duschgel und Zahnpasta abgenommen werden, Verzeihung evtl. Sollte man lesen lernen! Steht überall, bekommt man 100x eingeblendet was erlaubt ist und was nicht und in welcher Größe. Es zählt was auf der Verpackung steht!
Abflug Halle hat sich seit covid wieder gemausert, die Terminals auch.
Ankunftshalle ja da will ich eh heim.
Tip zwecks Abholung, ich fahre mit dem Aufzug gleich neben der Ankunft zum Abflug rauf, gehe raus und hüpfe bei meinem Mann ins Auto. Das geht unter 10min. ;)
Klar ist der Schranken kaputt zahlt man. Blöd aber ist so.
Ich fliege öfters pro Jahr und fahre fast immer mit den Airport Driver oder Bus/ Zug je nach Gepäck. Wer die überteuerte cat nimmt selbst schuld, es fährt auch die sbahn.
Evtl. Sollte man die Reise besser vorbereiten oder sich nicht so stressen lassen.
Was Service diverser billig Airlines betrifft kann ich nur wenig mitreden ich fliege meist Austrian Airlines da ich Gepäck habe und es um die 10 Euro egal ist was eine Ryanair günstiger ist mit Gepäck.

Sehr freundliches Personal, insbesondere bei der Sicherheitskontrolle. Leider ist es in manchen Flughäfen nicht mehr gibt: zu.B im FFM wird man bei der Kontrolle als letzter Verbrecher behandelt. Danke Wien!

Fehlerhafte drahtlose Bezahlfunktion beim Schranken beim Durchfahren zum Fluggäste abladen. > Keine Kulanz am Schranken

Ich habe die gratis 10 Minuten überschritten und wollte drahtlos am Schranken bezahlen. Die Funktion war kaputt.

Beim Betätigen des Notfallknopfes am Schranken wird man auf den Parkautomaten (mehr als 100 Meter entfernt) verwiesen.

Entweder die Bezahlfunktion funktioniert oder es wird der Schranken aus Kulanz (bei 2,9EUr) geöffnet.

Bei mehreren Leuten gleichzeitig passiert. Ein Rückfahren ist durch die lange Warteschlange nicht möglich.

Das ist leider extrem unprofessionell.

Wenn man einen Fehler macht oder es ein Gebrechen gibt, dann sollte man sich dafür verantwortlich fühlen und kulant reagieren.

Jetzt beispielweise 70 jährigen Fahrer zum Parkautomat zu senden wegen eines Fehlers der beim Flughafen liegt……

Der VIE ist das LETZTE,
zu den Tioiletten rennst du rauf und runter, um dann die nächse zu suchen, da bei Stosszeiten, diese oft reihenweise überfüllt sind. Der Abflug geht noch einigermassen. Die Ankunft ist die Abzocke pur. Die Polizei ist angehalten, jeden zu strafen, der nicht wie vorgegeben auf den Ankunftsparkplatz fahren will um abgezockt zu werden.
Die Ankunftshalle hat den Charme eines sibirischen Bahnhofs (dem ich wahrscheinlich hiermit Unrecht tu). Wir warteten nach Mitternacht geschlagene 1 Stunde und 20 Minuten auf unser Gepäck. Es gibt keinerlei Sitzgelgenheiten und einige ältere Passagiere setzten sich auf den Boden, da sie nicht mehr stehen konnten. Der Grund dafür sind drastische Einsparungsmassnahmen wo die Kundenfreundlichkeit zu Tode gespart wird.
Unser Freund, welcher uns abholte, blechte fast € 15,00 am Ankunftsparkplatz.
Der Kundendienst putzt sich rotzfrech ab.
Die Besitzer dieser Abzockpartie Stadt Wien/Land Niederösterreich verdienen sich dumm und deppert.
Bratislava als nächste Flughafen ist leider auch keine Alternative.

Worst airport ever in Europe
Staff removed my costly medicines and asked me to produce physical receipt - it was the medicine which was crucial for my health and nowhere I have been asked to throw my medicines.

Also, in the morning when there is a peak crowd for early flights there is only one staff at all sections.

Never ever travelling to this airport and this country, cheap air fares is not worth the rudeness of the staff.

Um nicht bereits Geschriebenes zu wiederholen, stimme ich den Bewertungen einfach zu. Vielleicht noch eine Sache, die hinzugefügt werden sollte: Hygiene ist wohl ein Fremdwort. Plastikflaschen unter den Stühlen bzw. Sitzflächen im Wartebereich hatte ich bisher in keinem Flughafen gesehen. Und im Vergleich mit anderen Flughäfen der Welt, ist es doch nicht so ein großer Flughafen in Wien, um Service und Hygiene zu koordinieren. Die Beamten an der Sicherheitskontrolle sollten eine Fortbildung machen, um zu lernen, dass "Guten Tag", "Danke", "Bitte" zum Grundwortschatz eines jeden Menschen gehören sollte. Privatgespräche in einer Lautstärke sind am Arbeitsplatz unangebracht.

Unfreundlich, ineffizient, langsam vom Einchecken bis zur Gepäckausgabe. Viel zu klein für das Passagieraufkommen. Parkplatz überteuert und zu klein.

Lange Wartezeiten auf Gepäck. Zu wenig Toiletten für Kinder. Personal extrem unfreundlich

Unfortunately, like the reviews below, the security staff getting into the gates are completely deplorable and need firing. There is no other word for it. Incredibly rude, unapproachable, doesn't explain clearly why you have to separate your belongings so much into different trays and obnoxious towards passengers for no good reason. "THANK YOU FOR NOT LISTENING TO ME" - erm, excuse me?! I was shocked at the audacity and arrogance - how can an airport think this is an acceptable way to speak to passengers. I had to bite my tongue VERY hard - it's honestly like they go out of their way to gaslight you. I've made a complaint to the airport to take this seriously, but how far I'll get for them to do anything about it I don't know.

Very confusing layout. The queues to get through passport control were very long-winded. The WiFi didn't work. Both the Duty-Free and food/drink are also very overpriced - I only found one item out the whole place that I thought was a fair price. I'd avoid this airport if at all possible, by far the worst I've been to. The only positive was the direct train connection to the city centre.

Das Ambiente beim Abflug ist in Ordnung. Das war es aber schon. Mittlerweile sind die Passagiere angehalten, Check-In, Kofferschleife, Gepäckabgabe selbst zu machen. Das wäre ja auch in Ordnung, wenn sonst alles funktionieren würde. Auch wenn das Boarding rechtzeitig vor der geplanten Startzeit abgeschlossen ist, kann der vorgesehene Slot häufig nicht genutzt werden ( Passagiere sitzen im Flieger!) und es kommt zu Verspätungen bis zu 6 Stunden ( selbst am Freitag,12.7. erlebt, keine widrigen Wetterverhältnisse, am 14.7. dieselbe Situation) und das, wenn man auf der Homepage die Abflüge verfolgt, täglich und in großer Anzahl. Die Verantwortlichen sind offenbar nicht in der Lage, dafür zu sorgen, dass die Flugpläne in einem zumutbaren Zeitfenster eingehalten werden. Dazu kommt, dass es lange keine Informationen gibt ( weder auf der Homepage noch an die Fluglinie) und Dienstleistung am Kunden offensichtlich uninteressant ist.
Fazit: Die Verantwortlichen des Vienna Airport sind überfordert bzw. unprofessionell.

Awful experience! Security staff at gates treat passengers like garbage! Very disrespectful and pushy attitude towards people who pay for their wages! Never again!

Security and restrooms
Security is slow and not organized.
Too less restrooms, Women have to wait in very long lines.
Good that the people building the airport think that they did a good job. :-)

Today I was leaving Vienna Gate G and had very bad experience. Traveled many places in the world. By far this is one of the worst airport. Security staff communicates very rudely and acts bossy, they don’t use the word bitte/ please. Austrian Vienna airport administration, please teach your security-staff some communication skills. Looks like Airports staffs all uneducated people in security check. There was not even a single person behind me and still the way of communication is so poor. Try to attend kindergarten one more time to learn way of communication.